{"id":140800,"date":"2024-07-04T19:20:44","date_gmt":"2024-07-04T17:20:44","guid":{"rendered":"https:\/\/sftarticles.wpenginepowered.com\/es\/?p=335452"},"modified":"2025-06-12T10:54:55","modified_gmt":"2025-06-12T09:54:55","slug":"les-fabricants-de-pc-sont-poursuivis-en-justice-pour-lautocollant-controverse-de-garantie-la-reparation-nest-elle-pas-un-droit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/les-fabricants-de-pc-sont-poursuivis-en-justice-pour-lautocollant-controverse-de-garantie-la-reparation-nest-elle-pas-un-droit\/","title":{"rendered":"Les fabricants de PC sont poursuivis en justice pour l&#8217;autocollant controvers\u00e9 de garantie : la r\u00e9paration n&#8217;est-elle pas un droit ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez d\u00e9j\u00e0 ouvert votre PC ou un autre appareil \u00e9lectronique, il y a de fortes chances que vous soyez tomb\u00e9 sur les fameux <strong>autocollants de garantie<\/strong>. Ces autocollants \u00e9taient accompagn\u00e9s d&#8217;un avertissement clair : s&#8217;ils se cassent, vous perdez le droit de faire valoir la garantie du produit. Aujourd&#8217;hui, la <strong>FTC<\/strong> a rappel\u00e9 aux grands fabricants qu&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un <strong>mouvement ill\u00e9gal<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-m\/p\/2d9f9134-96d0-11e6-bf8f-00163ec9f5fa\/1408299994\/avast-Avast_Symbol_V2_Positive_Orange_256x256.png\" alt=\"Avast Free Antivirus\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Avast Free Antivirus<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/avast.fr.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00c9L\u00c9CHARGER<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        \r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/avast.fr.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9j\u00e0 en <strong>2018<\/strong>, la <strong>FTC<\/strong> (Commission f\u00e9d\u00e9rale du commerce des \u00c9tats-Unis) a envoy\u00e9 une lettre aux entreprises ASUS, HTC, Microsoft, Nintendo, Sony et Hyundai les informant que l&#8217;utilisation de ces autocollants \u00e9tait <strong>ill\u00e9gale<\/strong>. L&#8217;organisation a envoy\u00e9 de nouvelles lettres, cette fois-ci adress\u00e9es \u00e0 <strong>ASRock<\/strong>, <strong>Gigabyte<\/strong> et <strong>Zotac<\/strong>. Elles leur demandent de supprimer toute menace permettant d&#8217;annuler la garantie, comme c&#8217;est le cas de ces sceaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, toutes les entreprises mentionn\u00e9es ci-dessus incluent dans leurs garanties une telle menace, selon <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2024\/7\/3\/24191790\/asrock-gigabyte-zotac-ftc-warranty-void-right-to-repair\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"The Verge\">The Verge<\/a>. Dans le cas d&#8217;ASRock, nous pouvons lire dans la premi\u00e8re ligne de leur garantie que \u00ab la <strong>garantie<\/strong> du fabricant sera <strong>annul\u00e9e<\/strong> si les produits sont <strong>modifi\u00e9s<\/strong>, <strong>endommag\u00e9s<\/strong> ou <strong>manipul\u00e9s<\/strong> de quelque mani\u00e8re que ce soit, par exemple, si le bo\u00eetier ext\u00e9rieur est ouvert ou si des pi\u00e8ces\/composants optionnels suppl\u00e9mentaires sont install\u00e9s\/retir\u00e9s \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi sur laquelle repose le droit \u00e0 la r\u00e9paration (et que la FTC revendique) est la <strong>Loi sur la garantie Magnuson-Moss de 1975<\/strong>. Des pratiques telles que les autocollants sont consid\u00e9r\u00e9es comme une <strong>violation<\/strong> de cette loi, car elles <strong>restreignent<\/strong> de mani\u00e8re injuste la fa\u00e7on dont les consommateurs peuvent r\u00e9parer leurs produits. En d&#8217;autres termes : le client a le droit de r\u00e9parer son appareil ou de choisir un service technique sp\u00e9cifique <strong>sans perdre la garantie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La FTC a \u00e9galement inform\u00e9 chaque entreprise qu&#8217;elle a \u00ab <strong>copi\u00e9<\/strong> et <strong>conserv\u00e9<\/strong> \u00bb les garanties de chacune, et qu&#8217;apr\u00e8s <strong>30 jours<\/strong>, elles seront examin\u00e9es.<\/p>\n\n\n<div class=\"sc-card-program\">\r\n  <div class=\"sc-card-program__body\">\r\n    <div class=\"sc-card-program__row clearfix\">\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-logo\">\r\n        <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__img\" src=\"https:\/\/images.sftcdn.net\/images\/t_app-icon-m\/p\/2d9f9134-96d0-11e6-bf8f-00163ec9f5fa\/1408299994\/avast-Avast_Symbol_V2_Positive_Orange_256x256.png\" alt=\"Avast Free Antivirus\" width=\"100px\" height=\"100px\">\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-title\">\r\n        <span class=\"sc-card-program__title\">Avast Free Antivirus<\/span>\r\n        <a class=\"sc-card-program__button sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/avast.fr.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00c9L\u00c9CHARGER<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sc-card-program__col-rating\">\r\n        \r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <span class=\"sc-card-program__description\"><\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sc-card-program__row\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"sc-card-program__bigpic\" src=\"\">\r\n    <\/div>\r\n    <a class=\"sc-card-program__link track-link sc-card-program-internal\" href=\"https:\/\/avast.fr.softonic.com\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 ouvert votre PC ou un autre appareil \u00e9lectronique, il y a de fortes chances que vous soyez tomb\u00e9 sur les fameux autocollants de garantie. 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