{"id":428618,"date":"2026-09-16T11:16:00","date_gmt":"2026-09-16T09:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/?p=428618"},"modified":"2026-09-16T11:16:08","modified_gmt":"2026-09-16T09:16:08","slug":"lg-responde-a-las-acusaciones-sobre-el-rastreo-en-sus-smart-tv-niega-un-seguimiento-oculto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/lg-responde-a-las-acusaciones-sobre-el-rastreo-en-sus-smart-tv-niega-un-seguimiento-oculto\/","title":{"rendered":"LG responde a las acusaciones sobre el rastreo en sus Smart TV: niega un seguimiento \u201coculto\u201d"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">LG ha salido hoy a responder a las acusaciones de que sus Smart TV rastrean lo que ve la gente, incluso cuando ese contenido no pasa por las apps del televisor y llega desde dispositivos externos. La compa\u00f1\u00eda asegura que no hay ning\u00fan seguimiento \u201coculto\u201d y que la recopilaci\u00f3n de datos depende de <strong><a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/descargas\/bloqueo-de-privacidad\" rel=\"noopener\">funciones opcionales<\/a><\/strong> para las que hace falta dar permiso. Lo que LG quiere dejar claro es que sus televisores no est\u00e1n vigilando por defecto a todos los usuarios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empresa dice que la recogida de datos de visionado est\u00e1 ligada a <strong>funciones concretas<\/strong> de <a href=\"https:\/\/webos-dev-manager.softonic.com\/\" rel=\"noopener\">webOS<\/a>, entre ellas las recomendaciones personalizadas y ciertas opciones de publicidad. Por eso, sostiene, cada usuario puede aceptarlas o rechazarlas durante la configuraci\u00f3n inicial o despu\u00e9s, entrando en los ajustes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No es una tecnolog\u00eda rara dentro del sector.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, este tipo de sistemas se apoya en el reconocimiento autom\u00e1tico de contenido, el ya conocido <strong>ACR<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, el ACR sirve para detectar qu\u00e9 se est\u00e1 viendo y, a partir de ah\u00ed, afinar sugerencias, medir audiencias o ense\u00f1ar anuncios m\u00e1s ajustados a esos h\u00e1bitos. El punto delicado est\u00e1 en otro sitio: ese reconocimiento no siempre se queda dentro de las aplicaciones integradas del televisor. Tambi\u00e9n puede alcanzar se\u00f1ales que llegan desde consolas, decodificadores o reproductores conectados por <strong>HDMI<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y ah\u00ed sigue el debate, porque para muchos usuarios no suena igual que una app del televisor sepa qu\u00e9 serie est\u00e1n viendo a que el propio aparato analice lo que entra desde una fuente externa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La respuesta de LG, aun as\u00ed, no termina de cerrar todas las dudas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuesti\u00f3n no es solo si hay consentimiento, sino de <strong>qu\u00e9 manera<\/strong> se consigue. Buena parte de las cr\u00edticas a los fabricantes de Smart TV van justo por ah\u00ed: men\u00fas poco claros, casillas ambiguas y permisos agrupados bajo nombres que no dicen de forma directa que el televisor va a recopilar h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tampoco est\u00e1 del todo claro cu\u00e1nto tiempo se guardan esos datos, si se mezclan con identificadores del dispositivo, si acaban en manos de socios publicitarios, qu\u00e9 grado de anonimizaci\u00f3n se aplica de verdad o si algunas <strong>funciones b\u00e1sicas<\/strong> del televisor pierden parte de su utilidad cuando el usuario decide desactivar estas opciones.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes una Smart TV de LG y quieres revisar este tema, te toca entrar en los <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/descargas\/aplicacion-de-seguridad-para-android\" rel=\"noopener\">ajustes de privacidad<\/a> de webOS y mirar las opciones relacionadas con recomendaciones, publicidad personalizada, <a href=\"https:\/\/www.softonic.com\/descargas\/anti-spyware-para-windows\" rel=\"noopener\">reconocimiento de contenido<\/a> y servicios parecidos. Adem\u00e1s, conviene tener en cuenta que esas opciones pueden cambiar seg\u00fan el <strong>modelo y el pa\u00eds<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n merece la pena leer, aunque sea por encima, los t\u00e9rminos de uso y la pol\u00edtica de privacidad que normalmente se aceptan al configurar el televisor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG ha contestado, s\u00ed, pero no con el nivel de detalle que muchos esperaban. <strong>A d\u00eda de hoy<\/strong> sigue sin saberse con exactitud qu\u00e9 datos salen del televisor, c\u00f3mo se procesan y con qu\u00e9 terceros se comparten.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LG ha salido hoy a responder a las acusaciones de que sus Smart TV rastrean lo que ve la gente, incluso cuando ese contenido no pasa por las apps del televisor y llega desde dispositivos externos. 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