Samsung Health, de gezondheidsapp van Samsung voor Galaxy-smartphones en Galaxy-wearables, ligt vanaf vandaag onder vuur vanwege nieuwe voorwaarden. Uit meldingen over de aangepaste Samsung Health-voorwaarden blijkt dat gebruikers voor een lastige keuze worden gezet: instemmen met nieuw gebruik van hun data, of belangrijke functies kwijtraken.
Wie geen toestemming geeft, kan volgens die nieuwe voorwaarden mogelijk geen gezondheidsgegevens meer synchroniseren met een Samsung-account. En daar houdt het niet op. Volgens verschillende berichten kan ook gezondheidsdata die al eerder was gesynchroniseerd worden verwijderd als je niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.
Voor mensen die al jaren slaapgegevens, sportprestaties en medische informatie in de app bewaren, voelt dat volgens critici als een vorm van druk die te ver gaat.
In de app zelf verandert er op het eerste gezicht niets zichtbaars, maar er wordt wel geraakt aan een basisfunctie van de dienst. Juist daarom is het verstandig om de update en de voorwaarden goed na te kijken.
Samsung Health-toestemming raakt een basisfunctie van de app
Volgens de Samsung Health-voorwaarden gaat het in Samsung Health om:
- zeer persoonlijke informatie, zoals lichaamsmetingen, voeding, stappentelling, activiteiten, slaapinformatie, medicatiegegevens, medische dossiers met diagnoses en testresultaten, en menstruatiecyclusgegevens, plus fysiologische indicatoren zoals hartslag.
- het gebruik van die data om Samsung Health en nieuwe gezondheidsfuncties te verbeteren met modellen en algoritmen die aandoeningen analyseren.
- mogelijke ruimte voor menselijke beoordeling van die gegevens. Precies dat jaagt de privacyzorgen bij critici verder aan.
- een directe koppeling tussen toestemming en synchronisatie met je account. Valt die synchronisatie weg, dan wordt Samsung Health voor veel mensen minder bruikbaar.
- mogelijk verlies van historische data. Als die gegevens echt verdwijnen, draai je dat niet zomaar terug.
Privacyzorgen en mogelijke GDPR-vragen in Europa
Voor veel gebruikers zit het grootste probleem niet eens alleen in het gebruik van de data zelf, maar in het feit dat dit wordt gekoppeld aan een kernfunctie van de dienst. Privacyvoorvechters zeggen dat een opt-out mogelijk moet zijn zonder dat gebruikers functies verliezen of eerder opgeslagen gegevens kwijtraken. Zeker bij gezondheidsinformatie, een van de gevoeligste soorten persoonsgegevens, ligt de lat hoog.
In Europa kan dat ook juridisch extra vragen oproepen. De Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG of in het Engels GDPR, schrijft voor dat toestemming vrij gegeven moet kunnen worden. Wie toestemming weigert of later intrekt, mag daar in principe niet voor worden gestraft of duidelijk door worden benadeeld.
Als toegang tot synchronisatie of het bewaren van bestaande gegevens afhankelijk wordt gemaakt van instemming, kan dat volgens critici wringen met die uitgangspunten. Ondertussen is nog steeds niet helder hoe breed Samsung deze wijziging uitrolt, hoe de regels per regio van elkaar verschillen en in hoeverre gegevens echt worden geanonimiseerd voordat ze voor modeltraining worden ingezet.
Breder patroon, op een gevoelig moment voor Samsung
Deze stap past in een bredere beweging waarin techbedrijven steeds vaker klantgegevens willen gebruiken om nieuwe, slimmere softwarefuncties te bouwen. Daardoor wordt de afweging voor gebruikers scherper: meer gepersonaliseerde mogelijkheden, maar minder grip op gevoelige data.
De timing springt daarbij extra in het oog. Rond de introductie van de Galaxy Watch 9-serie wordt van Samsung juist verwacht dat het bedrijf gezondheidsfuncties zwaarder gaat aanzetten, samen met een strategie rond proactieve en preventieve zorg. Ook de Samsung Health-versie voor Samsung-wearables krijgt binnenkort meer nadruk op precies die gezondheidsfuncties.
Samsung kreeg in 2025 al kritiek op eerdere Europese communicatie over gezondheidsdata.
Een uitgebreide publieke reactie op de nieuwste kritiek heeft Samsung voorlopig nog niet gegeven. Tot er meer duidelijk is, blijft vooral die ene vraag hangen: hoeveel keuze heb je nog echt als toestemming de prijs wordt voor toegang tot je eigen gezondheidsarchief?
