{"id":218908,"date":"2021-02-04T08:06:56","date_gmt":"2021-02-04T08:06:56","guid":{"rendered":"http:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=218908"},"modified":"2024-08-10T23:31:40","modified_gmt":"2024-08-10T21:31:40","slug":"google-play-solucion-error-rh-01","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/google-play-solucion-error-rh-01\/","title":{"rendered":"Google Play: C\u00f3mo solucionar el error RH-01 de forma f\u00e1cil"},"content":{"rendered":"<p><strong>Android<\/strong> es a d\u00eda de hoy el sistema operativo l\u00edder del mercado, sin embargo \u00e9ste no se encuentra exento de fallos.\u00a0 En m\u00e1s de una ocasi\u00f3n puede sorprendernos un mensaje de error y las cosas se complican si provienen de la <a href=\"https:\/\/google-play-store.softonic.com\/android\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Google Play Store<\/strong><\/a>.\u00a0 Uno de los fallos m\u00e1s comunes es el <strong>error RH-01<\/strong>, pero afortunadamente existen varios m\u00e9todos para <strong>solucionar este problema<\/strong> <strong>r\u00e1pidamente<\/strong>\u00a0Bajo estas l\u00edneas los encontrar\u00e1s todos.<\/p>\n<h2><strong>Soluci\u00f3n 1. Reinicia tu m\u00f3vil o tableta<\/strong><\/h2>\n<p>Muchos de los errores del sistema operativo Android pueden solucionarse en escasos minutos reiniciando el dispositivo. Si todav\u00eda no lo has probado, recomendamos que antes de intentar cualquier otra soluci\u00f3n reinicies tu tel\u00e9fono o tableta. Para ello debes mantener pulsado el bot\u00f3n de encendido durante unos segundos y seleccionar la opci\u00f3n &#8220;Reiniciar&#8221;. Tras ello comprueba si la Play Store funciona.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-218932\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/04\/reiniciar_android_vojen8-2.jpg\" alt=\"Reiniciar Android\" width=\"388\" height=\"357\" \/><\/p>\n<h2><strong>Soluci\u00f3n 2. Borra la cach\u00e9 y los datos de Google Play<\/strong><\/h2>\n<p>Un m\u00e9todo realmente efectivo para solventar el error RH-01 de Google Play es limpiar la cach\u00e9 y los datos de la aplicaci\u00f3n. Para ello pulsa en el icono de la Play Store durante unos segundos y selecciona la opci\u00f3n &#8220;Info de app&#8221;.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-218933\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/04\/info_app_android_n3kkmi.jpg\" alt=\"Info de app en Android\" width=\"330\" height=\"113\" \/><\/p>\n<p>Ya en la pantalla de informaci\u00f3n de la Play Store, selecciona la opci\u00f3n &#8220;Forzar detenci\u00f3n&#8221; que encontrar\u00e1s en la parte inferior de la pantalla.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-218934\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/04\/forzar_detenciC3B3n_guo9lp.jpg\" alt=\"Forzar detenci\u00f3n de la Play Store\" width=\"300\" height=\"532\" \/><\/p>\n<p>Ahora pulsa en el bot\u00f3n &#8220;Almacenamiento&#8221; y selecciona la opci\u00f3n &#8220;Borrar cach\u00e9&#8221; que encontrar\u00e1s nuevamente en el pie de la pantalla.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-218935\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/04\/borrar_cache_google_play_u5iglo.jpg\" alt=\"Borrar cach\u00e9 de Google Play\" width=\"300\" height=\"460\" \/><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n borra los datos de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-218936\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/04\/borrar_datos_google_play_tgvfbj.jpg\" alt=\"Borrar los datos de Google Play\" width=\"300\" height=\"460\" \/><\/p>\n<p>Finalmente reinicia el dispositivo m\u00f3vil y comprueba si Google Play funciona con normalidad.<\/p>\n<h2><strong>Soluci\u00f3n 3. Restablece Google Play<\/strong><\/h2>\n<p>Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, prueba restablecer la versi\u00f3n de f\u00e1brica de la app. Para ello pulsa en &#8220;Ajustes&#8221; seguido de &#8220;Aplicaciones&#8221; y selecciona Google Play Store. Ya en la p\u00e1gina de la aplicaci\u00f3n pulsa en el icono de los tres puntos horizontales y selecciona la opci\u00f3n &#8220;Desinstalar actualizaciones&#8221;.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-218941\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2021\/04\/desinstala_actualizaciones_xmi6fk.jpg\" alt=\"Desinstalar actualizaciones de Google Play\" width=\"381\" height=\"410\" \/><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes optar por reinstalar la aplicaci\u00f3n desde cero con el archivo que encontrar\u00e1s bajo estas l\u00edneas.<\/p>\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-logo-xl,f_auto\/p\/d4d86336-96d0-11e6-963b-00163ec9f5fa\/2891050748\/google-play-store-Google-play-icon.png\" alt=\"Google Play Store\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Google Play Store<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/google-play-store.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--80\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"80\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"8\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\">8<\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/google-play-store.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n<p>Como puedes ver, <strong>solucionar el error RH-01 de Google Play Store<\/strong> es m\u00e1s sencillo de lo que parece. Esperamos haberte ayudado.<\/p>\n<div class=\"sc-card-starred-link\">\r\n  <div class=\"sc-card-starred-link__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-starred-link__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-starred-link__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-starred-link__img\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/image\/upload\/v1564049564\/cambiar_region_google_play_2_wjep9r.jpg\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-starred-link__col-title\">\r\n        <p class=\"sc-card-starred-link__title\">C\u00f3mo cambiar el pa\u00eds de tu Google Play para descargar apps bloqueadas<\/p>\r\n        <a class=\"sc-card-starred-link__button\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/google-play-cambiar-pais-apps-bloqueadas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer sponsored\">LEE M\u00c1S<\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-starred-link__link\" href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/google-play-cambiar-pais-apps-bloqueadas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer sponsored\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Android es a d\u00eda de hoy el sistema operativo l\u00edder del mercado, sin embargo \u00e9ste no se encuentra exento de fallos.\u00a0 En m\u00e1s de una ocasi\u00f3n puede sorprendernos un mensaje de error y las cosas se complican si provienen de la Google Play Store.\u00a0 Uno de los fallos m\u00e1s comunes es el error RH-01, pero &hellip; <a href=\"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/google-play-solucion-error-rh-01\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Google Play: C\u00f3mo solucionar el error RH-01 de forma f\u00e1cil&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1051,"featured_media":218942,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":1},"categories":[9706],"tags":[9696],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[],"class_list":["post-218908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-how-to","tag-app-subdomain-redirectiongoogle-play"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1051"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=218908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218908\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/218942"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=218908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=218908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=218908"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=218908"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=218908"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=218908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}