{"id":1920,"date":"2008-11-03T12:00:33","date_gmt":"2008-11-03T10:00:33","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com\/los-seguros-de-ordenadores-portatiles"},"modified":"2025-06-13T06:48:46","modified_gmt":"2025-06-13T04:48:46","slug":"los-seguros-de-ordenadores-portatiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/los-seguros-de-ordenadores-portatiles\/","title":{"rendered":"Me ofrecen un seguro al comprar un port\u00e1til \u00bfQu\u00e9 hago?"},"content":{"rendered":"

<\/a>En muchas ocasiones, al comprar un port\u00e1til nos ofrecen un seguro para prevenir todo tipo de eventualidades: robo, fallos del hardware, etc. Esta clase de contratos se suelen ofrecer a los usuarios de port\u00e1tiles y ordenadores de gama alta, sobre todo en las grandes superficies comerciales.<\/p>\n

Estos seguros tienen un precio que ronda el 25% del valor del ordenador, aseguran el arreglo del ordenador o su recambio ante cualquier problema durante varios a\u00f1os. A simple vista, parecen interesantes, sobre todo porque nos tranquilizan ante lo que pueda pasar. El \u00fanico problema es el de todo contrato: la letra peque\u00f1a.<\/strong><\/p>\n

En principio parece que aseguran una cobertura total, pero si leemos detenidamente las cl\u00e1usulas, no es as\u00ed. La mayor\u00eda de estos contratos aseguran la m\u00e1quina pero no perif\u00e9ricos como el rat\u00f3n, c\u00e1mara web y cargador de bater\u00eda, que suele ser uno de los elementos que m\u00e1s se estropean.<\/p>\n

Un segundo despu\u00e9s de comprobar que nuestro ordenador no funciona, nos invade una angustia que se desvanece m\u00e1gicamente al recordar que hab\u00edamos contratado un seguro. Entonces comienza un proceso muy diferente al que hab\u00edamos imaginado. El primer paso suele ser llamar a la tienda donde lo compramos. Si el ordenador tiene menos de un a\u00f1o se hacen cargo, si ya ha cumplido su segundo a\u00f1o de vida nos obligan a tratar directamente con la marca del ordenador.<\/p>\n

La primera decepci\u00f3n llega cuando la tienda nos comunica que nos cobrar\u00e1 por el diagn\u00f3stico si el fallo es responsabilidad del cliente. No lo hacen todas, pero si nos toca una que lo hace nos veremos entre la espada y la pared porque sin diagn\u00f3stico no hay reparaci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando se comprueba que el defecto es de f\u00e1brica nos pueden sorprender diciendo que no van a proceder a la reparaci\u00f3n del elemento da\u00f1ado, sino a sustituirlo por otro del mismo valor. Lo primero que advertiremos es que ese nuevo elemento es de otra marca de la que ni siquiera hemos o\u00eddo hablar. Si se ven obligados a cambiar el ordenador por otro se apropiar\u00e1n del antiguo, aunque \u00e9ste funcione a medias y a\u00fan tengamos datos en el disco duro.<\/p>\n

No todos los centros comerciales de inform\u00e1tica disponen de un servicio de reparaci\u00f3n t\u00e9cnica por lo que ante cualquier incidente pueden transcurrir varias semanas sin que conozcamos la situaci\u00f3n de nuestro ordenador. Moraleja: Cuidado con entregar un ordenador con datos en el disco duro que queramos conservar<\/strong>.<\/p>\n

Si el ordenador que hemos enviado a reparar tiene m\u00e1s de un a\u00f1o, probablemente su valor de mercado se haya reducido a la mitad. Ante un fallo de f\u00e1brica, la marca o la tienda est\u00e1n obligados a proporcionarnos un ordenador nuevo de valor de mercado similar al comprado. As\u00ed que lo m\u00e1s seguro es que nos entreguen una m\u00e1quina de otra marca o de un modelo que ni se parece al que hab\u00edamos comprado. Eso s\u00ed, en estos casos debemos exigir que al menos tenga la misma potencia (procesador, RAM, conexiones, tama\u00f1o de pantalla, etc.).<\/p>\n

En definitiva, hay que prestar atenci\u00f3n a la hora de firmar este tipo de seguros. Son contratos muy tentadores a priori, pero a la larga pueden resultar un poco caros para este tipo de productos. Es preciso valorar el uso que vamos a hacer del ordenador y si realmente existe riesgo de que los estropeemos. Un vistazo al historial inform\u00e1tico del usuario deber\u00eda ser suficiente para tomar una buena decisi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En muchas ocasiones, al comprar un port\u00e1til nos ofrecen un seguro para prevenir todo tipo de eventualidades: robo, fallos del hardware, etc. Esta clase de contratos se suelen ofrecer a los usuarios de port\u00e1tiles y ordenadores de gama alta, sobre todo en las grandes superficies comerciales. Estos seguros tienen un precio que ronda el 25% … Continue reading “Me ofrecen un seguro al comprar un port\u00e1til \u00bfQu\u00e9 hago?”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1005,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":0},"categories":[],"tags":[],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[],"class_list":["post-1920","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1920","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1005"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1920"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1920\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":386469,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1920\/revisions\/386469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1920"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1920"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1920"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=1920"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=1920"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=1920"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}