{"id":272182,"date":"2023-02-17T11:46:26","date_gmt":"2023-02-17T10:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=272182"},"modified":"2025-06-12T21:07:50","modified_gmt":"2025-06-12T19:07:50","slug":"que-hacer-movil-robado-perdido-carnaval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/que-hacer-movil-robado-perdido-carnaval\/","title":{"rendered":"\u00bfTe han robado el m\u00f3vil en Carnaval? Sigue estos pasos para recuperarlo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/carnaval-2018-precios-baratisimos-soc\" title=\"Carnaval\">Carnaval<\/a> es una fiesta de felicidad, diversi\u00f3n y alegr\u00eda<\/strong>. Sin embargo, las masificaciones de gente, los disfraces (que a veces provocan que no vayas de forma muy ergon\u00f3mica) y el descontrol de la fiesta puede provocar que haya accidentes. Y uno de los m\u00e1s habituales es que <strong><a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/encuentra-tu-android-perdido-o-robado\" title=\"pierdas el m\u00f3vil\">pierdas el m\u00f3vil<\/a>&#8230; o te lo roben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de ser as\u00ed, teniendo en cuenta que la mayor\u00eda tenemos nuestros <strong>dispositivos vinculados a tarjetas de cr\u00e9dito y <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/como-sobrevivir-cuesta-enero-apps\" title=\"cuentas bancarias \">cuentas bancarias<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/como-sobrevivir-cuesta-enero-apps\" title=\"cuentas bancarias \"> <\/a>dentro del m\u00f3vil, pueden llegar a robarte mucho dinero y convertirse en algo muy complejo de resolver. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero si este ha sido tu caso, <strong>puedes estar tranquilo\/a<\/strong>. Para cuando te roban el m\u00f3vil, puedes seguir una serie de pasos para lograr recuperarlo. Hay muchas formas de localizarlo y saber d\u00f3nde est\u00e1, as\u00ed que pon tu atenci\u00f3n en las siguientes claves.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2021\/06\/03175228\/what-to-do-if-your-smartphone-is-stolen-featured.jpg\" alt=\"Te han robado el tel\u00e9fono? Te contamos c\u00f3mo actuar | Blog oficial de  Kaspersky\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 puede pasar si te roban el m\u00f3vil?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes que nada, debes saber que debes prepararte para lo peor. Como dec\u00edamos, no solo es que te roben el dispositivo, que ya de por s\u00ed es una faena, sino que a trav\u00e9s de \u00e9l <strong>pueden tener acceso a mucho m\u00e1s<\/strong>. Si te roban el m\u00f3vil, puede llegar a pasarte todo esto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Compras no autorizadas utilizando <strong>tarjetas de cr\u00e9dito vinculadas<\/strong> y <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/apple-pay-el-producto-estrella-de-apple-en-peligro\" title=\"Apple Pay\">Apple Pay<\/a> o <a href=\"https:\/\/google-pay.softonic.com\/\" title=\"Google Pay\">Google Pay<\/a>.<\/li><li>Que <strong>accedan a tus contrase\u00f1as<\/strong> e informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n en varias cuentas.\u00a0El 99% de la poblaci\u00f3n reutiliza sus contrase\u00f1as. Por lo tanto, si el ladr\u00f3n consigue acceso a tu m\u00f3vil, es posible que acceda a todas tus cuentas.<\/li><li>Que <strong>hackeen tu email<\/strong> y bloqueen tu acceso a \u00e9l.<\/li><li>Que <strong>accedan a cuentas bancarias o apps de inversi\u00f3n<\/strong>, transfiriendo tus ahorros.\u00a0<\/li><li>Que extraigan suficientes datos personales <strong>para robar tu identidad<\/strong>.<\/li><li>Que <strong>hackeen tu ID de <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/google-bard-fin-noticias-google\" title=\"Google\">Google<\/a> o Apple<\/strong> para omitir la autenticaci\u00f3n en dos pasos.<\/li><li>Que lleven a cabo estafas de <strong>phishing<\/strong> dirigidas a amigos y familiares.\u00a0<\/li><li>Que usen fotos privadas para chantajearte (<strong>sextorsi\u00f3n<\/strong>).<\/li><li>Que averig\u00fcen <strong>qu\u00e9 lugares visitas<\/strong> para robarte o atracarte.<\/li><li>Que abran <strong>tarjetas de cr\u00e9dito<\/strong> y pr\u00e9stamos a tu nombre.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lista se extiende m\u00e1s y m\u00e1s. As\u00ed que mejor estar seguro de que puedes recuperarlo todo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/promdevelop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/dreamstime_xxl_163883612.jpg\" alt=\"Google Pay: m\u00e9todo de pago sin contacto de la legendaria compa\u00f1\u00eda -  Promdevelop\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 puedes hacer si has perdido el m\u00f3vil?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo primero que debes averiguar es si te han robado el m\u00f3vil o tan solo lo has perdido. En el segundo de los casos, la clave es averiguar d\u00f3nde te lo has dejado, de forma que podr\u00e1s recuperarlo con facilidad si nadie se ha hecho con \u00e9l antes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes seguir los siguientes pasos para encontrarlo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Llamar o enviar un mensaje<\/strong> para ver si alguien responde. Es algo l\u00f3gico, pero a veces se nos olvida que hay buenas personas en el mundo y que si alguien ha encontrado un m\u00f3vil que no es suyo puede ayudarte.<\/li><li>Localiza tu m\u00f3vil con la funci\u00f3n &#8220;<strong>Buscar mi dispositivo<\/strong>&#8220;. Tanto los m\u00f3viles Apple como los Android cuentan con funciones para encontrar un m\u00f3vil perdido, como la funci\u00f3n <a href=\"https:\/\/android-device-manager.softonic.com\/\" title=\"Find My Device\">Find My Device<\/a> (Android) o <a href=\"https:\/\/find-my-iphone.en.softonic.com\/\" title=\"Find My iPhone\">Find My iPhone<\/a> (iOS).<\/li><li><strong>Bloquea tu m\u00f3vil<\/strong>. Con la funci\u00f3n Find My tambi\u00e9n puedes poner tu m\u00f3vil como &#8220;perdido&#8221;, lo que lo bloquear\u00e1 y crear\u00e1 un mensaje personalizado con tus datos de contacto.<\/li><li><strong>Informar de la p\u00e9rdida a tu compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Muchas veces, los ladrones pueden intentar transferir la tarjeta SIM a otro dispositivo, as\u00ed que aseg\u00farate de ponerte en contacto con tu compa\u00f1\u00eda para que est\u00e9 atenta a se\u00f1ales de fraude.<\/li><li>Comun\u00edcalo a la <strong>polic\u00eda<\/strong>. Est\u00e1n acostumbrados a estos casos y tienen m\u00e9todos para ayudarte.<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-m\/p\/b038a7e4-9b25-11e6-a4ee-00163ed833e7\/2040914624\/android-device-manager-logo\" alt=\"Find My Device\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Find My Device<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/android-device-manager.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Descargar<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/android-device-manager.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.trustonic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Smartphone-Crime.jpg\" alt=\"Globally, Smartphone Theft Is On The Increase - How Can We Turn The Tide?  Trustonic\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 puedes hacer si te han robado el m\u00f3vil?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mucho peor que perder el m\u00f3vil es que te lo hayan robado. As\u00ed que te dejamos con una serie de instrucciones para actuar en estos casos.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1. Bloquea tu m\u00f3vil de forma remota<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de contar con <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/contrasenas-han-muerto-adios-seguridad-cuentas\" title=\"un PIN y un c\u00f3digo de bloqueo\">un PIN y un c\u00f3digo de bloqueo<\/a>, es muy probable que los ladrones <strong>puedan acceder a tu m\u00f3vil<\/strong>. Por ello debes asegurarte de bloquearlo a distancia para que no tengan acceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para bloquear un <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/samsung-galaxy-s23-vs-iphone-14-pro-cual-es-mejor\" title=\"iPhone\">iPhone<\/a>, accede a trav\u00e9s de un dispositivo diferente a tu cuenta (como un iPad o un Mac) a tu cuenta de <strong>iCloud<\/strong>, con tu ID de Apple. Luego, deber\u00e1s habilitar la funci\u00f3n <strong>Buscar mi iPhone<\/strong>. No siempre funciona correctamente esta localizaci\u00f3n, pero al activarla comenzar\u00e1 autom\u00e1ticamente el bloqueo de activaci\u00f3n de Apple, para que no puedan entrar a tu m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para bloquear un <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/como-usar-chatgpt-android-iphone\" title=\"Android\">Android<\/a>, accede a trav\u00e9s de un dispositivo diferente a tu cuenta de <strong>Google<\/strong> y habilita la funci\u00f3n <strong>Buscar mi dispositivo<\/strong>. Una vez hayas iniciado sesi\u00f3n, selecciona &#8220;dispositivo de confianza&#8221; y configura una nueva contrase\u00f1a de bloqueo de pantalla. Tambi\u00e9n puedes utilizar la funci\u00f3n &#8220;Buscar mi tel\u00e9fono&#8221; para ver la \u00faltima ubicaci\u00f3n de tu m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. Cambia las contrase\u00f1as y habilita la autenticaci\u00f3n en dos pasos<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro punto muy importante es, a trav\u00e9s de otro dispositivo, cambiar todas las contrase\u00f1as que tengas para que no accedan a tus cuentas y activar la autenticaci\u00f3n en dos pasos. Las m\u00e1s importantes son la contrase\u00f1as de tus apps bancarias, pero tambi\u00e9n las de tus redes sociales, <strong>servicios de streaming como <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/fin-netflix-llegada-skyshowtime\" title=\"Netflix\">Netflix<\/a> o de compras como Amazon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. Denuncia el robo a tu servicio de telefon\u00eda<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El siguiente paso a dar, y es muy importante, es llamar a tu servicio de telefon\u00eda, sea cual sea, e informar sobre el robo. Gracias a ellos podr\u00e1s <strong>bloquear tu tarjeta SIM<\/strong>, de manera que los ladrones no tendr\u00e1n acceso.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">4. Cancela cualquier tarjeta de cr\u00e9dito que est\u00e9 vinculada a Apple Pay o Google Pay<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ladrones pueden usar <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/novedades-apple-iphone-ipad-2023\" title=\"Apple Pay\">Apple Pay<\/a> o Google Pay para hacer <strong>compras f\u00e1ciles desde tu m\u00f3vil<\/strong>. Por ello, es importante hablar con tu banco y pedir que cancelen las tarjetas de cr\u00e9dito vinculadas a tu m\u00f3vil. Tambi\u00e9n puedes solicitar hablar con el departamento de fraudes para cancelar cualquier actividad fraudulenta.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">5. Avisa a tus contactos sobre la posibilidad de sufrir phishing<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una t\u00e9cnica habitual de los ladrones es utilizar tu m\u00f3vil para <strong>enga\u00f1ar a familiares o amigos haci\u00e9ndose pasar por ti<\/strong>. Por ello, es importante avisar lo m\u00e1s pronto posible a todos tus contactos para que no caigan en la trampa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/content\/es-es\/images\/repository\/isc\/2017-images\/spam-phishing-img-02.jpg\" alt=\"Qu\u00e9 es el spear phishing? | Definici\u00f3n y riesgos\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">6. Denuncia el robo a la polic\u00eda<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por m\u00e1s que pueda parecerte un asunto menor, es importante <strong>informar sobre el robo a la polic\u00eda<\/strong>. Cuentan con t\u00e9cnicas de localizaci\u00f3n avanzadas que pueden ayudarte a encontrar tu m\u00f3vil, y adem\u00e1s pueden compensarte los da\u00f1os en caso de que encuentren al ladr\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">7. Borra los datos de tu m\u00f3vil de forma remota<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algo muy interesante que puedes hacer es borrar los datos de tu m\u00f3vil de manera remota, para que as\u00ed no puedan entrar en archivos o im\u00e1genes confidenciales. En Android y <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/iphone\" title=\"iOS\">iOS<\/a>, puedes borrarlos a trav\u00e9s de las aplicaciones &#8220;Find My&#8221;.<\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-m\/p\/308631ee-96d2-11e6-9fd8-00163ec9f5fa\/1516873343\/find-my-iphone-logo.png\" alt=\"Find My iPhone\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Find My iPhone<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/find-my-iphone.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Descargar<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/find-my-iphone.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">8. Elimina el dispositivo de tus cuentas<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tus cuentas como <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/meta-temeria-apple-tiktok-filtracion\" title=\"Apple\">Apple<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/google-maps-aprovechara-live-activities-ios-16\" title=\"Google\">Google<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/netflix-cuanto-cuesta-hbo-max-disney-plus-amazon-prime\" title=\"Netflix\">Netflix<\/a> est\u00e1n vinculadas a los dispositivos en concreto desde las que las utilizas. Elimina tus dispositivos de todos tus centros de cuentas para que <strong>dejen de estar vinculados<\/strong>, y as\u00ed se bloquear\u00e1 el acceso desde ese dispositivo, solo pudiendo entrar de nuevo con tu usuario y contrase\u00f1a (y una posible autenticaci\u00f3n en dos pasos).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes llevar a cabo algunas acciones extra como hablar con tu seguro de telefon\u00eda (en caso de tenerlo contratado), pero lo m\u00e1s importante aqu\u00ed es <strong>prevenir el drama y tomar todas las precauciones posibles<\/strong> para que no lleguemos a estos puntos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puede que la fiesta de Carnaval se te vaya de las manos si te roban el m\u00f3vil. 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