{"id":94343,"date":"2014-07-15T11:04:26","date_gmt":"2014-07-15T09:04:26","guid":{"rendered":"http:\/\/onsoftware.softonic.fr\/?p=94343"},"modified":"2025-06-12T11:50:42","modified_gmt":"2025-06-12T10:50:42","slug":"pirate-compte-gmail-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms-articles.softonic.io\/fr\/pirate-compte-gmail-que-faire\/","title":{"rendered":"On a pirat\u00e9 mon compte Gmail! Que puis-je faire?"},"content":{"rendered":"

Quand la r\u00e9alit\u00e9 vire au cauchemar: vous vous r\u00e9veillez et constatez que quelqu’un vous a\u00a0vol\u00e9 votre compte de courrier \u00e9lectronique!<\/strong> Le mot de passe a \u00e9t\u00e9 chang\u00e9 et vous ne savez pas comment faire pour r\u00e9cup\u00e9rer vos messages. Impossible d’acc\u00e9der \u00e0 quoi que ce soit… Je sais de quoi je parle, \u00e7a m’est arriv\u00e9. Mais j’ai pu trouver une solution!<\/p>\n

Il est 9 h 15. Une matin\u00e9e tranquille s’annonce. J’entre au bureau, je d\u00e9marre mon ordinateur et\u00a0me pr\u00e9pare \u00e0 travailler. Tout se passe comme d’habitude jusqu’au moment d’ouvrir mon courrier \u00e9lectronique. Le mot de passe Gmail a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9<\/strong>. J’imagine d’abord le pire, mais je pr\u00e9f\u00e8re croire \u00e0 l’erreur humaine et je tape \u00e0 nouveau mes codes d’acc\u00e8s sur le clavier. Rien \u00e0 faire.<\/p>\n

Pendant ce temps sur mon t\u00e9l\u00e9phone,\u00a0Twitter et Facebook se sont remplis de messages et de notifications. Pourquoi? Mes\u00a0contacts ont re\u00e7u un \u00e9trange mail<\/strong> provenant de mon compte.<\/p>\n

Voici le texte du courriel:<\/p>\n

J’esp\u00e8re que cela vous arrivera \u00e0 temps. Je suis all\u00e9 en voyage \u00e0 Grenade (Espagne) et pendant mon s\u00e9jour on m’a vol\u00e9 mes papiers d’identit\u00e9, ainsi que mon passeport international et ma carte de cr\u00e9dit qui se trouvait dans mon sac. Pour r\u00e9gler le probl\u00e8me, ma banque a besoin de temps pour traiter toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires afin de tout r\u00e9tablir. En attendant, j’ai pens\u00e9 faire appel \u00e0 votre aide pour au moins pouvoir rentrer dans mon pays, il me faut la somme de\u00a0980\u20ac pour couvrir mes d\u00e9penses. Pouvez-vous venir \u00e0 mon secours et envoyer de l’argent via MoneyGram? Tenez-moi au courant.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

L’horreur! Que s’est-il pass\u00e9? Quelqu’un est entr\u00e9 dans mon compte<\/strong>, a modifi\u00e9 les donn\u00e9es d’acc\u00e8s et a transf\u00e9r\u00e9 ce mail \u00e0 tous mes contacts en cr\u00e9ant la typique cha\u00eene de spams. Le message est tout \u00e0 fait cr\u00e9dible. On dirait bien un texte \u00e9crit dans une situation d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n

Que faire? Comment mettre un frein \u00e0 cette situation et parer la fraude? Une fois dissip\u00e9e la sensation de panique, il faut savoir r\u00e9agir<\/strong>. Vite et bien.<\/p>\n

Comment r\u00e9tablir le compte<\/strong><\/h3>\n

Dans mon cas, j’ai choisi l’approche standard indiqu\u00e9e par Google. J’ai rempli le\u00a0formulaire de r\u00e9cup\u00e9ration<\/a> d’un compte, dans lequel Google requiert de nombreuses donn\u00e9es<\/strong>. Vous devez les fournir en essayant d’\u00eatre le plus pr\u00e9cis possible. Voici le premier \u00e9cran du formulaire.<\/p>\n

\"Formulaire<\/p>\n

Il va falloir d\u00e9marrer de suite la proc\u00e9dure en sp\u00e9cifiant qu’il vous est impossible d’entrer dans votre propre compte<\/strong>.<\/p>\n

\"Je<\/p>\n

\u00c0 ce stade, Google m’a demand\u00e9 les donn\u00e9es suivantes:<\/p>\n