{"id":58034,"date":"2013-10-11T09:36:40","date_gmt":"2013-10-11T07:36:40","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.com\/?p=58034"},"modified":"2025-06-13T04:40:07","modified_gmt":"2025-06-13T02:40:07","slug":"6-consejos-para-comprar-en-internet-sin-que-te-estafen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/es\/6-consejos-para-comprar-en-internet-sin-que-te-estafen\/","title":{"rendered":"6 consejos para comprar en Internet sin que te estafen"},"content":{"rendered":"<p>En el marco del<a href=\"http:\/\/cybersecuritymonth.eu\/\"> Mes Europeo de la Ciberseguridad<\/a>, publicamos cada semana un art\u00edculo sobre las amenazas a la seguridad inform\u00e1tica m\u00e1s importantes. Este segundo art\u00edculo trata sobre <strong>c\u00f3mo evitar trampas y estafas al comprar en Internet<\/strong>.<\/p>\n<h3>Cada vez m\u00e1s compras&#8230; y cada vez m\u00e1s estafas<\/h3>\n<p>Compramos cada vez m\u00e1s en Internet. <a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/sites\/roberthof\/2013\/02\/05\/you-know-whats-cool-a-trillion-dollars-in-e-commerce\/\">Seg\u00fan la revista Forbes<\/a>, el comercio electr\u00f3nico sumar\u00e1 a finales de 2013 transacciones por importe de <strong>un mill\u00f3n de millones de d\u00f3lares<\/strong>. Y a la vez que se mueve m\u00e1s dinero, tambi\u00e9n el ciberfraude va en aumento.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58040\" title=\"Estimated revenue lost due to online fraud (CyberSource Corp.)\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/fraudlosses.png\" alt=\"\" width=\"496\" height=\"326\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/fraudlosses.png 496w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/fraudlosses-120x80.png 120w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/fraudlosses-256x168.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><em>P\u00e9rdidas econ\u00f3micas causadas por ciberfraude desde 2001 hasta 2012 (<a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/joshuaenders\/cyber-source-2013onlinefraudreport\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fuente<\/a>)<\/em><\/p>\n<p>En un <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/joshuaenders\/cyber-source-2013onlinefraudreport\">informe de CyberSource<\/a> (VISA) se hablan de <strong>p\u00e9rdidas de 3.500 millones de d\u00f3lares en 2012<\/strong> tan solo en el Norte de Am\u00e9rica. <a href=\"https:\/\/www.jpmorgan.com\/cm\/BlobServer?blobkey=id&amp;blobnocache=true&amp;blobwhere=1320604888526&amp;blobheader=application%2Fpdf&amp;blobcol=urldata&amp;blobtable=MungoBlobs&amp;blobheadername1=Content-disposition&amp;blobheadervalue1=attachment;filename=Cybercrime-This_Is_War.pdf\">Otro informe<\/a> de JP Morgan concluye que \u201cno hay signos de que el fen\u00f3meno est\u00e9 reduci\u00e9ndose\u201d.<\/p>\n<h3>La sutil l\u00ednea entre estafa y exceso de confianza<\/h3>\n<p>El cibercrimen que apunta a nuestro bolsillo aprovecha una variedad de t\u00e9cnicas y enga\u00f1os, que van desde el robo de datos personales a trav\u00e9s del correo (<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Phishing\">phishing<\/a>) a la redirecci\u00f3n a falsos sitios de comercio electr\u00f3nico (<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Pharming\">pharming<\/a>).<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58043\" title=\"Pharming\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pharming.png\" alt=\"\" width=\"455\" height=\"387\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pharming.png 455w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pharming-256x217.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 455px) 100vw, 455px\" \/><em><a href=\"http:\/\/palizine.plynt.com\/issues\/2006Mar\/pharming\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pharming<\/a>: el atacante modifica (\u201cenvenena\u201d) los servidores de direcciones (1) para que cuando el usuario cargue una p\u00e1gina (2), aparezca una falsa en lugar de la aut\u00e9ntica (3)<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Pero el dinero no solo se pierde en estafas, sino tambi\u00e9n por <strong>errores en las transacciones<\/strong>, publicidades que exageran la calidad de los productos o simplemente falta de informaci\u00f3n al comprar.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\">Seis consejos para comprar sin miedo en Internet<\/h3>\n<p style=\"text-align: left\">Ya sea debido al mal dise\u00f1o de una tienda en Internet o a la existencia de estafadores profesionales, el riesgo de perder dinero es real. Por suerte, tanto los navegadores como los sitios web han mejorado much\u00edsimo su <strong>seguridad<\/strong> y <strong>fiabilidad<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">En lugar de abrumarte con una lista interminable de recomendaciones o consejos dif\u00edciles de aplicar, vamos a proporcionarte <strong>seis trucos que consideramos esenciales<\/strong> y que te mantendr\u00e1n a salvo en la mayor\u00eda de los casos.<\/p>\n<h4>1. Paga siempre que puedas v\u00eda PayPal o Google Wallet<\/h4>\n<p>Pagar a trav\u00e9s de <a href=\"http:\/\/paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PayPal<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.google.com\/wallet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Wallet<\/a> u otros servicios <strong>evita que debas introducir cada vez tus detalles bancarios<\/strong>. Adem\u00e1s, tanto PayPal como Wallet cuentan con sofisticados controles antifraude, y <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/webapps\/mpp\/paypal-safety-and-security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pueden reclamar el dinero<\/a> por ti en caso de estafa.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58631\" title=\"PayPal\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/comprapaypal.png\" alt=\"\" width=\"565\" height=\"406\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/comprapaypal.png 565w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/comprapaypal-256x183.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 565px) 100vw, 565px\" \/><em>PayPal act\u00faa de intermediario en tus pagos, protegiendo tu seguridad (<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/webapps\/mpp\/buying-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fuente<\/a>)<\/em><\/p>\n<p>Por otro lado, independientemente de c\u00f3mo pagues, <strong>recomendamos que uses una tarjeta monedero o tarjeta de d\u00e9bito<\/strong> asociada a una cuenta de gastos, y que la uses para comprar en Internet. No es sabio usar tu <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/remediar-robo-numero-tarjeta-credito\">tarjeta principal<\/a> para las compras online.<\/p>\n<h4>2. Investiga la reputaci\u00f3n de la tienda <em>online<\/em><\/h4>\n<p>\u00bfPrimera compra en una p\u00e1gina web? Conviene que inviertas algo de tiempo en <strong>investigar su reputaci\u00f3n<\/strong>. Busca su nombre en Google y consulta su reputaci\u00f3n en <a href=\"http:\/\/www.mywot.com\/\">WoT<\/a> y <a href=\"https:\/\/safeweb.norton.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SafeWeb<\/a>, dos servicios que comprueban la seguridad de los sitios web.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58115\" title=\"WoT\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/wot.png\" alt=\"\" width=\"417\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/wot.png 417w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/wot-256x157.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 417px) 100vw, 417px\" \/>Por otro lado, <strong>mira en el pie de la p\u00e1gina<\/strong> para ver de d\u00f3nde es y qu\u00e9 certificados tiene.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58633\" title=\"terms\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/terms.png\" alt=\"\" width=\"399\" height=\"77\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/terms.png 399w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/terms-256x49.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 399px) 100vw, 399px\" \/><\/p>\n<p>Cuando entres por primera vez en una tienda busca lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos de contacto reales (direcci\u00f3n, tel\u00e9fono fijo)<\/li>\n<li>P\u00e1gina de soporte con preguntas frecuentes<\/li>\n<li>Enlaces con informaci\u00f3n sobre la empresa<\/li>\n<li>Garant\u00edas de compra y condiciones legales<\/li>\n<li>Sellos de garant\u00eda de comercio electr\u00f3nico (VeriSign,TRUSTe, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58632\" title=\"certificates\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/certificates.png\" alt=\"\" width=\"405\" height=\"135\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/certificates.png 405w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/certificates-256x85.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 405px) 100vw, 405px\" \/><em>La presencia de estos certificados es buena se\u00f1al, pero <strong>haz clic en ellos para estar seguro de su autenticidad<\/strong>. Algunos estafadores los ponen sin enlaces v\u00e1lidos<\/em><\/p>\n<h4>3. Usa un navegador moderno, seguro&#8230; \u00a1y actualizado!<\/h4>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-58116\" title=\"Chrome Malware Detection\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/chromemal.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"210\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/chromemal.jpg 300w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/chromemal-256x179.jpg 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>A la hora de evitar estafas, un buen navegador actualizado te da m\u00e1s seguridad que un antivirus. <a href=\"http:\/\/google-chrome.softonic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome<\/a>, por ejemplo, es capaz de detectar p\u00e1ginas maliciosas, cosa que tambi\u00e9n hacen <a href=\"http:\/\/internet-explorer-10-windows-7.softonic.com\/\">Internet Explorer 11<\/a> (con SmartScreen) y <a href=\"http:\/\/firefox.softonic.com\/\">Mozilla Firefox<\/a>.<\/p>\n<p>Si usas aplicaciones m\u00f3viles para efectuar tus compras, <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/evitar-aplicaciones-falsas-telefono\">aseg\u00farate de que no sean falsas<\/a>. Finalmente, siempre que puedas, comprueba que las p\u00e1ginas donde se introducen los detalles de pago <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/protocolo-https-navega-seguro\">tengan un candado antes de la direcci\u00f3n (<strong>HTTPS<\/strong>)<\/a>: indica que es segura.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58635\" title=\"https\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/https.png\" alt=\"\" width=\"412\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/https.png 412w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/https-256x141.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 412px) 100vw, 412px\" \/>En general, <strong>f\u00edjate siempre en c\u00f3mo es la direcci\u00f3n web de la tienda<\/strong>. Si te parece rara o sospechosa, no prosigas. En muchos navegadores puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n simplemente con hacer clic en el icono del candado.<\/p>\n<h4>4. Compra siempre desde una red segura<\/h4>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" title=\"WiFi Heatmap\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2011\/12\/home-heatmap-small.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"150\" \/>Cuando compras, procura <strong>conectar desde tu casa y desde dispositivos de los que te f\u00edes<\/strong>, con tus programas, tu antivirus y tu navegador favorito. Las redes p\u00fablicas rebosan de <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/ataques-arp-droidsheep-firesheep-wifikill\">personajes que est\u00e1n al acecho<\/a> en busca de datos a capturar.<\/p>\n<p>Por otro lado, la seguridad de la red de tu hogar no puede ser ignorada. <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/wifi-consejos-seguridad\">Refuerza tu red WiFi<\/a>, instala un <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/comparativa-antivirus-gratis-2012\">buen antivirus gratuito<\/a> y guarda recibos y datos bancarios en un gestor de contrase\u00f1as con <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/que-es-el-cifrado-encriptar\">cifrado<\/a>, como el genial <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/almacena-y-protege-contrasenas\">Dashlane<\/a>, un administrador de claves y datos personales muy bien dise\u00f1ado.<\/p>\n<h4>5. Compara precios y condiciones de venta<\/h4>\n<p>\u00bfEst\u00e1s seguro de estar ante una ganga? <strong>Compara precios y condiciones<\/strong> -por ejemplo, con <a href=\"http:\/\/www.google.es\/prdhp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Shopping<\/a>&#8211;  y lee los comentarios en la ficha de producto, sobre todo los  negativos: podr\u00edan darte pistas sobre la fiabilidad de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58637\" title=\"Google Shopping\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/shopping.png\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"323\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/shopping.png 568w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/shopping-256x145.png 256w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/shopping-238x134.png 238w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><em>Las tiendas que aparecen en Google Shopping son generalmente fiables<\/em><\/p>\n<p>Comparar precios y condiciones es desde siempre una sana pr\u00e1ctica de consumo, e Internet te lo pone realmente f\u00e1cil para hacerlo. Pero incluso con los comparadores ten cuidado, a veces los precios no est\u00e1n actualizados o no reflejan costes adicionales.<\/p>\n<h4>6. Nunca hagas clic en enlaces sospechosos<\/h4>\n<p>Como ya dijimos en el <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/reconocer-correo-peligroso\">especial sobre correos sospechosos<\/a>, <strong>si no has solicitado nada, no hagas clic<\/strong>. Es una regla muy sencilla que puede evitar sorpresas desagradables, como el phishing (robo de datos).<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-58638\" title=\"phishing-amazon\" src=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/sft\/articles\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pish-568x250.png\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pish-568x250.png 568w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pish-256x113.png 256w, https:\/\/articles-img.sftcdn.net\/auto-mapping-folder\/sites\/2\/2013\/10\/pish.png 573w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><em>\u00a1No es Amazon! Mira siempre si las direcciones enlazadas son las que deber\u00edan ser<\/em><\/p>\n<p>Una tienda <em>online <\/em>contactar\u00e1 contigo para proporcionarte recibos o facturas, pero <strong>nunca para introducir contrase\u00f1as o datos bancarios<\/strong>. Es algo que debes solicitar desde la p\u00e1gina leg\u00edtima. Y lo que decimos sobre el correo tambi\u00e9n vale para las redes sociales.<\/p>\n<h3>El consejo final: compra con sentido com\u00fan y lee<\/h3>\n<p><strong>Si te parece demasiado bueno para ser verdad, desconf\u00eda<\/strong>. Si el aspecto de la p\u00e1gina no parece tener la calidad suficiente, desconf\u00eda. Si algo, cualquier cosa, hace que aparezca una chispa de duda en tu mente, desconf\u00eda. Podr\u00eda ser todo un <a href=\"http:\/\/articulos.softonic.com\/estafas-cadenas-facebook-denunciar\">enga\u00f1o<\/a>.<\/p>\n<p>En la duda, es mejor detenerse e investigar. Lee, lee y lee. Es el principio &#8220;<a href=\"http:\/\/www.staysafeonline.org\/stop-think-connect\/about\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Para. Piensa. Conecta<\/a>&#8220;. Y para cubrirte las espaldas, <strong>nada es mejor que guardarlo todo<\/strong>, desde correos y recibos hasta capturas de pantalla: podr\u00edan servirte alg\u00fan d\u00eda como prueba.<\/p>\n<h4>\u00bfTe sientes seguro al comprar en Internet?<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el marco del Mes Europeo de la Ciberseguridad, publicamos cada semana un art\u00edculo sobre las amenazas a la seguridad inform\u00e1tica m\u00e1s importantes. Este segundo art\u00edculo trata sobre c\u00f3mo evitar trampas y estafas al comprar en Internet. Cada vez m\u00e1s compras&#8230; y cada vez m\u00e1s estafas Compramos cada vez m\u00e1s en Internet. 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