{"id":43279,"date":"2014-12-04T12:38:50","date_gmt":"2014-12-04T11:38:50","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com.br\/?p=43279"},"modified":"2024-03-06T09:32:23","modified_gmt":"2024-03-06T13:32:23","slug":"google-app-assistencia-tecnica-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/google-app-assistencia-tecnica-android\/","title":{"rendered":"Google lan\u00e7a app para dar assist\u00eancia t\u00e9cnica a usu\u00e1rios do Android"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea j\u00e1 foi \u00e0 uma loja Apple, provavelmente experimentou a qualidade do servi\u00e7o oferecido pelos atendentes. Por outro lado, o Google n\u00e3o possui lojas f\u00edsicas, ent\u00e3o todo o atendimento a usu\u00e1rios \u00e9 feito <strong>online<\/strong>, o que facilita com que as pessoas entrem em outros sites e f\u00f3runs para solucionar seus problemas.<\/p>\n<p>Ciente disso, o Google lan\u00e7ou o <strong>Device Assist<\/strong>, para ajudar usu\u00e1rios do Android a resolver suas d\u00favidas sobre o sistema operacional e seus dispositivos. O aplicativo tamb\u00e9m funciona com um <strong>guia r\u00e1pido<\/strong>, com links para artigos sobre como usar seu celular Android.<\/p>\n<p>O Device Assist \u00e9 capaz de <strong>detectar problemas comuns<\/strong> com seu telefone e sugerir solu\u00e7\u00f5es. A solu\u00e7\u00e3o mais comum ser\u00e1 dar um reboot no sistema &#8211; uma sugest\u00e3o um tanto ir\u00f4nica, uma vez que o Android n\u00e3o oferece a fun\u00e7\u00e3o de reboot. Restar\u00e1 apenas desligar e ligar o aparelho novamente.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o de assist\u00eancia ainda \u00e9 bastante <strong>limitado<\/strong>. Apenas o Android One, Google Play Edition e os celulares da linha Nexus s\u00e3o compat\u00edveis com o app por enquanto. \u00c9 prov\u00e1vel que o Google amplie a lista de dispositivos compat\u00edveis, por\u00e9m sempre que tenham o Android puro instalado. Donos de aparelhos HTC, Samsung, Sony e outros ter\u00e3o que procurar ajuda com o pr\u00f3prio fabricante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.apps.cavalry\"><strong>Baixar Device Assist para Android<\/strong><\/a><\/p>\n<h4>Leia tamb\u00e9m<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Android 5.0 Lollipop: tudo sobre o novo sistema do Google... at\u00e9 agora\" href=\"http:\/\/artigos.softonic.com.br\/android-lollipop-5-0-tudo-sobre\">Android 5.0 Lollipop: tudo sobre o novo sistema do Google&#8230; at\u00e9 agora<\/a><\/li>\n<li><a title=\"4 apps para adotar o visual do Android 5 antes da chegada do Lollipop\" href=\"http:\/\/artigos.softonic.com.br\/4-apps-adotar-visual-android-lollipop\">4 apps para adotar o visual do Android 5 antes da chegada do Lollipop<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Voc\u00ea j\u00e1 jogou o easter egg do Android Lollipop?\" href=\"http:\/\/artigos.softonic.com.br\/easter-egg-android-lollipop\">Voc\u00ea j\u00e1 jogou o easter egg do Android Lollipop?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/h4>\n<p>Acompanhe o Softonic nas redes sociais: curta a <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/SoftonicBrasil\">fanpage do Softonic<\/a> no Facebook e siga <a href=\"https:\/\/twitter.com\/softonic_br\">@softonic_br<\/a> no Twitter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea j\u00e1 foi \u00e0 uma loja Apple, provavelmente experimentou a qualidade do servi\u00e7o oferecido pelos atendentes. 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