{"id":51586,"date":"2023-11-24T10:37:29","date_gmt":"2023-11-24T09:37:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=317330"},"modified":"2024-03-06T09:28:17","modified_gmt":"2024-03-06T13:28:17","slug":"iphone-empresa-ler-mensagens-historico-de-localizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/iphone-empresa-ler-mensagens-historico-de-localizacao\/","title":{"rendered":"Tenho um iPhone de empresa. Quem pode ler minhas mensagens, rastrear minha localiza\u00e7\u00e3o ou ver meu hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As perguntas mais frequentes durante minhas sess\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o giram em torno da privacidade dos dispositivos, em v\u00e1rios casos de dispositivos supervisionados. Um dispositivo supervisionado \u00e9 um dispositivo que <strong>uma empresa ou institui\u00e7\u00e3o cede aos funcion\u00e1rios<\/strong> e sobre o qual exerce certo grau de controle, desde instalar atualiza\u00e7\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia at\u00e9 for\u00e7ar o uso de um servi\u00e7o de e-mail corporativo espec\u00edfico ou impedir, por exemplo, que os estudantes usem seu iPad para baixar jogos.<\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-m\/p\/952ecafe-c8f3-11e6-99be-00163ed833e7\/3724861761\/apple-support-logo\" alt=\"Apple Support\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Apple Support<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/apple-support.softonic.com.br\/iphone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Download<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/apple-support.softonic.com.br\/iphone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando uma empresa ou escola tem centenas ou milhares de dispositivos &#8217;emprestados&#8217;, \u00e9 natural que queira poder gerenci\u00e1-los, localiz\u00e1-los, atualiz\u00e1-los e, em geral, assegurar-se de que <strong>funcionam adequadamente no ambiente para o qual est\u00e3o destinados<\/strong>. Da mesma forma, \u00e9 natural que os usu\u00e1rios desses dispositivos tenham perguntas sobre a privacidade de seus dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um dispositivo MDM?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dispositivo MDM \u00e9 um dispositivo inscrito no que chamamos de Mobile Device Management ou Gerenciamento de Dispositivos M\u00f3veis. Uma plataforma que a Apple disponibiliza \u00e0 equipe t\u00e9cnica de uma empresa ou institui\u00e7\u00e3o para <strong>gerenciar os diferentes dispositivos<\/strong> inscritos. Com isso, pode-se agir sobre todos ao mesmo tempo sem ter que agir fisicamente em cada um deles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Supervisionado ou n\u00e3o supervisionado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiro, antes de come\u00e7ar, \u00e9 determinar se o dispositivo inscrito no MDM est\u00e1 ou n\u00e3o supervisionado. \u00c9 realmente simples identificar um dispositivo supervisionado, pois, quando entramos no app Configura\u00e7\u00f5es, na parte superior, aparece a seguinte mensagem: <em>Este iPhone est\u00e1 supervisionado e gerenciado por [X]<\/em>. \u00c9 importante saber que, por padr\u00e3o, os dispositivos n\u00e3o s\u00e3o inscritos como supervisionados. Al\u00e9m disso, se n\u00e3o estiver, \u00e9 necess\u00e1rio apag\u00e1-lo completamente e reconfigur\u00e1-lo do zero para que passe a estar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-block-embed-YouTube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Privacidade no iPhone | Sala de Espera | Apple\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AJu8xUBzbLQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E por que se usa a supervis\u00e3o? Porque d\u00e1 \u00e0 empresa ou institui\u00e7\u00e3o um maior controle sobre seus dispositivos. Com a supervis\u00e3o, os administradores podem, por exemplo, impedir o uso de AirDrop, evitar compras atrav\u00e9s da App Store, atualizar aplicativos ou filtrar o uso do <a href=\"https:\/\/safari.softonic.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Safari\">Safari<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o dispositivo em quest\u00e3o estiver supervisionado, abrimos <em>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Geral &gt; Perfis e Supervis\u00e3o do dispositivo<\/em> para ver exatamente quais mudan\u00e7as (em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 configura\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica) a empresa fez. Embora um dispositivo supervisionado seja muito mais acess\u00edvel pela equipe t\u00e9cnica da empresa, em ambos os casos, <strong>esse acesso n\u00e3o \u00e9 aos dados<\/strong>, mas \u00e0 habilidade de colocar restri\u00e7\u00f5es ao que podemos fazer com o dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minha empresa pode rastrear minha localiza\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pergunta principal dos usu\u00e1rios de um iPhone corporativo. Sua resposta tem tr\u00eas partes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se nos conectarmos ao Wi-Fi da empresa, o departamento t\u00e9cnico pode saber que fizemos isso e de qual ponto de acesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Se a empresa tem capacidades de rastreamento de dispositivos atrav\u00e9s das redes m\u00f3veis, podem (assim como as operadoras de telefonia) localizar o dispositivo quando n\u00e3o estiver em Modo Avi\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>O acesso \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o exata s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando o dispositivo \u00e9 colocado em modo perdido (e deixa de ser utiliz\u00e1vel) e isso s\u00f3 pode ser feito em dispositivos supervisionados, assim como far\u00edamos com o app <a href=\"https:\/\/buscar-meu-iphone.softonic.com.br\/iphone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Buscar Meu iPhone\">Buscar Meu iPhone<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minha empresa pode ler minhas iMessages?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Os SMS e as mensagens do iMessage <strong>nunca s\u00e3o vis\u00edveis<\/strong> em nenhum momento para ningu\u00e9m. O que se pode ver \u00e9 o n\u00famero de mensagens enviadas ou recebidas, mas nunca para quem s\u00e3o enviadas nem o conte\u00fado das mesmas. Vale ressaltar que as mensagens de SMS (n\u00e3o de iMessage) podem ser obtidas pela operadora que nos fornece servi\u00e7o, mas isso j\u00e1 \u00e9 algo que escapa \u00e0 Apple ou ao app Mensagens.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2023\/11\/iphone-x-macbook-hero-imessage-how-to-1024x593.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-317331\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O uso de Mensagens, por outro lado, pode estar desativado completamente. Al\u00e9m disso, conv\u00e9m ter em mente que se a empresa solicitar o dispositivo, simplesmente desbloqueando-o, ver\u00e1 as mensagens enviadas, mas nunca de forma remota.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minha empresa pode ver minhas fotos no aplicativo Fotos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como no iMessage, n\u00e3o h\u00e1 nenhum protocolo de MDM para ver, modificar ou excluir nenhuma foto do app Fotos (incluindo as fotos no iCloud). O departamento t\u00e9cnico <strong>s\u00f3 pode ver quantas fotos<\/strong> o dispositivo cont\u00e9m ou desativar fun\u00e7\u00f5es como fotos no iCloud (\u00fatil quando se usa um Apple ID gratuito com um limite de 5GB de armazenamento).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembremos que os apps de terceiros que solicitam Acesso \u00e0s Fotos t\u00eam acesso livre a todos os conte\u00fados, bem como suas localiza\u00e7\u00f5es, e <strong>podem fazer com elas o que quiserem<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minha empresa pode ler o e-mail da minha conta pessoal?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto se usarmos o Safari quanto o app Mail para acessar nosso e-mail, o departamento t\u00e9cnico pode saber que fizemos isso, mas em nenhum momento ler o que recebemos ou enviamos. No caso do app Mail, podemos encontrar restrita a op\u00e7\u00e3o de adicionar contas pessoais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minha empresa pode controlar remotamente meu dispositivo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em iOS ou iPad OS n\u00e3o. No Mac, h\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es de controle, mas sempre com um aviso pr\u00e9vio de que o dispositivo est\u00e1 sendo controlado remotamente. Nos Macs, o departamento t\u00e9cnico pode usar algumas ferramentas mais agressivas para controlar a m\u00e1quina. A Apple n\u00e3o fornece nenhuma API oficial para isso. Como regra geral, se o Mac \u00e9 nosso, <strong>nunca dever\u00edamos permitir instalar nada al\u00e9m de um perfil MDM<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Minha empresa pode ver o hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usando MDM n\u00e3o. S\u00f3 pode impedir o acesso a certas p\u00e1ginas da web. Por outro lado, pode for\u00e7ar o uso de uma VPN corporativa que sim pode monitorar o tr\u00e1fego a partir da rede da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mais privacidade do que voc\u00ea imagina<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As ferramentas de MDM servem para configurar e gerenciar o dispositivo, n\u00e3o para control\u00e1-lo e menos ainda para acessar os dados que cont\u00e9m. A Apple sempre cuidou e continua <strong>cuidando da privacidade<\/strong> dos usu\u00e1rios e o design de suas ferramentas MDM \u00e9 prova disso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso do iOS, <strong>as pol\u00edticas de MDM s\u00e3o estritas<\/strong> porque o ecossistema \u00e9 mais fechado. No Mac, a capacidade de instalar qualquer aplicativo ou fazer modifica\u00e7\u00f5es no sistema d\u00e1 margem para usar ferramentas n\u00e3o oficiais que n\u00e3o seguem as pol\u00edticas de privacidade da Apple.<\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-m\/p\/952ecafe-c8f3-11e6-99be-00163ed833e7\/3724861761\/apple-support-logo\" alt=\"Apple Support\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Apple Support<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/apple-support.softonic.com.br\/iphone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Download<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/apple-support.softonic.com.br\/iphone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembremos de eliminar do dispositivo todas as contas pessoais com as quais pudemos ter iniciado sess\u00e3o antes de entreg\u00e1-lo ao departamento t\u00e9cnico para reparo ou devolu\u00e7\u00e3o. Feito isso, e com tudo o que expusemos, podemos ficar tranquilos, pois temos muito mais privacidade do que poderia parecer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podemos ficar tranquilos, pois temos muito mais privacidade do que pode parecer.<\/p>\n","protected":false},"author":9262,"featured_media":51587,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":1},"categories":[4082],"tags":[],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[],"class_list":["post-51586","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9262"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51586"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51586\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51586"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51586"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51586"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=51586"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=51586"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=51586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}