{"id":200525,"date":"2026-08-21T11:12:00","date_gmt":"2026-08-21T10:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/?p=200525"},"modified":"2026-08-21T11:19:35","modified_gmt":"2026-08-21T10:19:35","slug":"gartner-la-bataille-de-lia-se-deplace-vers-les-agents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/gartner-la-bataille-de-lia-se-deplace-vers-les-agents\/","title":{"rendered":"Gartner : la bataille de l\u2019IA se d\u00e9place vers les agents"},"content":{"rendered":"

Au Gartner Data and Analytics Summit 2026, un message s\u2019est impos\u00e9: pour les analystes de Gartner, les agents autonomes<\/a><\/strong>, ces syst\u00e8mes capables d\u2019agir dans des processus bien r\u00e9els, sont en train de devenir le nouveau vrai marqueur de diff\u00e9rence entre les entreprises. Les grands mod\u00e8les de langage gagnent encore en puissance, oui, mais les mod\u00e8les utilis\u00e9s seuls p\u00e8sent moins lourd face \u00e0 des agents capables d\u2019intervenir dans des workflows concrets, reli\u00e9s entre eux et branch\u00e9s sur les outils m\u00e9tiers.<\/p>\n\n

Pour les entreprises, le sujet n\u2019est donc plus de partir \u00e0 la chasse au “plus gros mod\u00e8le<\/a>“. L\u2019enjeu, c\u2019est de convertir cette couche technologique en r\u00e9sultats op\u00e9rationnels<\/strong> que l\u2019on peut mesurer. La bonne question n\u2019est plus vraiment “quel mod\u00e8le choisir ?”, mais plut\u00f4t “quel probl\u00e8me faut-il r\u00e9gler ?”. Gartner insiste surtout sur les usages fr\u00e9quents, sans complexit\u00e9 excessive: les demandes r\u00e9p\u00e9titives, le traitement de documents, ou encore le fait de renvoyer les \u00e9quipes humaines vers les t\u00e2ches qui demandent du jugement.<\/p>\n\n

Les analystes recommandent aussi de d\u00e9marrer l\u00e0 o\u00f9 les gains arrivent vite et o\u00f9 le risque reste plus facile \u00e0 contenir<\/strong>. M\u00eame logique sur la gouvernance: validation humaine, qualit\u00e9 des donn\u00e9es et architecture moderne restent indispensables, d\u2019apr\u00e8s Gartner, si l\u2019on veut \u00e9viter les d\u00e9rapages et garder une trace claire des d\u00e9cisions prises.<\/p>\n\n

Et les cas les plus rentables ne sont pas forc\u00e9ment ceux dont le grand public entend le plus parler. Dans l\u2019enseignement sup\u00e9rieur, par exemple, des agents peuvent assurer une partie de l\u2019accompagnement des \u00e9tudiants<\/strong>. Dans les transports, des assistants multimodaux aident \u00e0 combiner plusieurs modes de d\u00e9placement.<\/p>\n\n

Ailleurs, toujours selon Gartner, ces agents autonomes servent \u00e0 qualifier des demandes commerciales, \u00e0 r\u00e9sumer des documents ou \u00e0 extraire des informations de contrats<\/strong>. C\u2019est moins spectaculaire qu\u2019une d\u00e9monstration pens\u00e9e pour le grand public. Souvent, c\u2019est aussi bien plus rentable: moins de charge administrative, des d\u00e9lais plus courts, et davantage de temps laiss\u00e9 aux salari\u00e9s pour des \u00e9changes o\u00f9 la valeur humaine compte vraiment.<\/p>\n\n

Le march\u00e9, lui, acc\u00e9l\u00e8re nettement. Gartner estime dans une projection publi\u00e9e en 2026<\/strong> qu\u2019il pourrait passer d\u2019environ 11,55 milliards \u00e0 pr\u00e8s de 295 milliards d\u2019ici 2035. Et d\u00e8s 2025, 62 % des organisations disaient d\u00e9j\u00e0 au moins exp\u00e9rimenter ce type de syst\u00e8mes.<\/p>\n\n

L\u2019adoption gagne du terrain dans la finance, avec la d\u00e9tection de fraude et l\u2019analyse des dossiers de cr\u00e9dit pour les PME, dans la sant\u00e9, avec l\u2019aide au diagnostic et la planification des traitements, mais aussi dans les entreprises technologiques. Dans ce dernier secteur, 35 % signalent un d\u00e9ploiement \u00e0 plus grande \u00e9chelle<\/strong> dans le d\u00e9veloppement logiciel et la gestion des services informatiques, toujours d\u2019apr\u00e8s Gartner. Une autre tendance se dessine en parall\u00e8le: les syst\u00e8mes multi-agents, capables de travailler ensemble sur une m\u00eame t\u00e2che complexe.<\/p>\n\n

Mieux vaut donc garder la t\u00eate froide. Plusieurs experts cit\u00e9s par Gartner rappellent qu\u2019ajouter des agents \u00e0 des mod\u00e8les actuels peut devenir risqu\u00e9 si le syst\u00e8me anticipe mal les cons\u00e9quences<\/strong> de ses propres actions. \u00c0 cela s\u2019ajoutent des questions plus larges: l\u2019emploi, la place des petites structures, l\u2019\u00e9conomie des plateformes, l\u2019\u00e9quit\u00e9 entre territoires et l\u2019\u00e9thique. Avoir le mod\u00e8le le plus impressionnant ne suffira sans doute pas. L\u2019avantage ira surtout \u00e0 ceux qui sauront construire des agents utiles, bien encadr\u00e9s, et vraiment ancr\u00e9s dans la r\u00e9alit\u00e9 du m\u00e9tier.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Au Gartner Data and Analytics Summit 2026, un message s\u2019est impos\u00e9: pour les analystes de Gartner, les agents autonomes, ces syst\u00e8mes capables d\u2019agir dans des processus bien r\u00e9els, sont en train de devenir le nouveau vrai marqueur de diff\u00e9rence entre les entreprises. Les grands mod\u00e8les de langage gagnent encore en puissance, oui, mais les mod\u00e8les … Continue reading “Gartner : la bataille de l\u2019IA se d\u00e9place vers les agents”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9229,"featured_media":200524,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","wpcf-pageviews":0},"categories":[16761],"tags":[],"usertag":[],"vertical":[],"content-category":[17507],"class_list":["post-200525","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","content-category-ia"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200525"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":200526,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200525\/revisions\/200526"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/200524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=200525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=200525"},{"taxonomy":"usertag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/usertag?post=200525"},{"taxonomy":"vertical","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vertical?post=200525"},{"taxonomy":"content-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content-category?post=200525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}