A Sony decidiu se impor da pior maneira possível diante de seus usuários. Decidindo de forma unilateral acabar com o formato físico nos videogames, com uma política de comunicação zero e, aparentemente, usando bots para se defender, não está ganhando o favor de seus usuários. E, embora exista um certo setor que ainda está dividido, ou que até entende ou defende suas razões, boa parte de seus usuários não concorda.
Isso levou a várias classes de movimentos e ações. Entre elas, também, um boicote organizado contra a Sony. Mas cabe perguntar, os boicotes são realmente úteis? E a resposta é mais complexa do que parece. Por isso vamos falar do caso específico que está circulando nas redes, não ligar nosso PlayStation 4 ou 5 durante a última semana de agosto nem conectá-lo à Internet, e de como, de fato, essa é uma boa medida de boicote. E sobretudo, por que é.
Um boicote bem pensado
Does It Play? propôs fazer um boicote à Sony. Ele se definiria a partir desta ideia básica: não ligar seu console PlayStation, ou desconectá-lo da Internet, das 7PM do dia 23 de agosto até as 7PM do dia 30 de agosto. Durante este período nem se jogaria nem se conectaria à Internet e muito menos se comprariam jogos ou serviços da Sony. Desse modo, querem mandar a mensagem de que os usuários estão descontentes com suas políticas contra os consumidores e, sobretudo, com sua ideia de matar o formato físico sem sequer consultá-los, os jogadores.
Muita gente duvidou da efetividade dessa medida. Alguns críticos afirmaram que fazer isso só por uma semana e não de forma indefinida não faz sentido, já que isso fará com que a Sony não tenha medo dela. Outros apontaram como fazê-lo na última semana de agosto não faz sentido: seria mais lógico fazê-lo quando sair um grande jogo da companhia, como o iminente Marvel’s Wolverine, para que sintam o impacto em seus cofres. Mas ambas as críticas carecem de perspectiva.
Este é um movimento tradicional no sindicalismo. Começa-se tomando uma medida razoável, suave, à qual possa aderir sem dificuldade a maior quantidade possível de gente. Isso tem duas funções: demonstrar a força do movimento à empresa, mas também a força do movimento aos céticos.
Não ligar o console nem comprar jogos durante uma semana sem movimento especial não é pedir muito. E esse é o movimento inteligente por trás deste boicote. Aderir não é difícil. Qualquer efeito que ele tenha, será evidente e sobretudo, dará força ao movimento: deixará evidente que ele é efetivo. E qualquer dano que faça à Sony, será igualmente evidente em seus relatórios. Porque esta é a outra grande chave. Não existe nenhum momento bom para que façam uma greve de consumo contra você.
Nem todos os boicotes são iguais
Na Sony, como em qualquer grande empresa, eles têm dados de quanto se consome em cada período específico e têm projeções de quanto esperam que se consuma em cada período equivalente. Qualquer desvio a esse respeito é estudado, analisado e levado em consideração pelo porquê de ter ocorrido. Se uma greve de consumo é efetiva a ponto de fazer com que esses dados sofram um desvio forte o bastante para que essas reuniões subam o suficiente na escala empresarial, então é aí que se terá conseguido algo.
É por isso que este boicote em particular é efetivo. Está delimitado de forma concreta a uma empresa, a um produto e a um período de tempo concreto. Se há uma anomalia nos números, na Sony não podem atribuí-la a outra coisa que não seja o boicote: sabem que é isso. E devem agir em consequência.
E se funcionar, mas o ignorarem? É possível continuar com boicotes mais contundentes. Boicotes quando lançarem jogos populares. Boicotes de maior duração, ou até boicotes totais. Mas aqui o importante é isto: criar uma narrativa em que na Sony e na sociedade seja inegável que qualquer variação nos lucros durante o período específico do boicote é por causa dele. Se conseguirem isso, o boicote pode funcionar.
Claro, isso não significa que vá haver mudanças imediatas ou que a Sony vá ceder. Isto é só uma batalha e provavelmente façam falta muitas em muitas frentes. Mas é uma batalha que pode funcionar. E por isso é interessante ver como isso acaba se resolvendo.
