{"id":5627,"date":"2010-05-18T18:00:43","date_gmt":"2010-05-18T16:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com\/virus-eliminado-pero-internet-no-va-como-arreglarlo"},"modified":"2025-06-13T06:39:45","modified_gmt":"2025-06-13T04:39:45","slug":"virus-eliminado-pero-internet-no-va-como-arreglarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/virus-eliminado-pero-internet-no-va-como-arreglarlo\/","title":{"rendered":"Virus eliminado, pero Internet no va: c\u00f3mo arreglarlo"},"content":{"rendered":"

\"WinSock\"<\/a>Ciertos virus y programas esp\u00eda, no contentos con sembrar el caos, arrastran consigo la configuraci\u00f3n de Red al ser eliminados. As\u00ed, tras desinfectar el sistema, ocurre que ya no es posible navegar por la red. Los navegadores devuelven mensajes de error e ipconfig suelta un lac\u00f3nico mensaje: Error interno: solicitud no compatible<\/em>.<\/p>\n

Esta p\u00e9rdida de conectividad no es casual, sino que se debe a la corrupci\u00f3n del cat\u00e1logo de Winsock, un listado de archivos DLL a trav\u00e9s de los cuales los programas de red dialogan con la pila TCP\/IP. Sin estos traductores, llamados Proveedores de Servicios por Niveles o LSP,\u00a0el ordenador est\u00e1 incomunicado.<\/p>\n

Por suerte hay varios sistemas para reparar Winsock y volver a navegar. En este art\u00edculo vamos a describir los m\u00e1s habituales.<\/p>\n

La limpieza previa: antivirus y antiesp\u00edas<\/h2>\n

El escenario m\u00e1s com\u00fan para una corrupci\u00f3n de Winsock es el de una infecci\u00f3n por virus o spyware. Antes de reparar el cat\u00e1logo de sockets es necesario que elimines todo rastro de malware del equipo. Instala un antivirus gratuito<\/a> y un antiesp\u00edas, activa el cortafuegos de Windows y escanea el disco en profundidad. Es mejor si efect\u00faas la limpieza en el Modo a prueba de errores<\/em> o Modo seguro<\/em>; para acceder a \u00e9l, mant\u00e9n pulsado F8 durante el arranque del ordenador.<\/p>\n

\"Modo<\/p>\n

En el raro caso en que programas como Malwarebytes<\/a> o SuperAntiSpyware<\/a> no funcionen, el d\u00fao HijackThis<\/a> + ComboFix<\/a> ha demostrado su eficacia en much\u00edsimos casos<\/a>.<\/p>\n

Otras herramientas m\u00e1s espec\u00edficas son Remove Fake Antivirus<\/a>, que erradica falsos antivirus, y RUBotted<\/a>, una vacuna especializada en botnets. Aqu\u00ed<\/a> hay manuales para cada utilidad.<\/p>\n

\"HijackThis\"<\/p>\n

La segunda comprobaci\u00f3n es de caj\u00f3n: conecta con otro ordenador y comprueba que tanto la red interna como Internet son accesibles. Reparar tu configuraci\u00f3n s\u00f3lo para descubrir que ten\u00edas problemas en el router echar\u00eda abajo la moral de cualquiera.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 da\u00f1ado Winsock?<\/h2>\n

Arreglar el cat\u00e1logo de Winsock s\u00f3lo tiene sentido si est\u00e1 da\u00f1ado. Para averiguarlo, la v\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida es abrir una consola de comandos yendo a Inicio > Ejecutar > cmd<\/em>. Escribe el comando ipconfig<\/em>. Si el resultado es uno de los siguientes, Winsock est\u00e1 da\u00f1ado:<\/p>\n

Error al renovar la interfaz ‘Internet1’: se intent\u00f3 realizar una operaci\u00f3n en un elemento que no es un socket.<\/em><\/p>\n

Se produjo un error al renovar la interfaz de conexi\u00f3n de \u00e1rea local: no se puede cargar o inicializar el proveedor de servicios solicitado.<\/em><\/p>\n

Error en la operaci\u00f3n. No hay ning\u00fan adaptador permitido para esta operaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

Se intent\u00f3 una operaci\u00f3n que no es compatible con el tipo de objeto requerido.<\/em><\/p>\n

Error Interno: Solicitud no compatible <\/em><\/p><\/blockquote>\n

En el art\u00edculo KB811259<\/a>, Microsoft indica otras opciones para averiguar el estado de Winsock, como usar la herramienta Netdiag o consultar la secci\u00f3n Red de MsInfo32. Por su sencillez, el m\u00e9todo de IPConfig es el m\u00e1s adecuado en la mayor\u00eda de situaciones.<\/p>\n

C\u00f3mo reparar Winsock y TCP\/IP manualmente<\/h2>\n

A partir del Service Pack 2, Windows XP incluye comandos para reparar el cat\u00e1logo Winsock y la pila TCP\/IP. \u00bfYa tienes abierta la l\u00ednea de comandos? Escribe las siguientes \u00f3rdenes de NetShell:<\/p>\n

netsh winsock reset<\/strong><\/p>\n

o tambi\u00e9n<\/p>\n

netsh winsock reset catalog<\/strong><\/p>\n

seguido por<\/p>\n

netsh int ip reset resetlog.txt<\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

El primer comando restablece el cat\u00e1logo de Winsock a su estado inicial, mientras que el segundo –int ip reset<\/a>– hace otro tanto con TCP\/IP. Para ambos hay disponibles soluciones listas para ser ejecutadas con Fix It Center<\/a>. Si no funcionaran, abre el Editor de Registro (Inicio > Ejecutar > regedit), pulsa F3 y busca las siguientes claves:<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Services\\Winsock<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Services\\Winsock2<\/p><\/blockquote>\n

Un clic derecho sobre ellas, otro sobre Eliminar <\/em>y otro m\u00e1s sobre S\u00ed <\/em>para confirmar el borrado. Si no tuvieras experiencia con el Regedit, exporta una copia del Registro (Archivo > Exportar > Todo<\/em>) y gu\u00e1rdala en un CD o una memoria USB. Tras eso, reinstala el protocolo TCP-IP desde las Propiedades de la conexi\u00f3n de red:<\/p>\n

\"Reinstalar<\/p>\n

En XP es suficiente con hacer clic derecho sobre el icono Mis Sitios de Red<\/em>, mientras que en Vista es m\u00e1s r\u00e1pido ir al Panel de Control y seleccionar Administrar conexiones de red<\/em>.<\/p>\n

Una vez en las Propiedades de la conexi\u00f3n, pulsa Instalar<\/em>, elige Protocolo y presiona Agregar<\/em>. Haz clic en Usar disco…<\/em> y usa la ruta C:\\WINDOWS\\INF. Finalmente, escoge TCP\/IP en el listado y acepta; esto reinstalar\u00e1 el protocolo TCP\/IP para tu conexi\u00f3n.<\/p>\n

\"Instalar<\/p>\n

\u00bfNo lo encuentras? Busca el fichero nettcpip.inf<\/a> en las carpetas de Sistema. Es el que necesitas para finalizar con \u00e9xito la instalaci\u00f3n del protocolo. Una vez restablecido el cat\u00e1logo y TCP\/IP, no viene mal reparar los archivos de sistema. Inserta el CD de Windows y ejecuta este comando:<\/p>\n

sfc \/scannow<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Es el Comprobador de archivos de sistema<\/a>, una utilidad que escanea los directorios de Windows en busca de archivos corruptos o ausentes, que reemplazar\u00e1 a partir de las copias originales.<\/p>\n

\u00bfEs eso suficiente? Quiz\u00e1 no; hay un \u00faltimo paso que puede resolver tus problemas de conexi\u00f3n. Entra en las Propiedades de Internet del Panel de control.<\/p>\n

\"Opciones<\/p>\n

En la pesta\u00f1a Conexi\u00f3n, haz clic en Configuraci\u00f3n de LAN y aseg\u00farate de que todas las casillas est\u00e9n desmarcadas. Luego ve a la pesta\u00f1a Opciones avanzadas y pulsa Restablecer<\/em>. Esto devuelve la configuraci\u00f3n de conexi\u00f3n a su estado predeterminado.<\/p>\n

\u00a1Los reparadores autom\u00e1ticos son m\u00e1s c\u00f3modos!<\/h2>\n

El m\u00e9todo que hemos descrito requiere varios minutos de tu tiempo. Mucho m\u00e1s r\u00e1pidas son las herramientas de reparaci\u00f3n de Winsock. Las tres m\u00e1s conocidas son WinSockFix<\/a>, XP TCP\/IP Repair<\/a>, Reset-TCPIP<\/a> y Winsock Repair<\/a>.<\/p>\n

\"WinSockFix\"<\/p>\n

Son todas f\u00e1ciles de usar -con un clic ejecutan los comandos oportunos- y no requieren instalaci\u00f3n, con lo que es posible llevarlas contigo en una memoria USB, a modo de kit de primeros auxilios. WinSockFix es quiz\u00e1 la m\u00e1s recomendable, tanto por su sencillez como por su opci\u00f3n de copia de respaldo del Registro.<\/p>\n

\u00bfConoces otros m\u00e9todos y programas para reparar Winsock y TCP\/IP?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ciertos virus y programas esp\u00eda, no contentos con sembrar el caos, arrastran consigo la configuraci\u00f3n de Red al ser eliminados. As\u00ed, tras desinfectar el sistema, ocurre que ya no es posible navegar por la red. Los navegadores devuelven mensajes de error e ipconfig suelta un lac\u00f3nico mensaje: Error interno: solicitud no compatible. Esta p\u00e9rdida de … Continue reading “Virus eliminado, pero Internet no va: c\u00f3mo arreglarlo”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1020,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":1},"categories":[9706],"tags":[],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[],"class_list":["post-5627","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1020"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5627"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5627\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":385903,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5627\/revisions\/385903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5627"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5627"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=5627"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=5627"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=5627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}