O que você vai ler é a continuação de uma lista de conselhos de informática escrito para meus pais, que não tocaram num computador até entrarem nos cinquenta anos. Depois de muitas horas de prática, eles já têm um controle aceitável do PC e do celular, mas apenas o básico: navegam, imprimem, abrem documentos e, às vezes, editam. Deste ponto em diante, não passam: não instalam novos programas, não testam serviços ou páginas diferentes e , claro, não compram pela internet.
Resumindo, meu pais, pessoas adultas e inteligentes, são mais consumidores que usuários. Usam o computador e o celular para obter informações, conversar e mais um pouco. O resto é uma terra desconhecida: seguem tendo a incerteza que os impedem viver plenamente uma vida digital. Algumas das coisas que fazem parecem incompreensíveis; outras são puras superstições. Não há maneira de fazê-los entenderem, por mais que eu esteja ali para ensinar o método correto.
Se você também tem problemas para usar a tecnologia, precisa chamar alguém para ajudá-lo constantemente ou nunca tocou num PC e celular, então está no lugar certo: o artigo é para você. Se essa não for a sua situação, talvez queira repassar o link para um amigo ou familiar que tem os mesmos problemas com a computação.
Quase tudo funciona com conta e senhas
Para aproveitar a internet, é necessário dizer quem você é. Para dizer isso, crie uma conta de usuário onde deseja participar. Cada conta é formada por um nome e uma senha que você precisa definir e relembrar.
Sem esses dados, você não é nada e está fora do jogo. Tem problemas para relembrar a senha? Use um gerenciador de senhas.
Existem aplicativos para qualquer coisa
Você já pensou se os aplicativos usados são os melhores para suas necessidades? Talvez sejam programas instalados por um amigo ou uma pessoa da família, mas que não são os mais indicados para aquilo que você precisa.
Existe um mundo de aplicativos lá fora que o espera com os braços abertos. Com eles, você pode resolver problemas do dia a dia e fazer de forma mais eficiente o que era feito nos velhos programas. Vamos tentar?
Não se assuste, quase nada é irreversível
Você sobrescreveu ou apagou algum arquivo? Perdeu um email? Um programa deixou de funcionar? Relaxe, conte até dez e pense assim: quase nada é irreversível quando se usa um computador moderno ou um celular de última geração.
Os arquivos apagados podem ser recuperados, os documentos perdidos ou antigos são recuperáveis e os programas podem ser organizados para funcionar como no primeiro dia. Inclusive as memórias USB podem ser reparadas com utilitários específicos.
Os programas não quebram
Não tenha medo de clicar num aplicativo. Mesmo que você tecle e clique como um doido varrido, é muito difícil estragar os programas ou fazer algo desastroso com os dados.
Os aplicativos modernos não são como dos filmes (cheios de letrinhas estranhas e indecifráveis), Eles são bem fáceis de usar e toleram muitas ações inapropriadas. É como dissemos mais acima: nada é irreversível, você pode desfazer qualquer erro crasso.
Leia o que está escrito na tela
Quem sabe porque a letra seja muito pequena ou porque sua vista está cansada, mas quando uma mensagem de programa aparece na tela, nenhuma desculpa é aceita. Se você não lê o que está escrito, dificilmente chegará longe como usuário.
É certo que alguns programas estão mal redigidos, não estão traduzidos ou enganam. Por isso, principalmente, esteja com um pé atrás antes de agir. Leia bem o que estão pedindo e lembre-se: um programa é um diálogo.
Não clique na primeira coisa que vê
Botão destacado? Clique. Primeiro no Google? Clique. A impulsividade só traz problemas. Existem publicidades que simulam o visual de botões e existem páginas que, apesar de serem as primeiras no resultado de pesquisa, não são as páginas que você necessita.
O computador não pode substituir seu cérebro (o que é ótimo). Você deve discernir qual é o link mais relevante. Se não o faz, pode pegar um belo vírus ou ser enganado.
Procure a resposta em outro lugar
Se não achar o que deseja, explore. Por norma geral, quase todos os aplicativos tem algum tipo de ajuda ou instruções. Se algo não funciona, volte alguns passos e repita a operação.
Os programas não atuam de maneira imprevisível: busque padrões, investigue os efeitos dos elementos vistos na tela e clique com o botão direito para obter mais informações. Seja como for, não fique parado.
É preciso configurar antes de usar
São poucos aplicativos que podem ser usados de forma satisfatória desde o início. Quanto mais complexos e importantes se tornam, maior é a necessidade de prepará-los de antemão.
Este processo, na informática, é chamado de “configuração”. São como os ajustes feitos em um carro antes de viajar: regular o assento, mexer o espelho, ativar a calefação…
Não é anônimo só porque não veem sua cara
Os computadores e celulares dão uma sensação de distância e desconexão do mundo que o cerca; essa sensação de anonimato é falsa. Muitas atividades são gravadas num computador ou internet.
Geralmente é feito pensando no seu bem – por exemplo, para recomendar produtos e serviços relevantes (ok, também para vender algo). No entanto, algumas casos há uma certa invasão da sua privacidade. Tenha consciência que é possível ser identificado. Então, aproveite para cuidar da sua reputação online.
Comprar na internet é seguro
Você viu alguma coisa na Amazon e pensou em comprar? Seria fantástico colocar umas moedas no PC e pagar qualquer coisa, mas não é possível. Para comprar algo na internet, você precisa usar as formas de pagamento eletrônicas.
Talvez você tenha escutado histórias terríveis sobre roubos, golpes e fraudes contra cidadãos honrados. Felizmente não é para tanto: se você lê nossos conselhos, comprar na internet é muito seguro.
Desconfie de notícias incríveis
Internet é a nova televisão: não é porque algo está na rede que você precisa acreditar. Seja cético e desconfie de tudo que ver no Facebook, Twitter ou na caixa de entrada do email.
Sobretudo, não divulgue ou reenvie este tipo de informação. Você pode expor seus amigos em situações perigosas sem querer. Isso vale também para o WhatsApp e aplicativos de mensagens instantâneas.
Seja agradecido com quem cria apps ou faz conteúdo
Não é porque alguma coisa é gratuita que não custou esforço. Por trás de tudo, inclusive a mais simples das páginas, existem horas e horas de esforço para você, usuário e consumidor, aproveitar os aplicativos e conteúdos.
Infelizmente, muitas pessoas tendem a desvalorizar e desprezar aplicativos com excessiva facilidade. Leia os comentários destrutivos em lojas de aplicativos, YouTube, blogs… lembre-se: respeite o trabalho alheio.
Umas palavras finais…
Se você leu os títulos dos conselhos, me dou por satisfeito. Se você que lê tem experiência e quer adicionar mais um conselho à nossa lista, por favor, não se detenha.
Quer aprender mais? Comece por aqui!
[artigo original em espanhol]
