{"id":107253,"date":"2014-10-20T12:58:32","date_gmt":"2014-10-20T10:58:32","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.fr\/?p=107253"},"modified":"2025-06-12T11:32:14","modified_gmt":"2025-06-12T10:32:14","slug":"uber-france-condamnee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/uber-france-condamnee\/","title":{"rendered":"Uber France condamn\u00e9e \u00e0 100.000 euros d\u2019amende"},"content":{"rendered":"

Le Tribunal Correctionnel de Paris, qui comme les chauffeurs de taxis parisiens, a le service am\u00e9ricain de VTC dans le viseur, a estim\u00e9 que le service UberPop<\/strong> de la filiale fran\u00e7aise d\u2019Uber USA, n\u2019\u00e9tait pas \u00ab\u00a0une nouvelle version de covoiturage mais bien une offre payante de transport de particuliers\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n

Premier coup de massue pour le g\u00e9ant am\u00e9ricain Uber. Sa filiale dans l\u2019Hexagone vient d\u2019\u00eatre condamn\u00e9e par le Tribunal Correctionnel de Paris \u00e0 une amende<\/strong> plut\u00f4t \u00e9lev\u00e9e. Ce dernier reproche \u00e0 la filiale fran\u00e7aise de la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine une pr\u00e9sentation trompeuse de ses services de v\u00e9hicules de transport avec chauffeur<\/strong> (VTC). Pour le TC, il s\u2019agit tout simplement d\u2019une offre payante de transport de particulier. En cons\u00e9quence, il exige d\u2019Uber de diffuser sur ses deux sites fran\u00e7ais un avis rendant compte de sa condamnation<\/strong> et mentionnant le fait que les utilisateurs de l’offre incrimin\u00e9e, UberPOP, risquent eux-m\u00eames une condamnation p\u00e9nale. De plus, Uber devra \u00e9galement s\u2019acquitter d\u2019un versement de 100.000 euros<\/strong>.<\/p>\n

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T\u00e9l\u00e9charger l\u2019application Uber pour<\/strong> Android<\/a>,\u00a0 <\/strong> iPhone\/iPad<\/a> ou <\/strong>Windows Phone<\/a><\/p>\n

Uber, un service n\u00e9 de la culture du num\u00e9rique<\/h3>\n

La soci\u00e9t\u00e9\u00a0Uber <\/a>– anciennement UberCab – est n\u00e9e au c\u0153ur de la Silicon Valley, \u00e0 San Francisco. L’id\u00e9e derri\u00e8re cette application? Proposer aux utilisateurs des voitures de tourisme avec chauffeur – VTC est le terme consacr\u00e9 – \u00e0\u00a0des prix abordables.<\/strong> Pour plus de simplicit\u00e9, la r\u00e9servation s’op\u00e8re directement depuis le smartphone \u00e0 l’aide de la g\u00e9olocalisation.<\/p>\n

Comme de nombreux services en ligne, Uber mise \u00e9norm\u00e9ment sur le sentiment d’appartenance \u00e0 une communaut\u00e9. Pour arriver \u00e0 ses fins, l’application propose \u00e0 ses clients un\u00a0service haut de gamme. L’entreprise Uber exige par exemple que de l’eau soit mise \u00e0 disposition des clients dans toutes les berlines. En fonction du service choisi, les chauffeurs peuvent parfois vous proposer des boissons \u00e9nerg\u00e9tiques, des sucreries, etc. Chez Uber, la communaut\u00e9 est reine. Il est important de tisser des liens entre clients, <\/strong>chauffeurs et maison-m\u00e8re.<\/p>\n

Enfin, toutes les transactions financi\u00e8res se font en ligne<\/strong>. Lorsque vous arrivez \u00e0 destination, Uber pr\u00e9l\u00e8ve directement le prix de la course sur votre carte. Vous ne devez \u00e0 aucun moment payer en esp\u00e8ces, laisser un pourboire ou marchander le prix. Le voyage n’en est que plus agr\u00e9able puisque l’absence de relation d’argent g\u00e9n\u00e8re une plus grande confiance entre le conducteur du v\u00e9hicule et vous.<\/p>\n

Pourquoi le service Uber cr\u00e9e-t-il la pol\u00e9mique?<\/h3>\n

Le service suscite un grand nombre de critiques et ce, pour diverses raisons.<\/p>\n

La premi\u00e8re: Uber exercerait une\u00a0concurrence d\u00e9loyale<\/strong> envers les taxis traditionnels.
\nPour circuler, les VTC Uber n’ont pas besoin des m\u00eames licences que les taxis. Probl\u00e8me: certains taxis jugent cette diff\u00e9rence de r\u00e9glementation ill\u00e9gale et pour cause. Ces fameux certificats peuvent parfois atteindre des sommes astronomiques, plusieurs centaines de milliers d’euros dans certaines villes.<\/p>\n

Deuxi\u00e8me source d’inqui\u00e9tude: la\u00a0formation r\u00e9duite<\/strong> des chauffeurs. Souvent\u00a0point\u00e9e du doigt<\/a>, la formation d\u00e9livr\u00e9e serait insuffisante et pourrait \u00eatre la cause des\u00a0r\u00e9cents accidents<\/a> impliquant des v\u00e9hicules Uber.<\/p>\n

Enfin, la troisi\u00e8me met directement en cause\u00a0UberPOP, l’un des nouveaux services d’Uber. En effet, il s’agit d’un concurrent direct des sites de covoiturage traditionnels comme BlaBlaCar (web<\/a>,Android<\/a> et\u00a0iPhone<\/a>) \u00e0 une diff\u00e9rence pr\u00e8s: dans de nombreux pays, le covoiturage est autoris\u00e9 uniquement s’il est fait dans un but non-lucratif. Or, les chauffeurs affili\u00e9s \u00e0 UberPOP le font pour arrondir les fins de mois. Dans certaines villes, comme\u00a0\u00e0 Bruxelles<\/a>, la justice a d\u00e9j\u00e0 tranch\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 toutes ces critiques viennent s’ajouter des controverses<\/strong> qui, par moments, peuvent faire d\u00e9railler la communication tr\u00e8s bien huil\u00e9e d’Uber.<\/p>\n

L’exemple le plus flagrant? Deux utilisateurs homosexuels ont \u00e9t\u00e9\u00a0insult\u00e9s par un chauffeur<\/a> conventionn\u00e9 \u00e0 Paris. La nouvelle n’a pas tard\u00e9 \u00e0 faire le tour des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Autre motif de grief: les prix pratiqu\u00e9s notamment lors des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e sont\u00a0jug\u00e9s excessifs <\/a>par de nombreux clients. Uber s’en d\u00e9fend en arguant du fait que le prix de la course en fonction de la disponibilit\u00e9 de ces v\u00e9hicules.<\/p>\n

Une chose est s\u00fbre: nous ne sommes qu’au d\u00e9but du feuilleton juridique qui oppose les chauffeurs de taxi traditionnels \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 californienne Uber. Et si le service continue sur sa lanc\u00e9e et pr\u00e9sente toujours des taux de croissance records<\/a>, le m\u00e9tier de chauffeur pourrait bien devenir un “petit boulot” comme un autre.<\/p>\n

Plus \u00e9conomique qu’Uber et les VTC, d\u00e9couvrez les<\/strong> 6 meilleures applications de covoiturage<\/a><\/p>\n

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Sur le m\u00eame sujet:<\/strong><\/p>\n