{"id":112486,"date":"2014-11-18T17:39:14","date_gmt":"2014-11-18T16:39:14","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com\/?p=112486"},"modified":"2025-06-13T02:22:52","modified_gmt":"2025-06-13T00:22:52","slug":"diagnostico-hardware-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/diagnostico-hardware-android\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 mi Android no funciona? Z-DeviceTest tiene la respuesta"},"content":{"rendered":"<p>\u201c\u00bfM\u00f3vil, qu\u00e9 te pasa?\u201d, le pregunt\u00e9 a mi Android roto. Como no me contest\u00f3, me puse a buscar una app de diagn\u00f3stico de hardware. Y descubr\u00ed Z-DeviceTest.<\/p>\n<p>En cuesti\u00f3n de <a href=\"http:\/\/www.nytimes.com\/2014\/03\/13\/technology\/personaltech\/the-radical-concept-of-longevity-in-a-smartphone.html?_r=0\">dos a\u00f1os<\/a>, incluso el mejor de los Android empieza a <strong>ir mal<\/strong>. Da igual la marca o el importe que pagaste: tu precioso tel\u00e9fono m\u00f3vil tiene fecha de caducidad. Un d\u00eda ser\u00e1 abatido por la guada\u00f1a de la <a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Planned_obsolescence\">obsolescencia programada<\/a>, una t\u00e1ctica usada por los fabricantes de dispositivos electr\u00f3nicos para obligar a la gente a comprar nuevos <em>gadgets <\/em>cada a\u00f1o.<\/p>\n<p>Entre las <strong>aver\u00edas <\/strong>m\u00e1s molestas est\u00e1n los problemas en los sensores de proximidad, que hacen que la pantalla se quede apagada al finalizar una llamada, y los fallos de las antenas WiFi, que dejan sin conexi\u00f3n en casa. Tambi\u00e9n otros componentes pueden fallar. Y as\u00ed vemos tarjetas SD desaparecer, apps que se abren con lentitud y bater\u00edas que se agotan.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Android-Broken\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/Android-Broken.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"387\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><em>En ocasiones, saber qu\u00e9 le pasa a un Android roto es muy dif\u00edcil (<a href=\"http:\/\/www.smashingmagazine.com\/2013\/05\/08\/brave-new-world-designing-for-a-maturing-android\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fuente<\/a>)<\/em><\/p>\n<p>Para <strong>saber qu\u00e9 pasa<\/strong>, interrogar a Android es in\u00fatil: no tiene funciones que ayuden a entender qu\u00e9 ocurre. Pero, por suerte, hay apps gratuitas que ayudan a comprobar el funcionamiento de cada &#8220;\u00f3rgano&#8221; del m\u00f3vil. Son extremadamente \u00fatiles para recabar <strong>informaci\u00f3n <\/strong>antes de llamar al servicio t\u00e9cnico o llevar el smartphone a la tienda del barrio.<\/p>\n<h3>Z-DeviceTest: 33 pruebas de hardware en una sola app<\/h3>\n<p>Una de las mejores apps de <strong>diagn\u00f3stico <\/strong>para Android es <a href=\"http:\/\/z-device-test.softonic.com\/android\">Z-DeviceTest<\/a>. Sus m\u00e1s de 30 tests comprueban el correcto funcionamiento del hardware de m\u00f3viles y tablets. Para algunos es la primera app que debe ejecutarse en un tel\u00e9fono reci\u00e9n comprado, para ver si hay anomal\u00edas que se puedan reparar dentro del periodo de garant\u00eda.<\/p>\n<p>Las <strong>pruebas <\/strong>se dividen en:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00e1maras (delantera y trasera)<\/li>\n<li>Antenas (Radio, GPS, WiFi, Bluetooth, NFC, GSM \/ UMTS)<\/li>\n<li>Sensores de movimiento (aceler\u00f3metros, giroscopio, gravedad, aceleraci\u00f3n, pasos)<\/li>\n<li>Pantalla<\/li>\n<li>Bater\u00eda<\/li>\n<li>CPU y memoria<\/li>\n<li>Sonido (salida y entrada)<\/li>\n<li>Salidas audio\/v\u00eddeo<\/li>\n<li>Emisor de infrarrojos<\/li>\n<li>Conexiones USB<\/li>\n<li>Vibraci\u00f3n<\/li>\n<li>Sensor de luz y proximidad<\/li>\n<li>Sensores atmosf\u00e9ricos (presi\u00f3n, temperatura y humedad)<\/li>\n<li>Sistema operativo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Z-DeviceTest no destaca por su dise\u00f1o, sino por la cantidad y calidad de las <strong>herramientas de diagn\u00f3stico<\/strong>. Para abrirlas basta con tocar uno cualquiera de los iconos. Si la prueba est\u00e1 disponible, ver\u00e1s una marca verde sobre el bot\u00f3n; en caso contrario, el bot\u00f3n tendr\u00e1 dos aspas rojas. La disponibilidad de un test depende de si el hardware es reconocido o no.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112523\" title=\"ZDeviceTest - Android 5 - Nexus 4\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/ZDeviceTest.jpg\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"303\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/ZDeviceTest.jpg 568w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/ZDeviceTest-268x142.jpg 268w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><em>Z-DeviceTest en mi Nexus 4 con <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/preguntas-android-lollipop-5\">Android 5.0 Lollipop<\/a><\/em><\/p>\n<p>Cada test consta de una tabla de <strong>datos <\/strong>que a veces se actualiza en tiempo real. Es el caso, por ejemplo, de la prueba de aceler\u00f3metros, que son los sensores encargados de medir la orientaci\u00f3n del smartphone en el espacio, as\u00ed como la velocidad de giro. Algunos datos son demasiado t\u00e9cnicos, pero la prueba da una idea de qu\u00e9 tal funciona cada componente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112524\" title=\"Z-DeviceTest Accelerometer Test\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/accelerometer.gif\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"769\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/accelerometer.gif 568w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/accelerometer-268x362.gif 268w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/p>\n<p>Otras pruebas son m\u00e1s elaboradas. La m\u00e1s impresionante es la del <strong>GPS<\/strong>, que muestra la posici\u00f3n y disponibilidad de los sat\u00e9lites de posicionamiento disponibles, a la vez que proporciona todos los datos de situaci\u00f3n: longitud, latitud, velocidad, azimut, elevaci\u00f3n&#8230; Adem\u00e1s del tiempo que tarda el GPS en fijar la primera posici\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112526\" title=\"Z-DeviceTest GPS Test\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/android-gps.gif\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"776\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/android-gps.gif 568w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/android-gps-268x366.gif 268w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/p>\n<p>La mayor\u00eda de tests permiten comprobar r\u00e1pidamente la <strong>salud <\/strong>de estos componentes tan importantes. Usan datos proporcionados por Android, pero que Android nunca presenta a los usuarios. Con Z-DeviceTest se puede saber tambi\u00e9n de qu\u00e9 es capaz tu m\u00f3vil m\u00e1s all\u00e1 de lo que el fabricante haya dicho.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112527\" title=\"Z-DeviceTest - Battery and Main Camera Tests\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/battery-camera.jpg\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"381\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/battery-camera.jpg 568w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2014\/11\/battery-camera-268x179.jpg 268w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/p>\n<p>No todos los tests funcionan. Si tu m\u00f3vil tiene hardware ex\u00f3tico, es posible que Z-DeviceTest no pueda acceder a \u00e9l. Tambi\u00e9n puede ocurrir que tu m\u00f3vil o tablet no tengan determinados componentes. Algunos tests pueden hacer que la app se cierre inesperadamente, pero son <strong>fallos <\/strong>que el autor intenta corregir en cada actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Una segunda opini\u00f3n, y adem\u00e1s gratuita<\/h3>\n<p>Cuando sospechas que algo en tu Android no funciona como deber\u00eda, ejecutar Z-DeviceTest es \u00fatil: te proporciona datos \u00fatiles para delimitar el alcance del problema y hacer que la comunicaci\u00f3n con el servicio t\u00e9cnico sea m\u00e1s eficiente. Por ejemplo, puedes tomar una <strong>captura de pantalla<\/strong> de uno de los tests y enviarla por WhatsApp.<\/p>\n<p>\u00bfQue por qu\u00e9 esta funcionalidad no est\u00e1 integrada con Android? Porque Google opina que es tarea de los fabricantes. Por eso hay <strong>apps oficiales<\/strong> de algunas marcas, como <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.samsung.diagnostics.ux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Samsung Smart Care<\/a> y <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.sonymobile.androidapp.functiontester\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Xperia Diagnostics<\/a>. La ventaja de Z-DeviceTest, en este sentido, es que es una app universal, compatible con m\u00f3viles que carecen de app de diagn\u00f3stico oficial.<\/p>\n<p><strong>Descarga <a href=\"http:\/\/z-device-test.softonic.com\/android\">Z-DeviceTest para Android<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><em>S\u00edgueme en Twitter: <a href=\"https:\/\/twitter.com\/remoquete\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@remoquete<\/a><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><em>Imagen de cabecera: Fraunhofer, Analogic Corp.<br \/>\n<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201c\u00bfM\u00f3vil, qu\u00e9 te pasa?\u201d, le pregunt\u00e9 a mi Android roto. Como no me contest\u00f3, me puse a buscar una app de diagn\u00f3stico de hardware. Y descubr\u00ed Z-DeviceTest. En cuesti\u00f3n de dos a\u00f1os, incluso el mejor de los Android empieza a ir mal. 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