{"id":207239,"date":"2026-11-03T12:12:00","date_gmt":"2026-11-03T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/?p=207239"},"modified":"2026-11-03T12:13:01","modified_gmt":"2026-11-03T11:13:01","slug":"gemini-se-degrade-pour-plus-de-60-des-utilisateurs-google-face-au-malaise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/gemini-se-degrade-pour-plus-de-60-des-utilisateurs-google-face-au-malaise\/","title":{"rendered":"Gemini se d\u00e9grade pour plus de 60 % des utilisateurs: Google face au malaise"},"content":{"rendered":"

Selon un sondage de lecteurs r\u00e9alis\u00e9 en novembre 2026, avec plus de 1 200 votes<\/strong> au total, plus de 60 % des r\u00e9pondants estiment que Gemini<\/a>, l\u2019assistant IA de Google, s\u2019est d\u00e9grad\u00e9 ces derniers mois. Pour Google, le probl\u00e8me d\u2019image autour de Gemini devient difficile \u00e0 cacher.<\/p>\n

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\r\n \"Google\r\n <\/div>\r\n
\r\n Google Gemini<\/span>\r\n T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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Le r\u00e9sultat est encore plus dur si l\u2019on met de c\u00f4t\u00e9 les non-utilisateurs, qui repr\u00e9sentent 5,6 %<\/strong> du total. Dans ce cas, la part d\u2019utilisateurs m\u00e9contents monte \u00e0 un peu moins de 65 %. Pour un produit aussi important dans la strat\u00e9gie de Google, le signal n\u2019a rien d\u2019anecdotique.<\/p>\n\n

\u00c0 lire les r\u00e9ponses au sondage, les m\u00eames reproches reviennent sans arr\u00eat: des incompr\u00e9hensions fr\u00e9quentes, des r\u00e9ponses jug\u00e9es moins pertinentes qu\u2019avant, une vraie frustration dans l\u2019usage quotidien, et cette impression tenace qu\u2019il n\u2019y a pas de diff\u00e9rence claire entre les offres gratuites et payantes<\/a>. Le souci ne ressemble donc pas \u00e0 un bug isol\u00e9 ni \u00e0 une refonte d\u2019interface mal accueillie. C\u2019est l\u2019exp\u00e9rience d\u2019ensemble<\/strong> qui, visiblement, s\u2019est us\u00e9e.<\/p>\n\n

Et c\u2019est d\u2019autant plus embarrassant que Gemini continue d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 comme l\u2019un des piliers de l\u2019univers Google. Sauf que, pour beaucoup d\u2019utilisateurs, la promesse d\u2019aller plus vite et d\u2019obtenir de meilleurs r\u00e9sultats n\u2019est plus vraiment tenue \u00e0 chaque utilisation.<\/p>\n\n

Une partie du rejet peut aussi venir d\u2019incidents tr\u00e8s concrets<\/strong>. En ao\u00fbt 2026, des utilisateurs ont signal\u00e9 de fortes latences, des \u00e9crans de chargement qui n\u2019en finissaient pas et des messages d\u2019erreur \u00ab Error 1076 \u00bb \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition, ce qui laisse penser \u00e0 des probl\u00e8mes c\u00f4t\u00e9 infrastructure. En octobre 2026, Gemini a aussi subi une panne majeure touchant la g\u00e9n\u00e9ration de contenu, selon Google. Et plus t\u00f4t encore, d\u00e8s f\u00e9vrier 2026, une modification de configuration li\u00e9e aux filtres de s\u00e9curit\u00e9 avait d\u00e9j\u00e0 fait grimper les taux d\u2019erreur de l\u2019API Vertex Gemini de Google pendant pr\u00e8s de deux heures, toujours selon Google. M\u00eame temporaires, ce genre d\u2019\u00e9pisodes peut laisser des traces durables sur la confiance accord\u00e9e \u00e0 un assistant cens\u00e9 rester disponible en permanence.<\/p>\n\n

Depuis le 9 octobre 2026<\/strong>, toujours selon Google, l\u2019entreprise choisit aussi automatiquement le \u00ab niveau de r\u00e9flexion<\/a> \u00bb pour les utilisateurs gratuits. En pratique, les requ\u00eates simples partent souvent vers des mod\u00e8les plus rapides, comme Flash-Lite<\/a>, tandis que les demandes plus complexes sont redirig\u00e9es vers des mod\u00e8les plus lents, mais plus puissants.<\/p>\n

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\r\n ChatGPT<\/span>\r\n T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\r\n <\/div>\r\n
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Sur le papier, l\u2019id\u00e9e se d\u00e9fend. \u00c0 l\u2019usage, elle peut aussi donner une sensation d\u2019incoh\u00e9rence, avec des \u00e9carts parfois sensibles de vitesse et de qualit\u00e9 d\u2019un prompt \u00e0 l\u2019autre. Il y a aussi la question de l\u2019acc\u00e8s limit\u00e9 aux mod\u00e8les les plus r\u00e9cents pour les utilisateurs gratuits et pour certains abonn\u00e9s payants d\u2019entr\u00e9e de gamme. Sur ce point, un autre sondage de lecteurs a montr\u00e9 que pr\u00e8s de 60 %<\/strong> des r\u00e9pondants n\u2019\u00e9taient pas d\u2019accord avec cette strat\u00e9gie.<\/p>\n\n

Ce qui frappe, c\u2019est que ce malaise grandit alors m\u00eame que Google continue d\u2019annoncer des avanc\u00e9es rapides. Le 28 octobre 2026, Google a lanc\u00e9 Gemini 4 Carbon, pr\u00e9sent\u00e9 par l\u2019entreprise comme son mod\u00e8le le plus puissant, avec un score de 59<\/strong> dans l\u2019indice d\u2019Artificial Analysis, devant Claude Opus 5.5 d\u2019Anthropic.<\/p>\n\n

Google a aussi d\u00e9ploy\u00e9 des correctifs pour Gemini for Home \u00e0 la fin du mois d\u2019octobre, selon Google. Pourtant, les analyses externes continuent de relever un \u00e9cart entre les performances observ\u00e9es en laboratoire et la fiabilit\u00e9 au quotidien. Sur le benchmark AA-Omniscience d\u2019Artificial Analysis, certains tests attribuent \u00e0 Gemini 2.5 Pro un taux d\u2019hallucination de 88 %, et \u00e0 Gemini 3 Flash de 91 %. D\u2019autres \u00e9valuations externes estiment encore Gemini peu convaincant quand il s\u2019agit de citer des sources r\u00e9ellement v\u00e9rifiables et faisant autorit\u00e9, m\u00eame si ses r\u00e9sultats chiffr\u00e9s peuvent, eux, rester solides.<\/p>\n\n

Il faut quand m\u00eame garder la t\u00eate froide. \u00c0 lui seul, tout cela ne prouve pas une d\u00e9gradation g\u00e9n\u00e9rale<\/strong> et universelle. Mais entre les incidents techniques, les restrictions d\u2019acc\u00e8s et des r\u00e9sultats parfois in\u00e9gaux dans l\u2019usage r\u00e9el, Google se retrouve maintenant face \u00e0 une question simple: pourquoi autant d\u2019utilisateurs ont-ils le sentiment que Gemini est devenu moins bon ?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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