{"id":134574,"date":"2023-06-24T15:39:39","date_gmt":"2023-06-24T15:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=294815"},"modified":"2025-06-12T11:14:30","modified_gmt":"2025-06-12T10:14:30","slug":"si-vous-etes-un-membre-principal-d-amazon-nous-avons-de-mauvaises-nouvelles-pour-vous-ils-vous-trompent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/si-vous-etes-un-membre-principal-d-amazon-nous-avons-de-mauvaises-nouvelles-pour-vous-ils-vous-trompent\/","title":{"rendered":"\u00cates-vous un membre Amazon Prime\u00a0? D\u00e9couvrez le sombre secret qu'ils ne veulent pas que vous sachiez"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 pr\u00e9sent, vous connaissez probablement Prime, le service d’abonnement d’Amazon qui offre une vari\u00e9t\u00e9 d’avantages. De la livraison gratuite en un jour \u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 leur plateforme de streaming, Prime Video, et m\u00eame \u00e0 des jeux vid\u00e9o gratuits, Amazon offre de nombreux avantages. Cependant, dans le monde des affaires, les choses ne sont pas toujours aussi roses qu’elles le paraissent.<\/p>\n\n\n

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\r\n Amazon Prime Vid\u00e9o<\/span>\r\n Telech\u00e0rg\u00e8r<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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La Federal Trade Commission (FTC), l’agence charg\u00e9e de la protection des droits des consommateurs aux \u00c9tats-Unis, a port\u00e9 plainte contre Amazon pour avoir tromp\u00e9 ses clients en s’abonnant \u00e0 Prime et rendu difficile l’annulation de l’abonnement, qui est automatiquement renouvel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Selon BBC News, la FTC affirme qu’Amazon utilise une conception de site Web qui encourage les clients \u00e0 s’abonner au service, avec des frais automatis\u00e9s. De plus, Amazon aurait pris la d\u00e9cision consciente de rendre difficile pour les clients de se retirer du renouvellement automatique de Prime parce que “de tels changements auraient \u00e9galement un impact n\u00e9gatif sur les r\u00e9sultats d’Amazon,” comme indiqu\u00e9 dans la plainte de la FTC.<\/p>\n\n\n\n

En outre, la FTC d\u00e9clare qu’Amazon obligerait les utilisateurs souhaitant annuler leur abonnement \u00e0 suivre un processus fastidieux de “quatre pages, six clics et quinze options,” qu’on appelait en interne le “Iliade,” faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’\u00e9pop\u00e9e grecque qui d\u00e9peint le “guerre de Troie longue et ardue.”<\/p>\n\n\n

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Bien qu’Amazon ait apport\u00e9 des modifications au processus d’annulation de l’abonnement Prime peu de temps avant le d\u00e9p\u00f4t de la plainte, la FTC affirme que ces tactiques commerciales violeraient les lois visant \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs. En cons\u00e9quence, la FTC demande une ordonnance du tribunal pour contraindre Amazon \u00e0 modifier ses pratiques et demande une sanction financi\u00e8re non pr\u00e9cis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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Les entreprises nous manipulent plus que nous, les consommateurs, ne le pensons, et Amazon serait le dernier grand exemple.<\/p>\n","protected":false},"author":9256,"featured_media":236389,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":0},"categories":[16761],"tags":[],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[],"class_list":["post-134574","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134574","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9256"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134574"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134574\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":162013,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134574\/revisions\/162013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134574"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=134574"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=134574"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=134574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}