La falta de control humano conlleva sus riesgos, pese a ahorrar costes. Microsoft, que recurre a la Inteligencia Artificial desde hace tiempo para hacer artículos en MSN, se ha visto obligada a borrar un artículo en el que la IA cometió un error bastante grave. ¿La razón? Una frase generada con cierta sorna con un problema social tan serio como el hambre en las familias pobres.
Las grandes empresas han visto un filón de ahorro en la generación de contenidos a través de las inteligencias artificiales, sustituyendo la labor propia de redactores y periodistas para sacar contenido con más velocidad. Es evidente que la productividad es mayor, pero un redactor humano no cometería un error de ese calibre abordando problemáticas sociales serias.
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Un artículo de visitar Ottawa para incendiar la red
El desencadenante de esta polémica ha sido un artículo sobre los lugares emblemáticos de Ottawa que cualquier turista debería visitar. ¿Y la polémica? Uno de los sitios recomendados era el banco de alimentos de la ciudad. Podría haberse quedado la cosa ahí, como una sugerencia para que la gente donase alimentos, pero la IA añadió textualmente “considera visitar este lugar con el estómago vacío”.
Como es lógico, se han generado múltiples reacciones negativas a través de la red, y en Twitter (o X) ha habido muchos usuarios que se han quedado atónitos ante la falta de respeto que supone que Microsoft diese luz verde a un artículo con ese contenido en su interior. Por esa razón, la compañía decidió borrar el artículo de MSN, aunque muchos usuarios tienen capturas de pantalla previas al borrado.
La Inteligencia Artificial contra el interés común
Desde hace unos años, muchas grandes empresas han aprovechado los avances en Inteligencia Artificial para preservar sus intereses propios por encima del interés general de la sociedad. Y es que, en vez de como herramientas para facilitar el trabajo a los empleados, las empresas las conciben para destruir empleo y ahorrar costes manteniendo la productividad.
Es por eso que cada vez hay más despidos en empresas relacionadas con el mundo digital o la tecnología, ya que hay muchas de ellas dispuestas a eliminar capital humano si les supone más dinero en sus arcas. Además, cada vez puede haber más puestos en riesgo, ya que se están creando incluso IA’s que sustituyan a entrenadores personales.
