{"id":340555,"date":"2024-09-17T15:10:01","date_gmt":"2024-09-17T13:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=340555"},"modified":"2025-06-12T16:10:35","modified_gmt":"2025-06-12T14:10:35","slug":"slack-quiere-revolucionar-tu-trabajo-de-la-mano-de-la-ia-estos-son-sus-nuevos-agentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/slack-quiere-revolucionar-tu-trabajo-de-la-mano-de-la-ia-estos-son-sus-nuevos-agentes\/","title":{"rendered":"Slack quiere revolucionar tu trabajo de la mano de la IA: estos son sus nuevos “agentes”"},"content":{"rendered":"\n

Slack<\/strong> ha anunciado una importante evoluci\u00f3n en su plataforma de mensajer\u00eda profesional, facilitando la integraci\u00f3n de “agentes de inteligencia artificial”<\/strong> para sus clientes. A trav\u00e9s de esta nueva funcionalidad, la empresa permitir\u00e1 a los usuarios conectarse con agentes de IA de Salesforce<\/strong>, terceros asociados y agentes personalizados creados por los propios clientes.<\/p>\n\n\n

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Salesforce, propietaria de Slack, expone<\/a> en su blog que cada vez m\u00e1s trabajadores buscan simplificar sus flujos de trabajo<\/strong>, centralizando la informaci\u00f3n en una sola plataforma. Seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda, un estudio revela que “los trabajadores de oficina afirman dedicar el 41% de su jornada a tareas que consideran de poco valor”, adem\u00e1s de se\u00f1alar que muchos no encuentran la informaci\u00f3n necesaria para desempe\u00f1ar su trabajo de manera eficiente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA\u00f1adir IA<\/a>, con a\u00fan m\u00e1s aplicaciones, a un sistema de trabajo ya de por s\u00ed ineficaz no har\u00e1 sino agravar estos problemas\u201d, afirma Salesforce, por lo que, seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda, la clave estar\u00eda en integrar la IA de forma intuitiva y adaptada a las necesidades espec\u00edficas<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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La nueva suite de agentes de Salesforce, Agentforce<\/strong>, ser\u00e1 una de las principales herramientas en esta estrategia. Los usuarios podr\u00e1n interactuar con ella mediante consultas directas en Slack<\/a>, lo que les permitir\u00e1 acceder a datos del sistema CRM de Salesforce y ejecutar tareas basadas en esos datos<\/strong>. Empresas como Asana, Cohere, Adobe Express, Workday y Writer tambi\u00e9n ofrecer\u00e1n agentes de IA que se podr\u00e1n integrar en Slack.<\/p>\n\n\n\n

La plataforma asegura que estos agentes tendr\u00e1n un acceso limitado a la informaci\u00f3n del cliente<\/strong>. \u201cConstruimos una nueva API espec\u00edficamente para agentes\u201d, explica Rob Seaman, responsable de producto en Slack, destacando que los datos no podr\u00e1n exportarse ni usarse para entrenar modelos de lenguaje<\/strong>. Seg\u00fan Salesforce, el fin de los agentes de IA en Slack ser\u00e1 mejorar la productividad, actuando como “versiones m\u00e1s potentes de aplicaciones ya conectadas” a la plataforma, como Google Calendar o Zoom.<\/p>\n\n\n

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