{"id":28627,"date":"2014-04-14T16:43:42","date_gmt":"2014-04-14T14:43:42","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com.br\/?p=28627"},"modified":"2024-03-13T14:08:37","modified_gmt":"2024-03-13T18:08:37","slug":"whatsapp-excluir-contatos-duplicados-ios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/whatsapp-excluir-contatos-duplicados-ios\/","title":{"rendered":"WhatsApp: como excluir contatos duplicados no iOS"},"content":{"rendered":"

A sua lista de contatos\u00a0do WhatsApp est\u00e1 cheia de contatos duplicados<\/strong>? N\u00f3s vamos explicar para voc\u00ea como (provavelmente) isso aconteceu e como eliminar.<\/p>\n

As causas destas misteriosas duplica\u00e7\u00f5es podem ser v\u00e1rias<\/strong>. Um dos motivos mais comuns \u00e9 trocar a sincroniza\u00e7\u00e3o do telefone pelo iTunes para o iCloud. Outra \u00e9 a sincroniza\u00e7\u00e3o do iPhone com servi\u00e7os como o Gmail ou Exchange.<\/p>\n

O recurso Grupos do iPhone tamb\u00e9m \u00e9 apontado como um dos vil\u00f5es: uma vez que os contatos estejam organizados em grupos, eles podem aparecer duplicados no WhatsApp porque est\u00e3o na pasta na agenda telef\u00f4nica e na subpasta do grupo.<\/p>\n

Seja qual for o motivo, \u00e9 assim que voc\u00ea vai resolver o problema.<\/p>\n

Eliminando os contatos duplicados<\/h3>\n

Como os contatos duplicados podem estar apenas no WhatsApp ou na lista de contatos do iPhone, n\u00f3s vamos ensinar como eliminar nos dois lugares.<\/p>\n

Para apagar os contatos duplicados no WhatsApp<\/strong><\/p>\n

\"Exemplo<\/strong><\/p>\n

Se este for o seu caso, voc\u00ea pode tentar de duas maneiras:<\/p>\n

1. Consolidar todos os seus contatos da\u00a0agenda\u00a0em um \u00fanico grupo<\/strong> – como explicado no FAQ do site do WhatsApp<\/a>, o aplicativo “[…] ainda n\u00e3o \u00e9 capaz de usar o sistema de contatos “conectado” ou “unificado”, e por esta raz\u00e3o s\u00e3o exibidos os contatos duplicados, ou mesmo triplicados.” Removendo os grupos, em particular No telefone<\/em>, e mantendo somente um, o problema poderia ser resolvido.<\/p>\n

2. Reinstalar\u00a0o\u00a0app<\/strong> – \u00e0s vezes desinstalar e reinstalar o WhatsApp resolve o problema de duplica\u00e7\u00f5es na agenda. Antes de prosseguir, no entanto, \u00e9 melhor fazer o backup das conversas<\/strong>. \u00c9 f\u00e1cil: abra o WhatsApp\u00a0e v\u00e1 para Op\u00e7\u00f5es > Op\u00e7\u00f5es de Conversa > Backup de conversas <\/em>e clique em Fazer Backup Agora<\/em>.<\/p>\n

\"C\u00f3pia<\/p>\n

A c\u00f3pia ser\u00e1 feita diretamente na sua conta iCloud\u00a0e voc\u00ea poder\u00e1 recuper\u00e1-la depois de\u00a0reinstalar o app. Ser\u00e3o\u00a0guardados tamb\u00e9m\u00a0todos os anexos <\/strong>trocados por chat.<\/p>\n

Agora desinstale o WhatsApp. Para fazer isso, toque no \u00edcone do app por alguns segundos, e quando ele come\u00e7a a tremer toque a\u00a0X e escolha Apagar<\/em>.<\/p>\n

Entre na App Store, procure\u00a0e reinstale\u00a0o aplicativo, siga o assistente de configura\u00e7\u00e3o e, finalmente, verifique se o problema com os\u00a0duplicados\u00a0\u00e9 resolvido.<\/p>\n

Para apagar os contatos duplicados no iPhone
\n<\/strong><\/p>\n

Neste caso, existem outras quatro solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, dependendo da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

1. <\/strong>Se voc\u00ea usa o iCloud<\/strong> para fazer backups, a primeira coisa a fazer \u00e9 acessar www.icloud.com<\/a>, efetuar o login e verificar se contatos duplicados tamb\u00e9m est\u00e3o online. Se for o caso, o problema deve ser resolvido entrando em\u00a0contato com o\u00a0suporte iCloud da Apple<\/a>.<\/p>\n

2.<\/strong> Se a lista\u00a0online est\u00e1 ok e os contatos duplicados n\u00e3o s\u00e3o muitos, voc\u00ea pode simplesmente remover<\/strong> os que sobram. Para fazer isso basta selecionar um por um, depois toque em Editar<\/em> no canto superior direito e depois em Apagar Contato<\/em>.<\/p>\n

\"Apagando<\/p>\n

3.<\/strong> Como alternativa, no caso de\u00a0contatos duplicados, mas onde cada um cont\u00eam dados diferentes (por exemplo, um o\u00a0telefone e endere\u00e7o, outro o\u00a0contato do Facebook), voc\u00ea pode tentar a fus\u00e3o manual. Fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n