{"id":199324,"date":"2019-09-10T09:42:34","date_gmt":"2019-09-10T09:42:34","guid":{"rendered":"http:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=199324"},"modified":"2025-06-12T22:53:30","modified_gmt":"2025-06-12T20:53:30","slug":"iphone-no-se-enciende-pantalla-negra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/iphone-no-se-enciende-pantalla-negra\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si tu iPhone no se enciende o tiene la pantalla negra"},"content":{"rendered":"<p>El tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en muy poco tiempo en un complemento indispensable de nuestro d\u00eda a d\u00eda. No es por ello de extra\u00f1ar que si un d\u00eda nuestro flamante <strong>iPhone no se enciende<\/strong>, sintamos despertarnos en la m\u00e1s terrible pesadilla. Y es que en el mundo moderno hay pocas cosas que resulten m\u00e1s terror\u00edficas que pulsar el bot\u00f3n de encendido de un m\u00f3vil y ver c\u00f3mo nos da la bienvenida una <strong>pantalla en color negro<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-199325\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/06\/iphone_no_se_enciende_1_im3si4.jpg\" alt=\"Qu\u00e9 hacer si tu iPhone no se enciende o tiene la pantalla negra\" width=\"600\" height=\"350\" \/><\/p>\n<p>En este tipo de casos, lo mejor es <strong>que no cunda el p\u00e1nico<\/strong> y respiremos hondo. En la mayor\u00eda de casos, que nuestro iPhone nos salude con una pantalla negra no supone el fin de nuestro smartphone.<\/p>\n<p>Existen varios m\u00e9todos con los cuales podr\u00e1s<strong> solucionar este problema<\/strong> y en este art\u00edculo os los vamos a explicar todos. Esperamos que os sirva de ayuda.<\/p>\n<h2><strong>Antes de nada: Reinicia tu iPhone<\/strong><\/h2>\n<p>Puede que te sorprenda pero en la mayor parte de las ocasiones en que un iPhone no responde o tiene la pantalla negra, el problema puede solucionarse f\u00e1cilmente simplemente <strong>reiniciando tu m\u00f3vil<\/strong>.<\/p>\n<p>No tengas miedo pues este reinicio forzado <strong>no equivale a restablecer tu tel\u00e9fono<\/strong>, es por ello que no perder\u00e1s ninguno de tus datos o archivos.<\/p>\n<p>Para reiniciar tu iPhone simplemente realiza estos pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iPhone 8, 8 Plus o X-<\/strong> Primero de todo pulsa y suelta el bot\u00f3n de subir el volumen. A continuaci\u00f3n pulsa y suelta el bot\u00f3n de bajar el volumen. Para finalizar pulsa el bot\u00f3n lateral de tu iPhone hasta que aparezca el logo de Apple.<\/li>\n<li><strong>iPhone 7 o 7 Plus-<\/strong> Pulsa a la vez el bot\u00f3n lateral y el de bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple (unos 10 segundos aproximadamente).<\/li>\n<li><strong>iPhone 6s o anterior-<\/strong> Pulsa el bot\u00f3n Home (el bot\u00f3n central de ti m\u00f3vil) junto al bot\u00f3n lateral o superior hasta que aparezca el logo de Apple.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si has realizado este proceso y visto el<strong> logotipo de Apple<\/strong>, respira tranquilo, de lo contrario prueba alguno de los siguientes m\u00e9todos.<\/p>\n<h2><strong>Aseg\u00farate de tener bater\u00eda en tu m\u00f3vil<\/strong><\/h2>\n<p>Muchos de los problemas de pantalla negra de los iPhone se deben a <strong>errores en la bater\u00eda<\/strong> o falta de carga. Es por ello que recomendamos que pongas a cargar tu m\u00f3vil <strong>durante al menos una hora<\/strong>. Si todo va bien deber\u00edas ver la pantalla de carga de tu iPhone mostr\u00e1ndote el estado de la bater\u00eda de tu tel\u00e9fono.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-199326\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/06\/iphone_no_se_enciende_2_i70x1a.jpg\" alt=\"Qu\u00e9 hacer si tu iPhone no se enciende o tiene la pantalla negra\" width=\"600\" height=\"350\" \/><\/p>\n<p>Si pasada la hora tu pantalla sigue negra <strong>comprueba que<\/strong> <strong>tu cargador funciona correctamente<\/strong> y si ves alg\u00fan fallo o error en \u00e9ste, recomendamos que compres un nuevo cable de carga.<\/p>\n<div class=\"sc-card-affiliation\">\r\n    <div class=\"sc-card-affiliation__content\">\r\n        <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/AmazonBasics-conector-Lightning-iPhone-Blanco\/dp\/B07DC4RZPY\/?tag=softoniclabse-21\" class=\"sc-card-affiliation__badge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">6,79\u20ac<\/a>\r\n\r\n        <div class=\"sc-card-affiliation__image\">\r\n            <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/AmazonBasics-conector-Lightning-iPhone-Blanco\/dp\/B07DC4RZPY\/?tag=softoniclabse-21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\r\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images-na.ssl-images-amazon.com\/images\/I\/610V8Uwd42L._SX679_.jpg\">\r\n            <\/a>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"sc-card-affiliation__body\">\r\n            <div class=\"sc-card-affiliation__text\">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/AmazonBasics-conector-Lightning-iPhone-Blanco\/dp\/B07DC4RZPY\/?tag=softoniclabse-21\" target=\"_blank\" class=\"sc-card-affiliation__title track-link\" rel=\"noopener noreferrer\">AmazonBasics \u2013 Cable de USB A a Lightning, con certificaci\u00f3n MFi de Apple<\/a>\r\n                <p class=\"sc-card-affiliation__supplier\">\r\n                De: <strong>Amazon<\/strong>\r\n                <\/p>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"sc-card-affiliation__cta\">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/AmazonBasics-conector-Lightning-iPhone-Blanco\/dp\/B07DC4RZPY\/?tag=softoniclabse-21\" target=\"_blank\" class=\"sc-card-affiliation__button\" rel=\"noopener noreferrer\">VE A AMAZON<\/a>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n<p>Si por el contrario <strong>el cargador funciona con otros tel\u00e9fonos<\/strong>, prueba la siguiente opci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>Haz una recuperaci\u00f3n de tu iPhone a trav\u00e9s de iTunes<\/strong><\/h2>\n<p>Si tu iPhone parece arrancar pero se queda bloqueado tras mostrar el logotipo de Apple, la mejor opci\u00f3n es <strong>recuperar tu m\u00f3vil a trav\u00e9s de iTunes<\/strong>. Para ello necesitar\u00e1s la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n instalada en tu PC o Mac.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iTunes para PC<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-logo-l,f_auto,dpr_auto\/p\/c5cb6868-96bf-11e6-b1f3-00163ed833e7\/2047722692\/itunes-logo.png\" alt=\"iTunes (PC)\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">iTunes (PC)<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/itunes.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--70\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"70\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"7\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\">7<\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/itunes.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n<ul>\n<li><strong>iTunes para Mac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-logo-l,f_auto,dpr_auto\/p\/c696d820-96da-11e6-8dd8-00163ec9f5fa\/3563005294\/itunes-logo.png\" alt=\"iTunes (Mac)\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">iTunes (Mac)<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/itunes.softonic.com\/mac\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--70\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"70\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"7\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\">7<\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/itunes.softonic.com\/mac\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n<p>Una vez con iTunes instalado y actualizado en tu equipo, conecta tu iPhone a tu PC o Mac y abre iTunes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En un iPhone 8 o posterior-<\/strong> Una vez conectado, mant\u00e9n pulsados el bot\u00f3n lateral de tu tel\u00e9fono y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el interruptor para apagar tu m\u00f3vil. Apaga tu iPhone y durante su arranque mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n lateral hasta que aparezca el modo recuperaci\u00f3n. Cuando iTunes te lo pregunte, pulsa en la opci\u00f3n \u201cActualizar\u201d<\/li>\n<li><strong>En un iPhone 7 o 7 Plus-<\/strong> Con tu iPhone conectado, mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n lateral o superior hasta que aparezca la opci\u00f3n de apagar tu m\u00f3vil. Ap\u00e1galo y mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n para bajar el volumen hasta que se inicie el modo de recuperaci\u00f3n de tu iPhone. Tras ello pulsa en la opci\u00f3n \u201cActualizar\u201d.<\/li>\n<li><strong>En un iPhone 6s o modelos anteriores-<\/strong> Conecta el m\u00f3vil a tu equipo y mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n lateral o superior hasta que aparezca el control deslizante para apagar tu tel\u00e9fono. Ap\u00e1galo y, durante su arranque, mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n Inicio hasta que aparezca el modo recuperaci\u00f3n. Ahora tan s\u00f3lo queda pulsar en el bot\u00f3n \u201cActualizar\u201d que aparecer\u00e1 en la pantalla de iTunes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si has realizado los pasos correctamente, <strong>iTunes descargar\u00e1 y volver\u00e1 a instalar iOS<\/strong> <strong>en tu iPhone<\/strong> sin eliminar ninguno de tus datos y archivos.<\/p>\n<h2><strong>Si ninguno de los m\u00e9todos anteriores ha funcionado<\/strong><\/h2>\n<p>Lamentamos saber que ninguno de los m\u00e9todos explicados en este art\u00edculo ha funcionado. Sin embargo, eso no significa que tu m\u00f3vil haya muerto. Recomendamos que te pongas en contacto con el <strong>soporte t\u00e9cnico de Apple<\/strong> (haz clic <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a> para ello) y solicites una reparaci\u00f3n de tu iPhone.<\/p>\n<p>Esperamos que este art\u00edculo os haya servido de ayuda para conseguir reiniciar correctamente vuestro iPhone.<\/p>\n<div class=\"sc-related-articles-white\">\r\n<p class=\"sc-related-articles-white__title\">Art\u00edculos relacionados<\/p>\r\n  <div class=\"sc-related-articles-white__row\">\r\n    <a title=\"C\u00f3mo evitar problemas de seguridad en tu tel\u00e9fono\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/5-trucos-seguridad-smartphone-nr\/\">\r\n    <div class=\"sc-related-articles-white__article\">\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__image\">\r\n        <div style=\"background-image:url(https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2017\/11\/consejosseguridad2-1024x536.jpg)\"><\/div>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__text\">\r\n        <p>C\u00f3mo evitar problemas de seguridad en tu tel\u00e9fono<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <\/a>\r\n    <a title=\"C\u00f3mo jugar online de forma segura\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/como-jugar-partidas-online-seguras-nr\/\">\r\n    <div class=\"sc-related-articles-white__article\">\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__image\">\r\n        <div style=\"background-image:url(https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2017\/12\/jugaronlineseguro2-1024x536.jpg)\"><\/div>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__text\">\r\n        <p>C\u00f3mo jugar online de forma segura<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n  <div class=\"sc-related-articles-white__row\">\r\n    <a title=\"C\u00f3mo evitar que las apps te esp\u00eden\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/evitar-apps-android-espias-nr\">\r\n    <div class=\"sc-related-articles-white__article\">\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__image\">\r\n        <div style=\"background-image:url(https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2018\/01\/spy-android-1024x576.jpg)\"><\/div>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__text\">\r\n        <p>C\u00f3mo evitar que las apps te esp\u00eden<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <\/a>\r\n    <a title=\"Las mejores extensiones de seguridad para Chrome<br \/>\n\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/extensiones-seguridad-google-chrome-nr\/\">\r\n    <div class=\"sc-related-articles-white__article\">\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__image\">\r\n        <div style=\"background-image:url(https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2018\/04\/chromes.jpg)\"><\/div>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-related-articles-white__text\">\r\n        <p>Las mejores extensiones de seguridad para Chrome<br \/>\n<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en muy poco tiempo en un complemento indispensable de nuestro d\u00eda a d\u00eda. 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