{"id":201640,"date":"2026-09-03T10:44:00","date_gmt":"2026-09-03T09:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/?p=201640"},"modified":"2026-09-03T10:44:37","modified_gmt":"2026-09-03T09:44:37","slug":"sony-et-microsoft-refusent-de-rembourser-les-joueurs-le-prix-affiche-suffit-selon-eux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/sony-et-microsoft-refusent-de-rembourser-les-joueurs-le-prix-affiche-suffit-selon-eux\/","title":{"rendered":"Sony et Microsoft refusent de rembourser les joueurs : le prix affich\u00e9 suffit, selon eux"},"content":{"rendered":"

Depuis l\u2019arr\u00eat rendu par la Cour supr\u00eame des \u00c9tats-Unis en 2025<\/strong>, qui a d\u00e9clar\u00e9 ill\u00e9gaux les droits de douane en question, Sony et Microsoft soutiennent devant les tribunaux am\u00e9ricains, comme le montrent les pi\u00e8ces vers\u00e9es aux dossiers, qu\u2019ils n\u2019ont pas \u00e0 rembourser les joueurs qui ont pay\u00e9 leurs consoles plus cher pendant la p\u00e9riode d\u2019application de ces taxes. Leur ligne est simple: les clients ont pay\u00e9 le prix affich\u00e9 au moment de l\u2019achat et ont bien re\u00e7u le produit promis. Les plaignants racontent l\u2019histoire autrement. \u00c0 leurs yeux, les constructeurs pourraient toucher deux fois, une premi\u00e8re fois gr\u00e2ce aux hausses de prix absorb\u00e9es par les consommateurs, puis une seconde avec les remboursements obtenus ensuite de l\u2019\u00c9tat f\u00e9d\u00e9ral.<\/p>\n\n

Ces proc\u00e9dures trouvent leur origine dans la d\u00e9cision de la Cour supr\u00eame am\u00e9ricaine rendue en 2025, celle qui a jug\u00e9 ill\u00e9gaux les droits de douane<\/strong> concern\u00e9s. D\u2019apr\u00e8s les documents judiciaires am\u00e9ricains, cette d\u00e9cision ouvre la porte \u00e0 des remboursements pour les entreprises touch\u00e9es, parmi lesquelles Sony, Microsoft et Nintendo. Des acheteurs ont alors saisi la justice avec une id\u00e9e assez directe: si les constructeurs ont relev\u00e9 leurs prix \u00e0 cause de ces droits de douane, ils devraient rendre aux consommateurs tout ou partie des sommes r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es plus tard aupr\u00e8s de l\u2019administration am\u00e9ricaine.<\/p>\n\n

Les fabricants, eux, rejettent ce raisonnement. Sony soutient, dans les documents judiciaires am\u00e9ricains, qu\u2019avoir pay\u00e9 \u00ab le juste prix de march\u00e9<\/a><\/strong> \u00bb pour un bien achet\u00e9 de son plein gr\u00e9 ne suffit pas, en soi, \u00e0 caract\u00e9riser un pr\u00e9judice recevable en droit. Microsoft d\u00e9veloppe \u00e0 peu pr\u00e8s le m\u00eame argument. Dans ces m\u00eames documents, le groupe affirme qu\u2019il n\u2019y a \u00ab rien d\u2019injuste \u00bb au fait qu\u2019un client paie un prix annonc\u00e9 et re\u00e7oive exactement ce qu\u2019il a achet\u00e9.<\/p>\n\n

Le fond de leur d\u00e9fense tient donc au droit des contrats et \u00e0 la logique commerciale: au moment de passer en caisse, les consommateurs connaissaient le prix final<\/a><\/strong> et n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 tromp\u00e9s dessus. Sony comme Microsoft estiment, dans ces conditions, ne rien devoir aux acheteurs, m\u00eame s\u2019ils r\u00e9cup\u00e8rent aujourd\u2019hui des co\u00fbts qu\u2019ils avaient, selon les plaignants, int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 leurs tarifs. En face, les recours d\u00e9pos\u00e9s par les consommateurs parlent de \u00ab double-dipping \u00bb, autrement dit d\u2019un double b\u00e9n\u00e9fice, ou d\u2019un \u00ab effet d\u2019aubaine \u00bb, l\u00e0 encore d\u2019apr\u00e8s les documents judiciaires am\u00e9ricains.<\/p>\n\n

Le sujet est d\u2019autant plus sensible que les prix des consoles ont bien augment\u00e9 en 2025. Sony a relev\u00e9 le prix de la PlayStation<\/a> 5 en ao\u00fbt, en invoquant un \u00ab environnement \u00e9conomique difficile<\/strong> \u00bb. Microsoft a fait grimper ceux des Xbox<\/a> en mai, en citant les \u00ab conditions de march\u00e9 \u00bb ainsi que la hausse des co\u00fbts de d\u00e9veloppement. Aucun des deux groupes, toutefois, n\u2019a attribu\u00e9 explicitement ces hausses aux seuls droits de douane. Ceux-ci ont plut\u00f4t \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s comme un facteur parmi d\u2019autres dans un cadre macro\u00e9conomique plus large.<\/p>\n\n

Nintendo se retrouve dans une situation comparable. Le groupe d\u00e9fend lui aussi, d\u2019apr\u00e8s les documents judiciaires am\u00e9ricains, l\u2019id\u00e9e qu\u2019aucun remboursement n\u2019est d\u00fb<\/strong> aux acheteurs de Nintendo Switch<\/a> qui ont pay\u00e9 plus cher pendant la p\u00e9riode vis\u00e9e. Et, \u00e0 ce stade, un point saute aux yeux: ni Sony, ni Microsoft, ni Nintendo n\u2019ont baiss\u00e9 le prix de leurs consoles.<\/p>\n\n

Sony a pourtant expliqu\u00e9 \u00e0 ses investisseurs qu\u2019il attendait environ 508 millions de dollars<\/strong> de remboursements de droits de douane aux \u00c9tats-Unis, dont l\u2019essentiel serait li\u00e9 \u00e0 l\u2019activit\u00e9 PlayStation. Dans un secteur d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s critiqu\u00e9 pour ses hausses de prix, une telle position risque d\u2019attiser encore un peu plus la frustration des joueurs. Mieux vaut quand m\u00eame ne pas aller trop vite. Dans d\u2019autres secteurs, certaines entreprises, comme FedEx ou UPS, ont indiqu\u00e9 qu\u2019elles rembourseraient les clients ayant r\u00e9ellement support\u00e9 le co\u00fbt de ces droits de douane.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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