{"id":331410,"date":"2024-04-30T20:36:24","date_gmt":"2024-04-30T18:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=331410"},"modified":"2024-08-08T18:37:52","modified_gmt":"2024-08-08T16:37:52","slug":"razer-tendra-que-devolver-mas-de-un-millon-de-dolares-por-un-respirador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/razer-tendra-que-devolver-mas-de-un-millon-de-dolares-por-un-respirador\/","title":{"rendered":"(Actualizaci\u00f3n) Razer tendr\u00e1 que devolver m\u00e1s de un mill\u00f3n de d\u00f3lares por mentir sobre su m\u00e1scara Zephyr"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A principios de 2021, el mundo pasaba por uno de los momentos m\u00e1s complicados de la pandemia, causada por el virus del <strong>COVID<\/strong>. Durante el mes de enero de ese a\u00f1o, <strong>Razer <\/strong>present\u00f3 al mundo<strong> Project Hazel <\/strong>(m\u00e1s tarde conocida como <strong>Zephyr<\/strong>), un &#8220;respirador quir\u00fargico N95&#8221;. Sin embargo, result\u00f3 que era falso: la m\u00e1scara no ten\u00eda esa certificaci\u00f3n y ahora, tendr\u00e1 que devolver m\u00e1s de 1,1 millones de d\u00f3lares en reembolsos. <\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-s\/p\/59fbc6fd-8df8-4518-b522-a68193aeb521\/1927301461\/razer-kishi-logo\" alt=\"Razer Kishi\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Razer Kishi<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/razer-kishi.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/razer-kishi.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e1scara Zephyr fue acogida con cierto escepticismo por parte de la comunidad. Aunque el material publicitario de Razer vend\u00eda la m\u00e1scara como un &#8220;respirador quir\u00fargico N95&#8221;, la propia compa\u00f1\u00eda tuvo que salir al paso en su lanzamiento y advertir que<strong> no era una m\u00e1scara m\u00e9dica<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acorde a <a href=\"https:\/\/www.pcgamer.com\/hardware\/razer-forced-to-pay-more-than-dollar1m-in-refunds-for-its-rgb-surgical-n95-respirators-that-were-not-n95-respirators\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"PCGamer\">PCGamer<\/a>, Razer comenz\u00f3 a eliminar todo rastro de la certificaci\u00f3n en su web oficial una vez que las <strong>quejas <\/strong>de los usuarios salieron a la luz. Sin embargo, la compa\u00f1\u00eda se defendi\u00f3 alegando que los clientes hab\u00edan sido <strong>notificados<\/strong> de las limitaciones de la m\u00e1scara Zephyr. Al poco, detuvieron su venta y reembolsaron a los compradores. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\u96f7\u86c7\u300cZephyr\u300d\u547c\u5438\u95a5\u53e3\u7f69\u5ba3\u50b3\u5f71\u7247 Razer Zephyr Face Mask Trailer\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dA0TZ7x72DA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada de esto ha sido suficiente para la FTC, que ha terminado imponiendo a la compa\u00f1\u00eda <strong>una multa de un mill\u00f3n de d\u00f3lares<\/strong>, &#8220;igual a los ingresos de Razer por las m\u00e1scaras&#8221;. De forma adicional, tambi\u00e9n tendr\u00e1n que abonar otros <strong>100.000 d\u00f3lares<\/strong> como multa civil. La FTC exige a Razer que proporcione reembolsos completos a los consumidores estadounidenses. Y es que la organizaci\u00f3n alega que &#8220;<strong>Razer solo puso fin a la publicidad falsa tras la cobertura negativa de la prensa<\/strong>&#8220;. A continuaci\u00f3n, os reproduciremos las declaraciones oficiales de Razer en respuesta a la situaci\u00f3n:  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cNo estamos de acuerdo con las acusaciones de la FTC y no admitimos ning\u00fan delito como parte del acuerdo. Nunca fue nuestra intenci\u00f3n enga\u00f1ar a nadie y decidimos resolver este asunto para evitar la distracci\u00f3n y la interrupci\u00f3n de los litigios y continuar centr\u00e1ndonos en crear excelentes productos para los jugadores. Razer se preocupa profundamente por nuestra comunidad y siempre busca ofrecer tecnolog\u00eda de maneras nuevas y relevantes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>El Razer Zephyr fue concebido para ofrecer una opci\u00f3n de cobertura facial diferente e innovadora para la comunidad. Las declaraciones de la FTC contra Razer se refer\u00edan a partes limitadas de algunas de las declaraciones relacionadas con el Zephyr. Hace m\u00e1s de dos a\u00f1os, Razer notific\u00f3 proactivamente a los clientes que Zephyr no era una m\u00e1scara N95, suspendi\u00f3 las ventas y reembols\u00f3 a los clientes&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, la denuncia de la FTC se\u00f1ala tambi\u00e9n las publicaciones que el CEO de Razer, <strong>Min-Liang Tan<\/strong>, realiz\u00f3 en Facebook. All\u00ed, afirmaba que estaban en proceso de obtener la certificaci\u00f3n de la m\u00e1scara y que los filtros de esta hab\u00edan sido &#8220;probados y certificados para 99% BFE (eficiencia de filtraci\u00f3n bacteriana), los mismos est\u00e1ndares para las m\u00e1scaras de grado m\u00e9dico m\u00e1s exigentes que existen&#8221;.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fuente: <a href=\"https:\/\/www.pcgamer.com\/hardware\/razer-forced-to-pay-more-than-dollar1m-in-refunds-for-its-rgb-surgical-n95-respirators-that-were-not-n95-respirators\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"PCGamer\">PCGamer<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-s\/p\/59fbc6fd-8df8-4518-b522-a68193aeb521\/1927301461\/razer-kishi-logo\" alt=\"Razer Kishi\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Razer Kishi<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/razer-kishi.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCARGAR<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        <svg class=\"rating-score__content\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" x=\"0\" y=\"0\" viewbox=\"0 0 50 50\" enable-background=\"new 0 0 50 50\" xml:space=\"preserve\"><path class=\"rating-score__background rating-score--good\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><path class=\"rating-score__value rating-score__value--0\" fill=\"none\" stroke-width=\"6\" stroke-dashoffset=\"0\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"M40 40c8.3-8.3 8.3-21.7 0-30s-21.7-8.3-30 0 -8.3 21.7 0 30\"><\/path><text class=\"rating-score__number\" content=\"\" text-anchor=\"middle\" transform=\"matrix(1 0 0 1 25 31.0837)\" data-auto=\"app-user-score\"><\/text><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/razer-kishi.softonic.com\/android\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A principios de 2021, el mundo pasaba por uno de los momentos m\u00e1s complicados de la pandemia, causada por el virus del COVID. 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