{"id":284748,"date":"2023-05-09T00:13:00","date_gmt":"2023-05-08T22:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=284748"},"modified":"2025-06-12T20:14:15","modified_gmt":"2025-06-12T18:14:15","slug":"app-store-error-conexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/app-store-error-conexion\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 podemos hacer cuando la App Store muestra un error de conexi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

En raras ocasiones el App Store, la app donde acudimos para actualizar nuestras apps as\u00ed como descubrir nuevas, nos muestra un error en la conexi\u00f3n. \u00bfY qu\u00e9 hacemos entonces? En Softonic tenemos seis pasos que nos ayudar\u00e1n a poder acceder de nuevo al App Store<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

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\r\n \"Apple\r\n <\/div>\r\n
\r\n Apple Music<\/span>\r\n Descargar<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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Cuando hablamos de diagnosticar errores en la conexi\u00f3n, en este caso del App Store, hay diferentes variables a tener en cuenta, por lo que vamos a ordenar nuestros recursos de f\u00e1ciles a complejos y tambi\u00e9n seg\u00fan su probabilidad. Lo primero en todos los casos es asegurarnos de que nuestro dispositivo tiene la versi\u00f3n de software m\u00e1s reciente<\/strong>. Despu\u00e9s continuaremos con los siguientes pasos.<\/p>\n\n\n\n

1. Reintentar<\/h2>\n\n\n\n

La opci\u00f3n m\u00e1s sencilla. Cuando la App Store tiene alguna dificultad en la conexi\u00f3n lo primero que hace es ofrecernos volver a intentarlo con el bot\u00f3n Reintentar<\/em>. Podemos probar un par de veces y ver si la conexi\u00f3n se restaura.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfTengo conexi\u00f3n a internet?<\/h2>\n\n\n\n

Es la siguiente pregunta. Para saber si tenemos conexi\u00f3n abrimos Safari y entramos en alguna p\u00e1gina web, por ejemplo Softonic<\/strong>. \u00bfCarga? Perfecto, pasamos al siguiente paso. \u00bfNo carga? Activamos y desactivamos el Modo Avi\u00f3n<\/em> en nuestro iPhone o iPad o desactivamos y activamos la conexi\u00f3n Wi-Fi en nuestro Mac, si usamos conexi\u00f3n por cable revisamos nuestro Router. Una vez hayamos recuperado la conexi\u00f3n, la App Store deber\u00eda funcionar perfectamente.<\/p>\n\n\n\n

3. Reiniciar la app<\/h2>\n\n\n\n

A veces las apps pueden tener alg\u00fan proceso que genera un error, vamos a cerrar por completo la app y volver a abrirla, de esta forma se reiniciar\u00e1n los procesos y seguramente recuperaremos la conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En nuestro iPhone o iPad con Face ID deslizamos desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la misma con un dedo y soltamos, si nuestro dispositivo no dispone de Face ID presionamos dos veces el bot\u00f3n Home. Arrastramos la app App Store<\/em> hacia arriba hasta que desaparezca<\/strong>. En nuestro Mac presionamos Comando (\u2318) + Q. Ahora podemos volver a abrir la app, \u00bfsigue sin conexi\u00f3n? seguimos.<\/p>\n\n\n\n

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