{"id":190236,"date":"2019-04-26T13:45:03","date_gmt":"2019-04-26T13:45:03","guid":{"rendered":"http:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=190236"},"modified":"2025-06-12T23:27:31","modified_gmt":"2025-06-12T21:27:31","slug":"whatsapp-tiene-su-propia-cuenta-secreta-verificada-en-un-canal-sera-un-servicio-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/whatsapp-tiene-su-propia-cuenta-secreta-verificada-en-un-canal-sera-un-servicio-tecnico\/","title":{"rendered":"WhatsApp tiene su propia cuenta secreta verificada en un canal, \u00bfser\u00e1 un servicio t\u00e9cnico?"},"content":{"rendered":"<p>La p\u00e1gina especializada en descubrir novedades de WhatsApp, es decir, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/WABetaInfo\/status\/1121384236899033088\">WABetaInfo<\/a> nos acaba de informar de que la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea cuenta con su propio canal interno que lleva el nombre de WhatsApp. <strong>Esta cuenta es secreta y no es visible para el resto de los usuarios. <\/strong>Adem\u00e1s, tiene un chat automatizado que no est\u00e1 automatizado por WhatsApp.<\/p>\n<p>Se puede adivinar por las im\u00e1genes que no es un servicio t\u00e9cnico ya que en caso de necesitar ayuda deber\u00edamos contactar con WhatsApp a trav\u00e9s de configuraci\u00f3n, ayuda y contacto. En cambio, aunque\u00a0<strong>en este momento y en este canal la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea no monitoriza los mensajes<\/strong>\u00a0es probable que lo usen para dar soporte de alguna forma a los usuarios.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-190239\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2019\/04\/WhatsApp.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"748\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2019\/04\/WhatsApp.jpg 1280w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2019\/04\/WhatsApp-300x175.jpg 300w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2019\/04\/WhatsApp-768x449.jpg 768w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2019\/04\/WhatsApp-1024x598.jpg 1024w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2019\/04\/WhatsApp-1200x701.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p>Estos canales de ayuda es una idea que WhatsApp copia de Telegram. Y es que como hemos visto recientemente, <strong>cada vez que se cae WhatsApp muchos usuarios se mueven temporalmente a otras aplicaciones como <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/telegram-y-twitter-los-ganadores-de-las-caidas-de-whatsapp-facebook-e-instagram\">Telegram<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Y es que ambas aplicaciones se consideran enemigas, por eso, <strong>se copian caracter\u00edsticas\u00a0entre s\u00ed.<\/strong> Por lo que es\u00a0 muyprobable que la instalaci\u00f3n de esta cuenta secreta oficial haya sido sacada de Telegram.<\/p>\n<div class=\"sc-card-starred-link\">\r\n  <div class=\"sc-card-starred-link__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-starred-link__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-starred-link__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-starred-link__img\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2017\/09\/whatsapp-logo-1024x576.jpg\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-starred-link__col-title\">\r\n        <p class=\"sc-card-starred-link__title\">Gu\u00eda de WhatsApp: los mejores trucos, tutoriales y art\u00edculos<\/p>\r\n        <a class=\"sc-card-starred-link__button\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/guia-de-whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer sponsored\">Leer m\u00e1s<\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-starred-link__link\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/guia-de-whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer sponsored\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n<p>En todo caso, <strong>no sabemos si este canal que acabamos de descubrir de WhatsApp ser\u00e1 una especie de soporte o ayuda t\u00e9cnica y tendremos que esperar a ver qu\u00e9 dice la app.<\/strong><\/p>\n<p>La idea no se descarta y es posible que lo hagan en un futuro aunque <strong>WhatsApp tambi\u00e9n podr\u00eda optar por mandar mensajes relacionados con problemas<\/strong>, ca\u00eddas o publicaciones importantes como actualizaciones y temas de seguridad.<\/p>\n<p>Habr\u00e1 que esperar a\u00a0ver qu\u00e9 pasa en el futuro, pero sin duda es muy curioso que <strong>WhatsApp tenga un canal secreto llamado WhatsApp.<\/strong> \u00bfPara qu\u00e9 ser\u00e1?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La p\u00e1gina especializada en descubrir novedades de WhatsApp, es decir, WABetaInfo nos acaba de informar de que la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea cuenta con su propio canal interno que lleva el nombre de WhatsApp. Esta cuenta es secreta y no es visible para el resto de los usuarios. 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