{"id":202359,"date":"2019-12-16T08:00:47","date_gmt":"2019-12-16T08:00:47","guid":{"rendered":"http:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=202359"},"modified":"2025-06-12T22:44:48","modified_gmt":"2025-06-12T20:44:48","slug":"asistentes-virtuales-caixa-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/asistentes-virtuales-caixa-ai\/","title":{"rendered":"Asistentes virtuales: estos son los sectores donde van a imponerse"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/x4DosAK9OrI\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-203135\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/06\/caixa-home-2_blzjvl.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"720\"><\/a><\/p>\n<p>Hace solo una d\u00e9cada, los <strong>asistentes virtuales<\/strong> eran cosa de ciencia ficci\u00f3n. Pero hoy en d\u00eda se han convertido en unos compa\u00f1eros serviciales y eficientes, que nos ayudan en peque\u00f1as tareas cotidianas y nos facilitan la vida.<\/p>\n<p>Los encontramos en forma de altavoces<strong> en el hogar, en el m\u00f3vil o en los televisores inteligentes<\/strong>. Hablamos con ellos y nos responden atendiendo a nuestras peticiones sin protestar.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"La inteligencia artificial aprende de ti (1)\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7fRgcAXMERg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Abrir y cerrar las luces de casa, programar la temperatura del hogar, poner m\u00fasica, comprar unos billetes de avi\u00f3n o saber el tiempo que har\u00e1 ma\u00f1ana son solo algunas de las acciones de estos asistentes virtuales que siguen aprendiendo y evolucionan de forma imparable.<\/p>\n<p>Las cifras lo demuestran. Mientras que en 2017 se registraron 5,8 millones de <strong>altavoces inteligentes<\/strong> en todo el mundo, un a\u00f1o m\u00e1s tarde ya hab\u00edan pasado a cerca de<strong> 17 millones<\/strong>. Seg\u00fan eMarketer, este a\u00f1o el n\u00famero de asistentes llegar\u00e1 a los 85 millones solo en China y 75 millones en Estados Unidos.<\/p>\n<p><strong>Los asistentes virtuales se basan en la inteligencia artificial.<\/strong> Se trata de un concepto humano -la inteligencia- aplicado a la tecnolog\u00eda, lo que nos ayuda a entender el desarrollo de estos dispositivos: su funcionamiento depende, en primer lugar, a todo lo que <strong>aprenden escuchando y hablando con los humanos.<\/strong><\/p>\n<p>Esto se suma a su incre\u00edble capacidad de gestionar y procesar datos: una inteligencia artificial es capaz de leer 100.000 documentos al d\u00eda y almacenar y reconocer 15 millones de im\u00e1genes. \u00bfTe imaginas una mente humana capaz de esta haza\u00f1a?<\/p>\n<h2>Asistentes virtuales en el hogar<\/h2>\n<p>Todo esto nos indica que la inteligencia artificial y los asistentes virtuales van a ser cada vez m\u00e1s habituales en nuestro hogar.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de ser un dispositivo para consultar informaci\u00f3n y poco m\u00e1s, se ir\u00e1n integrando en todo tipo de electrodom\u00e9sticos como lavadoras, neveras o televisores. Contaremos con la inteligencia artificial para ayudarnos en una <strong>gesti\u00f3n m\u00e1s sostenible e inteligente de nuestro hogar<\/strong> y para realizar acciones que realmente nos ayuden a ganar tiempo y calidad de vida.<\/p>\n<p>Pero los asistentes virtuales tambi\u00e9n van a conquistar otros \u00e1mbitos y sectores. Esto, de hecho, ya es una realidad, pero el r\u00e1pido desarrollo tecnol\u00f3gico convertir\u00e1 los dispositivos de inteligencia artificial en aliados indispensables en actividades tan diversas como el turismo, el comercio, la banca y, por supuesto, el entretenimiento.<\/p>\n<h2>Turismo y comercio<\/h2>\n<p>El <strong>sector del turismo<\/strong> es uno de los que m\u00e1s se est\u00e1n beneficiando de esta nueva tecnolog\u00eda. Los asistentes virtuales son ya capaces de proporcionar una <strong>atenci\u00f3n personalizada al cliente<\/strong> y superar una de las grandes barreras que afecta este sector: la de los idiomas.<\/p>\n<p>Existen diversas experiencias en empresas tur\u00edsticas y hoteleras basadas en la inteligencia artificial para relacionarse con los clientes, mejorar la <strong>gesti\u00f3n de reservas, la comunicaci\u00f3n<\/strong>, y tambi\u00e9n para conocer su grado de <strong>satisfacci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>En el sector del retail, la inteligencia artificial ser\u00e1 la clave para contribuir a la revitalizaci\u00f3n y la modernizaci\u00f3n de las tiendas.<\/strong> En los comercios tradicionales, pero especialmente en el del ecommerce, los asistentes virtuales ya hace tiempo que ofrecen atenci\u00f3n para mejorar y personalizar la experiencia de compra.<\/p>\n<p>En esta l\u00ednea, <strong>el sector bancario<\/strong> es otro de los que ha sabido ver las oportunidades de <strong>mejorar el servicio al cliente mediante el uso de asistentes virtuales<\/strong>. Los bancos y cajas han tenido que aprender a reinventarse y, en este proceso, la inteligencia artificial es y seguir\u00e1 siendo un elemento innovador y eficaz para facilitar las gestiones, mejorar la informaci\u00f3n y hacer m\u00e1s amable y satisfactoria la relaci\u00f3n del cliente con la entidad de ahorros.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"La inteligencia artificial aprende de ti (2)\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Rl0xPkdc2T4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Educaci\u00f3n y entretenimiento<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, <strong>los sectores de la educaci\u00f3n y el entretenimiento van a vivir una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n<\/strong> gracias a la inteligencia artificial y los asistentes virtuales.<\/p>\n<p>Con esta tecnolog\u00eda se plantean <strong>nuevas formas de educar<\/strong> a los alumnos a partir de juegos y actividades, pero tambi\u00e9n pueden servir para implicar a las familias en este proceso, mediante aplicaciones que permitan a los padres y madres participar de las tareas de sus hijos, mejorar la relaci\u00f3n con los profesores y gestionar los horarios de forma mucho m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p>En lo que se refiere al <strong>ocio<\/strong>, ya estamos viendo como los asistentes de voz nos ayudan a la hora de poner m\u00fasica o elegir la siguiente serie que vamos a ver. A medida que estos dispositivos aprendan m\u00e1s de nuestros propios gustos y actividades, su nivel de perfeccionamiento tamb\u00e9 crecer\u00e1, y ser\u00e1n capaces de hacernos recomendaciones como si de nuestro mejor amigo se tratara.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace solo una d\u00e9cada, los asistentes virtuales eran cosa de ciencia ficci\u00f3n. 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