{"id":2185,"date":"2008-12-11T18:00:21","date_gmt":"2008-12-11T17:00:21","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com\/cuando-no-podemos-conectarnos-a-internet"},"modified":"2025-06-13T06:48:09","modified_gmt":"2025-06-13T04:48:09","slug":"cuando-no-podemos-conectarnos-a-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/cuando-no-podemos-conectarnos-a-internet\/","title":{"rendered":"No se puede mostrar la p\u00e1gina… no est\u00e1 conectado a Internet"},"content":{"rendered":"

<\/a>Estoy seguro de que esta situaci\u00f3n te resulta familiar: enciendes el ordenador, te sientas delante de \u00e9l y ejecutas el navegador; escribes el nombre de una p\u00e1gina y te aparece el t\u00edpico error de p\u00e1gina no encontrada<\/strong>. En ese momento se te tuerce autom\u00e1ticamente el gesto.<\/p>\n

Perseveras pulsando actualizar, pero nada, el mismo error. Seguramente el navegador te dice ahora que no est\u00e1s conectado a Internet. Entonces pruebas otras p\u00e1ginas y te das cuenta de que efectivamente no est\u00e1s conectado.<\/p>\n

Puff, vete a saber qu\u00e9 le pasa al trasto este. Entonces echas un vistazo al m\u00f3dem. Parece que las lucecitas parpadean como se supone que deben hacerlo. Entras a la interfaz del router y compruebas que todo sigue igual. – \u00a1Qu\u00e9 demonios pasa! Yo no he tocado nada, as\u00ed que debe de ser cosa del ISP, la empresa que me provee la conexi\u00f3n.<\/p>\n

As\u00ed que te levantas, buscas el t\u00edpico n\u00famero de cuatro d\u00edgitos y llamas. Al otro lado reconoces la voz de una grabaci\u00f3n que te pide que pulses el uno si no s\u00e9 qu\u00e9 y el dos si no s\u00e9 cual. Te sube la tensi\u00f3n, aguantas la horrenda musiquita del contestador autom\u00e1tico y por fin, al cabo de unos cuantos minutos oyes una voz en vivo. Por un momento sientes alivio. Explicas tu problema y el operador se pone a seguir el protocolo de atenci\u00f3n al cliente que consiste en preguntar una lista de tonter\u00edas que nada tienen que ver con TCP\/IP, DNS, routers ni nada parecido. Que si qu\u00e9 sistema operativo usa, cu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que lo actualiz\u00f3, qu\u00e9 navegador utiliza, y dem\u00e1s majader\u00edas.<\/p>\n

<\/p>\n

Al cabo de un buen rato te dice que tu conexi\u00f3n funciona perfectamente, que no detectan ning\u00fan error. T\u00fa insistes en que no tienes conexi\u00f3n, pero \u00e9l te responde tranquilamente que todos sus indicadores est\u00e1n en orden. Para m\u00e1s recochineo te da amablemente las gracias por usar el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

En fin, seguro que has vivido alguna vez este tipo de situaci\u00f3n. Pues bien, la experiencia indica que sin saber qu\u00e9 le pasa a la Red, lo m\u00e1s efectivo es la siguiente receta m\u00e1gica:<\/p>\n

1.- Reiniciar el router<\/strong><\/h3>\n

Tambi\u00e9n cabe la posibilidad de resetear el m\u00f3dem manteniendo pulsado el bot\u00f3n Reset unos diez segundos. Otra opci\u00f3n es pedir una IP nueva desde la interfaz del router, siempre que tengamos asignada una IP din\u00e1mica.<\/p>\n

2.- Hacer ping a los servidores DNS para comprobar que son accesibles<\/strong><\/h3>\n

Si no funcionan, nos vendr\u00eda bien tener a mano una lista<\/a> de DNS alternativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estoy seguro de que esta situaci\u00f3n te resulta familiar: enciendes el ordenador, te sientas delante de \u00e9l y ejecutas el navegador; escribes el nombre de una p\u00e1gina y te aparece el t\u00edpico error de p\u00e1gina no encontrada. En ese momento se te tuerce autom\u00e1ticamente el gesto. Perseveras pulsando actualizar, pero nada, el mismo error. Seguramente … Continue reading “No se puede mostrar la p\u00e1gina… no est\u00e1 conectado a Internet”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1005,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":1},"categories":[],"tags":[],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[],"class_list":["post-2185","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1005"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2185"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":386429,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185\/revisions\/386429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2185"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=2185"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=2185"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=2185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}