Google Messages test officiële chatfunctie: direct contact met app-team

Wie in de code van een recente open bèta van Google Messages voor Android duikt, ziet aanwijzingen dat Google werkt aan een officiële chatfunctie binnen de app zelf. Gebruikers zouden daar straks rechtstreeks vragen kunnen stellen over Google Messages. Publiek staat die functie nog niet aan, dus voor de meeste mensen verandert er voorlopig niets. Maar de bèta laat wel zien dat Google test met ondersteuning die gewoon in de app zit.

Voorlopig blijft dat allemaal nog onder de motorkap. De functie is niet live, en de meeste gebruikers krijgen er dus nog niets van te zien. Tegelijk zijn de signalen in de code duidelijk genoeg om aan te nemen dat Google hier echt mee experimenteert, mogelijk als opstap naar een bredere uitrol later.

Toch is dit iets om in de gaten te houden.

De Google Messages-bèta bevat:

  • signalen van een mogelijke vervanger van, of aanvulling op, de huidige systeemberichten en aankondigingen, waarmee gebruikers nu vooral via eenrichtingsverkeer updates krijgen over veranderingen;
  • een officiële uitnodiging voor een chat vanuit Google Messages zelf, waarbij je vervolgens zelf kiest of je eraan mee wilt doen;
  • een opt-in-proces binnen Google Messages, zodat je zo’n uitnodiging kunt aannemen of juist afwijzen;
  • het aanmaken van een nieuwe RCS-conversatie pas nadat je toestemming hebt gegeven. Dankzij Rich Communication Services (RCS) belandt die chat dus niet zomaar automatisch in ieders inbox;
  • een chatbot die vragen kan beantwoorden over functies, instellingen en het dagelijkse gebruik van Google Messages;
  • hulp bij nieuwe mogelijkheden, maar ook bij het terugvinden van bepaalde opties in Google Messages;
  • nog steeds veel onduidelijkheid over de uitrol, omdat de functie alleen in de code van een open bèta van Google Messages is opgedoken en Google dit soort vroege tests lang niet altijd meteen wereldwijd beschikbaar maakt;
  • open vragen over waar die chat precies verschijnt, welke talen worden ondersteund en of Google dit wil uitbouwen tot een vast onderdeel van de ondersteuning in de app;
  • een test die op een gevoelig moment komt, omdat de reacties op recente veranderingen in Google Messages verdeeld zijn: sommige gebruikers vinden het prettig dat er snel nieuwe functies bijkomen, anderen klagen juist over aanpassingen aan de interface of over de betrouwbaarheid van RCS;
  • een bredere chatstrategie van Google. In dezelfde Google Messages-bèta doken eerder al verwijzingen naar Gemini op, terwijl chatopties voor bedrijven al langer bestaan in Google Search en Google Maps;
  • recente en nog lopende vernieuwingen in Google Messages, waaronder Tap to draft voor Smart Replies en ondersteuning voor het tegelijk doorsturen van meerdere berichten.

Daarnaast krijgt de Android-versie van Google Messages binnenkort end-to-end versleutelde RCS-communicatie tussen Android en iOS, vanaf mei 2026 in combinatie met iOS 26.5. Daarmee schuift Google Messages nog nadrukkelijker naar het midden van Googles berichtenstrategie, en een ingebouwde chat voor uitleg en ondersteuning past daar eigenlijk naadloos bij.

Voor nu gaat het nog altijd om een test in de bèta van Google Messages. Maar als Google dit doorzet, wordt Google Messages straks letterlijk de plek waar je Google Messages om hulp vraagt.

Author: Julianne Omamos

{ "social": { "email": "", "facebook": "", "twitter": "", "linkedin": "" }, "ja-JP": "", "de-DE": "Julianne Omamos ist Content-Writerin mit Leidenschaft für digitale Technologie. Sie erstellt informative Rezensionen zu Software und Apps und hilft Nutzern, das Beste aus der digitalen Welt herauszuholen.", "en-US": "Julianne Omamos is a content writer with a passion for digital technology. She creates informative reviews on software and apps, helping users get the most out of their digital experience.", "es-ES": "Julianne Omamos es redactora de contenidos apasionada por la tecnología digital. Crea reseñas informativas sobre software y aplicaciones para ayudar a los usuarios a sacar el máximo partido de su experiencia digital.", "fr-FR": "Julianne Omamos est rédactrice de contenu passionnée par la technologie numérique. Elle crée des critiques informatives sur les logiciels et les applications pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur expérience numérique.", "it-IT": "Julianne Omamos è una content writer appassionata di tecnologia digitale. Crea recensioni informative su software e app, aiutando gli utenti a sfruttare al meglio la loro esperienza digitale.", "nl-NL": "Julianne Omamos is een content writer met een passie voor digitale technologie. Ze schrijft informatieve recensies over software en apps en helpt gebruikers het maximale uit hun digitale ervaring te halen.", "pl-PL": "Julianne Omamos jest content writerką z pasją do technologii cyfrowej. Tworzy informacyjne recenzje oprogramowania i aplikacji, pomagając użytkownikom w pełni wykorzystać możliwości cyfrowego świata.", "pt-BR": "Julianne Omamos é redatora de conteúdo apaixonada por tecnologia digital. Ela cria análises informativas sobre software e aplicativos, ajudando os usuários a aproveitar ao máximo sua experiência digital." }