{"id":188679,"date":"2019-04-16T14:28:55","date_gmt":"2019-04-16T14:28:55","guid":{"rendered":"http:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=188679"},"modified":"2025-06-12T23:30:05","modified_gmt":"2025-06-12T21:30:05","slug":"whatsapp-no-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/whatsapp-no-funciona\/","title":{"rendered":"WhatsApp no funciona \u00bfC\u00f3mo puedo solucionarlo?"},"content":{"rendered":"

WhatsApp<\/strong> es el app de mensajer\u00eda m\u00e1s popular del planeta, con m\u00e1s del 10% de la poblaci\u00f3n utiliz\u00e1ndolo a diario para mantenerse en contacto con familia y amigos. Su interfaz sencillo, portabilidad y por supuesto el hecho que es gratis<\/strong> son s\u00f3lo algunos de sus muchos atractivos.<\/p>\n

Sin embargo, la app no est\u00e1 exenta de errores que en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n nos ha generado un quebradero de cabeza. Y es que seguro que en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n has terminado frustrado repitiendo “\u00a1WhatsApp no funciona!”<\/strong>.<\/p>\n

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\r\n \"WhatsApp\r\n <\/div>\r\n
\r\n WhatsApp para Android<\/span>\r\n Descargar<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n La app de mensajer\u00eda imprescindible<\/span>\r\n <\/div>\r\n
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Si eres un usuario novato de WhatsApp puede que te hayas encontrado problemas durante su instalaci\u00f3n<\/strong>, a la hora de enviar mensajes, recibirlos o incluso cuando intentas mandar un archivo.<\/p>\n

Para solucionar todos tus problemas con la app hemos redactado este art\u00edculo con todas las soluciones<\/strong> que tener en cuenta cuando WhatsApp no funciona<\/strong>. Esperamos que os sirva de ayuda.<\/p>\n

No puedo instalar WhatsApp<\/strong><\/h2>\n

Puede que alguien te haya recomendado WhatsApp y hayas decidido dar el gran paso e instalarlo en tu m\u00f3vil, sin embargo cada vez que intentas instalar la aplicaci\u00f3n recibes un mensaje de error<\/strong>.<\/p>\n

Para poder instalar la \u00faltima versi\u00f3n de WhatsApp vas a necesitar un m\u00f3vil con Android 2.3.3<\/strong> o superior. Puedes comprobar cu\u00e1l es la versi\u00f3n de tu sistema operativo pulsando en “Configuraci\u00f3n”<\/strong> seguido de “Acerca del tel\u00e9fono”<\/strong>.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/p>\n

Si est\u00e1s intentando instalar WhatsApp desde su p\u00e1gina web o alguna otra fuente distinta a la Play Store<\/strong>, ser\u00e1 necesario que des acceso a \u00e9stas desde tu m\u00f3vil. Para ello pulsa en “Configuraci\u00f3n”<\/strong> seguido de “Seguridad”<\/strong> y luego activa la opci\u00f3n de “Fuentes desconocidas”<\/strong>. Ve con cuidado al hacer esto y aseg\u00farate de descargar programas de p\u00e1ginas de fiar.<\/p>\n

No he recibido ning\u00fan c\u00f3digo de activaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Para configurar WhatsApp es necesario que introduzcas el n\u00famero de tu tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/strong> y luego lo confirmes mediante un c\u00f3digo de activaci\u00f3n<\/strong>. S\u00f3lo as\u00ed pueden vincular tu cuenta de WhatsApp a dicho n\u00famero y empezar a enviar mensajes.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/p>\n

Si no recibes ning\u00fan c\u00f3digo, aseg\u00farate de que has escrito bien el n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong> as\u00ed como haber seleccionado correctamente el pa\u00eds de origen<\/strong>. Finalmente, si los problemas con el c\u00f3digo persisten puedes seleccionar la opci\u00f3n que \u00e9ste se te env\u00ede a trav\u00e9s de una llamada gratuita<\/strong>.<\/p>\n

WhatsApp no funciona por problemas de conexi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Los problemas de conexi\u00f3n<\/strong> con WhatsApp normalmente se deben a alg\u00fan error con los datos de tu operador o con la red Wi-Fi que est\u00e1s utilizando. Si sufres este problema, recomendamos que intentes instalar nuevamente la app<\/strong> y compruebes el estado de tu conexi\u00f3n, tanto Wi-Fi<\/strong> como 4G<\/strong>.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/p>\n

Otra soluci\u00f3n a este problema es limpiar el cach\u00e9 de tu tel\u00e9fono, para ello pulsa en “Configuraci\u00f3n”<\/strong>, “Aplicaciones”<\/strong>, “WhatsApp”<\/strong> y finalmente en “Borrar Cache”<\/strong>. Como soluci\u00f3n extrema, intenta borrar la app e instalarla desde cero.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/p>\n

Puede que incluso habiendo probado todo ello, los problemas de conexi\u00f3n persistan. Si es as\u00ed,seguramente los servidores de WhatsApp est\u00e1n fallando<\/strong> y lo \u00fanico que vas a poder hacer es esperar a que el servicio se reestablezca.<\/p>\n

WhatsApp no muestra todos mis contactos<\/strong><\/h2>\n

WhatsApp reconoce y actualiza de forma autom\u00e1tica tus contactos<\/strong> tras su instalaci\u00f3n<\/strong>. Si tras meses de utilizar la app te das cuenta que falta alg\u00fan contacto o crees que no muestra todos los que deber\u00eda, quiz\u00e1 debas actualizar la lista<\/strong>. Sigue los pasos de la siguiente gu\u00eda para ello.<\/p>\n

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WhatsApp: C\u00f3mo actualizar tu lista de contactos<\/p>\r\n LEE M\u00c1S<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n

Puede que ni incluso actualizando la gu\u00eda este problema se solucione. En estos casos aseg\u00farate de tener la \u00faltima versi\u00f3n de WhatsApp instalada<\/strong> y, por supuesto, que el contacto que no aparezca utilice WhatsApp<\/strong>. Finalmente ten activada la opci\u00f3n de ver contactos ocultos<\/strong> que podr\u00e1s activar desde la p\u00e1gina de Contactos de WhatsApp.<\/p>\n

No se puede reproducir un v\u00eddeo<\/strong><\/h2>\n

Hay dos soluciones muy sencillas para que puedas volver a ver los v\u00eddeos que te env\u00eden a trav\u00e9s de WhatsApp. En primer lugar aseg\u00farate tener actualizada la aplicaci\u00f3n Google Fotos<\/strong>. Para ello ve a la Play Store<\/strong>, busca Google Fotos y mira si aparece el bot\u00f3n para actualizar la aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

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\r\n \"Google\r\n <\/div>\r\n
\r\n Google Fotos<\/span>\r\n DESCARGAR<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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Si la soluci\u00f3n anterior no ha funcionado y todav\u00eda no puedes abrir los v\u00eddeos, no desesperes y prueba \u00e9sto. Dentro del men\u00fa principal de tu tel\u00e9fono pulsa en “Configuraci\u00f3n”<\/strong> seguido de “Aplicaciones”<\/strong> y luego “Google+”<\/strong>. Dentro del men\u00fa de la aplicaci\u00f3n pulsa en la opci\u00f3n para desinstalar sus actualizaciones. Los v\u00eddeos de WhatsApp deber\u00edan funcionar ahora con normalidad.<\/p>\n

No puedo hacer llamadas de voz ni recibirlas<\/strong><\/h2>\n

Si no consigues realizar llamadas de voz a trav\u00e9s de WhatsApp<\/strong> ni tampoco recibirlas, es probable que tengas un problema con la conexi\u00f3n<\/strong> que est\u00e9s utilizando. Piensa que las llamadas de voz necesitan una transferencia de datos \u00e1gil y elevada, por lo que necesitar\u00e1s un plan de datos bastante potente o estar en una buena red Wi-Fi.<\/p>\n

No puedo reproducir un mensaje de audio<\/strong><\/h2>\n

Los problemas a la hora de reproducir mensajes de audio a trav\u00e9s de WhatsApp normalmente son fruto del sensor de proximidad del tel\u00e9fono<\/strong>. \u00c9ste se encuentra cerca de la pantalla<\/strong> y detecta cuando tienes el tel\u00e9fono apoyado en la cara o cerca de tu oreja<\/strong>.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/p>\n

Si quieres reproducir el mensaje de audio a un volumen alto, aseg\u00farate de tener el tel\u00e9fono lejos de tu cara<\/strong> y, obviamente, de no tener el tel\u00e9fono en silencio.<\/p>\n

No puedo descargar v\u00eddeos ni fotos<\/strong><\/h2>\n

Si de repente ya no puedes abrir v\u00eddeos ni fotos en WhatsApp es probablemente porque tienes las descargar autom\u00e1ticas desactivadas<\/strong>. Para comprobarlo pulsa en “Ajustes”<\/strong> y luego en “Uso de datos”<\/strong>. Tambi\u00e9n es probable que tengas la memoria de tu tel\u00e9fono llena<\/strong> as\u00ed que borra algunas aplicaciones para generar espacio libre.<\/p>\n

No puedo enviar mensajes de WhatsApp<\/strong><\/h2>\n

Si no puedes enviar ni tampoco recibir mensajes de WhatsApp, es probable que est\u00e9s utilizando una conexi\u00f3n de datos o Wi-Fi d\u00e9bil<\/strong>. Si los problemas persisten intenta reiniciar tu tel\u00e9fono<\/strong> para as\u00ed resolver cualquier conflicto que pueda haber con WhatsApp.<\/p>\n

Esperamos que esta peque\u00f1a gu\u00eda os sirva de ayuda para encontrar las principales razones por las que WhatsApp no funciona<\/strong>.<\/p>\n

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Gu\u00eda de WhatsApp: los mejores trucos, tutoriales y art\u00edculos<\/p>\r\n Leer m\u00e1s<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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