{"id":417621,"date":"2026-04-26T14:33:18","date_gmt":"2026-04-26T12:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/?p=417621"},"modified":"2026-04-27T09:37:04","modified_gmt":"2026-04-27T07:37:04","slug":"claude-ai-supera-a-openai-con-una-experiencia-de-compra-centrada-en-el-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/claude-ai-supera-a-openai-con-una-experiencia-de-compra-centrada-en-el-usuario\/","title":{"rendered":"Claude AI supera a OpenAI con una experiencia de compra centrada en el usuario"},"content":{"rendered":"\n

Un reciente estudio de Bizrate Insights revela que solo el 7.2% de los compradores digitales en EE. UU. utiliza regularmente herramientas de compra basadas en inteligencia artificial<\/strong>. A pesar de este bajo porcentaje, las plataformas de inteligencia artificial generativa<\/a> est\u00e1n explorando activamente qu\u00e9 experiencias pueden resonar con los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo de esto es Claude AI de Anthropic, que ha ampliado su funcionalidad al incluir integraciones con servicios como Instacart, StubHub y Uber Eats, mejorando as\u00ed la experiencia del usuario al seleccionar autom\u00e1ticamente opciones relevantes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El enfoque de Claude AI<\/h2>\n\n\n\n

Claude no solo ofrece una experiencia m\u00e1s fluida, sino que tambi\u00e9n se distingue por su enfoque en la utilidad del usuario, ya que elimina anuncios y colocaciones pagadas. En lugar de requerir que los usuarios mencionen aplicaciones espec\u00edficas en sus consultas, Claude integra autom\u00e1ticamente los conectores relevantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si un usuario busca opciones saludables para el almuerzo, Claude puede presentar autom\u00e1ticamente la integraci\u00f3n de Uber Eats o TripAdvisor para opciones de hotel cercanas a un presupuesto establecido. Esta metodolog\u00eda refuerza la idea de que la selecci\u00f3n se basa en la utilidad y no en la monetizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En contraste, OpenAI ha adoptado un camino m\u00e1s comercial, buscando ingresos r\u00e1pidamente en lugar de centrarse en el valor del usuario a largo plazo<\/strong>. Su implementaci\u00f3n inicial de funciones de compra dentro de la aplicaci\u00f3n no tuvo \u00e9xito, lo que llev\u00f3 a un pivotaje hacia un modelo donde las compras se llevan a cabo mediante aplicaciones de terceros que se integran en el chatbot.<\/p>\n\n\n\n

Los analistas advierten que esta estrategia podr\u00eda erosionar la confianza de los consumidores, ya que la priorizaci\u00f3n de visibilidad y clasificaci\u00f3n de pagos<\/a> podr\u00eda influir negativamente en la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n

Esta diferencia de enfoque podr\u00eda determinar el futuro de la experiencia de compra en l\u00ednea mediante inteligencia artificial.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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