{"id":330728,"date":"2024-04-22T17:06:20","date_gmt":"2024-04-22T15:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=330728"},"modified":"2024-08-08T18:41:06","modified_gmt":"2024-08-08T16:41:06","slug":"asi-estan-utilizando-la-inteligencia-artificial-en-ee-uu-para-facilitar-los-vuelos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/asi-estan-utilizando-la-inteligencia-artificial-en-ee-uu-para-facilitar-los-vuelos\/","title":{"rendered":"As\u00ed est\u00e1n utilizando la inteligencia artificial en EE.UU. para mejorar los vuelos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que un vuelo se ponga en marcha depende de much\u00edsimas personas. Un mont\u00f3n de profesionales hacen posible que tu vuelo con destino a Tokio salga desde tu aeropuerto m\u00e1s cercano sin retrasos y con todas las medidas de seguridad cumplidas. <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/articulos\/inteligencia-artificial-futuro-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Y ah\u00ed hay empresas que creen que la IA podr\u00eda ayudar a que proceso sea m\u00e1s r\u00e1pido y c\u00f3modo para todos.\">Y ah\u00ed hay empresas que creen que la IA podr\u00eda ayudar a que proceso sea m\u00e1s r\u00e1pido y c\u00f3modo para todos.<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-s\/p\/dcc4d6af-b3e7-48ec-96e2-c65903f60bca\/907894193\/gemini-google-logo\" alt=\"Gemini\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Gemini<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/gemini-google.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/gemini-google.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>United Airlines<\/strong>, unas de las grandes aerol\u00edneas de Estados Unidos, <strong>est\u00e1 estudiando la mejor manera de aprovechar la IA en su negocio<\/strong>, cumpliendo con las estrictas normativas de la Administraci\u00f3n Federal de Aviaci\u00f3n (FAA).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una de las historias que escucho a menudo sobre la IA\/ML en las grandes empresas es que ChatGPT<\/strong> no cambi\u00f3 necesariamente la forma de pensar de los tecn\u00f3logos, sino que de repente se convirti\u00f3 en un tema de debate en la sala de juntas. Esto tambi\u00e9n es cierto en el caso de United Airlines.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">How United Airlines uses AI to make flying the friendly skies a bit easier <a href=\"https:\/\/t.co\/wYFecJ2I3l\">https:\/\/t.co\/wYFecJ2I3l<\/a><\/p>&mdash; TechCrunch (@TechCrunch) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TechCrunch\/status\/1782062062857789784?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 21, 2024<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo la IA puede modificar una industria muy exigente y poco atrevida<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seg\u00fan el CIO de United Airlines, Jason Birnbaum, la empresa es muy optimista respecto a la IA.<\/strong> <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2024\/04\/21\/how-united-airlines-uses-ai-to-make-flying-the-friendly-skies-a-bit-easier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"Esto dice: \">Esto dice: <\/a>&#8220;Creo que el sector de los viajes tiene tantos ejemplos diferentes de d\u00f3nde se puede utilizar la IA tanto para el cliente como para los empleados&#8221;. Uno de ellos es &#8220;Cada vuelo tiene una historia&#8221; de United.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hace unos a\u00f1os, United Airlines empez\u00f3 a utilizar agentes para redactar breves avisos que explicaban el retraso y los enviaba a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n y como mensajes de texto. <strong>Ahora, gracias a los datos de su aplicaci\u00f3n de chat y otras fuentes, la gran mayor\u00eda de estos mensajes est\u00e1n escritos por IA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Del mismo modo, <strong>United est\u00e1 estudiando la posibilidad de utilizar IA generativa para resumir la informaci\u00f3n de los vuelos para sus equipos de operaciones<\/strong>, de modo que puedan tener una visi\u00f3n r\u00e1pida de lo que est\u00e1 sucediendo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"United \u2014 Ready for your next era?\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RtQ2JpL86yE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hace tan solo unas semanas, <strong>United traslad\u00f3 por completo su sistema de chat en United.com a un agente de IA.<\/strong> El sistema me parece bastante limitado, pero es solo el principio, afirma Birnbaum.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A finales de este a\u00f1o, <strong>United tambi\u00e9n planea lanzar una herramienta que de momento se llama &#8220;Get Me Close&#8221;<\/strong>. A menudo, cuando hay un retraso, los clientes est\u00e1n dispuestos a cambiar sus planes para cambiar a un aeropuerto cercano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Aunque nuestras herramientas m\u00f3viles son estupendas, cuando la gente habla con humanos, las interacciones suelen consistir m\u00e1s en crear opcionalidad. Es decir, uno dice: &#8216;Bueno, su vuelo se ha retrasado&#8217;, y luego alguien dice: &#8216;\u00bfPodr\u00eda llevarme a Filadelfia en vez de a Nueva York? \u00bfPodr\u00eda acercarme? Creemos que esa interacci\u00f3n es un gran caso de uso para la IA&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">? ??AI TAKES OVER AIRLINE OPERATIONS AT UNITED<br><br>United Airlines has integrated AI across the board, streamlining processes from customer service to flight management.  <br><br>But this isn&#39;t necessarily new &#8211; its just no one knew about it.<br><br>United CIO: <br><br>&quot;We had a pretty mature AI\u2026 <a href=\"https:\/\/t.co\/j7zoTOmmQM\">pic.twitter.com\/j7zoTOmmQM<\/a><\/p>&mdash; Mario Nawfal (@MarioNawfal) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MarioNawfal\/status\/1782161405514330268?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 21, 2024<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY la IA puede sustituir a los pilotos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de crear el sistema que escribe autom\u00e1ticamente las &#8220;historias&#8221; de retrasos en la aplicaci\u00f3n, el equipo de Birnbaum est\u00e1 pensando ahora en d\u00f3nde puede utilizar la misma tecnolog\u00eda de IA generativa.<strong> Un \u00e1rea: esas breves sesiones informativas que los pilotos suelen dar antes del despegue.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resulta que <strong>uno de los principales motores de la satisfacci\u00f3n de los clientes de las aerol\u00edneas es la interacci\u00f3n con los pilotos<\/strong>. Hace unos a\u00f1os, United empez\u00f3 a centrarse en su puntuaci\u00f3n Net Promotor y pidi\u00f3 a los pilotos que anunciaran los retrasos desde la parte delantera de la cabina, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tiene sentido que la aerol\u00ednea estudie c\u00f3mo puede mejorar una interacci\u00f3n tan crucial<\/strong>, aunque es de esperar que tambi\u00e9n permita a los pilotos salirse del guion.<\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-s\/p\/dcc4d6af-b3e7-48ec-96e2-c65903f60bca\/907894193\/gemini-google-logo\" alt=\"Gemini\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Gemini<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/gemini-google.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" 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lance algo en este sentido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El equipo de United Airlines est\u00e1 pensando ahora en d\u00f3nde puede utilizar la misma tecnolog\u00eda de IA generativa para ayudar a la 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