Samsung is intern een onderzoek begonnen naar meldingen op onder meer Reddit en het Koreaanse Naver dat sommige Galaxy S26 Ultra-toestellen na een paar maanden gebruik een rode of roze verkleuring in het scherm krijgen. Daarmee laat Samsung weten dat het probleem bekend is. Een oorzaak heeft het bedrijf op dit moment nog niet.
Gebruikers op Reddit en Naver hebben het daarbij niet over een algemene kleurzweem over het hele display, maar over een roodachtige vlek of verkleuring die vooral midden op het scherm te zien is. Dat past eerder bij een uniformiteitsprobleem in het paneel dan bij een eenvoudige softwarefout of een kwestie van kalibratie.
Afgaand op meldingen op Reddit, Naver en berichtgeving van verschillende techsites gaat het om:
- klachten die al sinds minstens maart rondgaan op onder meer Reddit en het Koreaanse Naver
- niet alleen toestellen van consumenten, maar mogelijk ook demomodellen in winkels waarbij de verkleuring is opgemerkt
- een onduidelijk beeld van de werkelijke omvang van het probleem, omdat er nog geen betrouwbare inschatting is van hoeveel apparaten precies getroffen zijn
- een terugkerend patroon waarbij de verkleuring meestal niet direct uit de doos zichtbaar is, maar pas na 2 tot 3 maanden gebruik langzaam opkomt
- een roze of rode vlek in het midden van het scherm, terwijl de randen van het display er juist vrij normaal uit blijven zien. Bij een klassieke verkeerde kleurafstelling valt meestal meteen op dat een scherm te warm of te koel oogt
- speculatie over fysieke veranderingen in het paneel na verloop van tijd, zoals ongelijke belasting van pixels of vroege OLED-degradatie, vergelijkbaar met beginnende burn-in. Samsung heeft geen van die verklaringen bevestigd
- een mogelijke link met Samsungs nieuwe Privacy Display-functie. Die hardwarematige functie verkleint de kijkhoek door te veranderen hoe licht op pixelniveau wordt uitgestraald, zodat omstanders minder makkelijk kunnen meekijken
- de hypothese dat een extra laag of een aangepaste paneelstructuur invloed heeft op de lichtverdeling, en daardoor na verloop van tijd voor slechtere schermuniformiteit kan zorgen
Juist doordat harde cijfers ontbreken, is moeilijk te zeggen of het om een beperkt productieprobleem gaat of om een defect dat breder speelt. Als later blijkt dat de oorzaak echt in de hardware zit, dan is de kans klein dat een software-update het probleem volledig wegneemt.
Dan liggen reparaties of vervangingen meer voor de hand dan een simpele patch. De meldingen komen bovendien boven op eerdere klachten rond de Galaxy S26 Ultra, zoals oogvermoeidheid, misselijkheid en discussies over de kleurweergave, waar gebruikers eerder ook al over schreven op forums en techsites.
Dat hoeft niet automatisch op dezelfde oorzaak te wijzen, maar het vergroot de druk op Samsung wel om snel met een heldere technische verklaring te komen. Voor bezitters van een Galaxy S26 Ultra is het voorlopig vooral zaak om te letten op een subtiele roze of rode verkleuring in het midden van het scherm, zeker als het toestel al een paar maanden in gebruik is.
Samsung onderzoekt de zaak nog, maar een definitief antwoord is er op dit moment niet.
