Spotify zet vanaf vandaag een nieuwe stap in de VS: een deel van de Spotify Premium-gebruikers krijgt toegang tot Spotify Reserved. Daarmee wil het bedrijf iets aanpakken waar concertgangers al jaren gek van worden, tickets die in een paar seconden verdwijnen en daarna voor belachelijke bedragen opduiken bij doorverkopers.
Met Reserved krijgen geselecteerde gebruikers toegang tot een presale voordat de algemene kaartverkoop begint. Ga je vaak naar shows van artiesten die je veel draait, dan loont het dus om Spotify de komende tijd extra goed in de gaten te houden.
Volgens Spotify biedt Reserved het volgende:
- toegang tot een beperkte voorverkoop voor luisteraars die door Spotify als trouwe fans van een artiest worden gezien
- maximaal twee tickets per persoon, meestal binnen een presale die ongeveer een dag openstaat
- minder speelruimte voor bots en professionele doorverkopers om de beste plekken weg te kapen
- een meerjarige samenwerking met Live Nation en Ticketmaster, waarbij Spotify en Live Nation tickets voor trouwe fans beschikbaar maken nog voordat de reguliere verkoop start
- geen extra betaalde functie, want Reserved zit gewoon bij een standaard Spotify Premium-abonnement inbegrepen
- een eerste uitrol die voorlopig alleen in de Verenigde Staten plaatsvindt, met indiepopartiest Role Model als eerste naam binnen het programma
Wie Spotify als topfan ziet, wordt naar eigen zeggen bepaald aan de hand van signalen op het platform, zoals streams, opgeslagen nummers en gedeelde tracks. Anders gezegd, het gaat niet alleen om hoe vaak je iets afspeelt, maar ook om hoe actief je verder met die muziek bezig bent.
Val je binnen die groep, dan stuurt Spotify een uitnodiging voor de presale. Het idee is simpel: tickets eerst bij mensen krijgen die echt naar een artiest luisteren, en pas daarna, liefst helemaal niet, bij handelaren die in bulk kaarten proberen op te kopen.
Dat past in een grotere beweging van Spotify. Het platform wil al langer een steviger plek innemen in de livewereld en zegt dat het artiesten inmiddels heeft geholpen aan meer dan 1,5 miljard aan ticketverkoop.
Toch ligt deze aanpak niet vanzelfsprekend boven elke kritiek verheven. Reserved werkt samen met Live Nation en Ticketmaster, en juist die namen worden al jaren genoemd als het gaat over de chaos op de ticketmarkt. Dan is de vraag al snel of dit echt iets oplost, of vooral een nieuwe laag over hetzelfde systeem heen legt.
Ook over de vraag wie nou precies een “echte fan” is, zal niet iedereen hetzelfde denken. Fan-zijn laat zich nu eenmaal niet netjes terugbrengen tot streams, opgeslagen nummers en gedeelde tracks. Meer casual luisteraars kunnen buiten de boot vallen, terwijl ook locatie of luistergedrag invloed kan hebben op wie wel of geen toegang krijgt. Zeker bij populaire tours, waar veel meer vraag is dan aanbod, kan dat makkelijk tot scheve gezichten leiden.
Spotify sluit ook niet uit dat Reserved later naar meer artiesten en andere markten komt. Een concrete internationale planning heeft het bedrijf alleen nog niet gedeeld.
Voor Spotify voelt Reserved ondertussen als een vrij logische volgende stap. Het bedrijf wil niet alleen de plek zijn waar je muziek vindt, maar ook waar je dichter op artiesten en live-evenementen komt te zitten. Werkt dit zoals Spotify het voor zich ziet, dan hebben Premium-abonnees er een tastbaar voordeel bij en belanden er misschien eindelijk weer wat meer kaarten bij de mensen die er echt heen willen.
