LG wprowadziło dziś zmianę w pakiecie LG Monitor App Installer i wyłączyło reklamę 30-dniowej wersji próbnej McAfee. Właśnie to okno, jak pokazywały materiały Gamers Nexus i późniejsze zgłoszenia użytkowników, mogło pojawiać się na komputerach z Windowsem po podłączeniu niektórych monitorów LG. Cała sprawa dotyczy oficjalnego mechanizmu Microsoftu: sterowniki i aplikacje towarzyszące sprzętowi są łączone z metadanymi urządzeń i dostarczane przez Windows Update. W praktyce oznaczało to tyle, że po podłączeniu monitora Windows mógł pobrać narzędzie LG bez osobnego komunikatu na ekranie.
- LG wyłączyło wyskakujące okno namawiające do włączenia 30-dniowej wersji próbnej McAfee.
- Z materiałów Gamers Nexus i późniejszych wyjaśnień wynikało, że źródłem całego zamieszania był pakiet „LG Monitor App Installer”.
- Oficjalny mechanizm Microsoftu do rozsyłania oprogramowania dołączanego do sprzętu pozwalał automatycznie pobrać i zainstalować aplikację LG Monitor App Installer.
- Według relacji użytkowników nie zawsze pojawiał się osobny ekran zgody na instalację samej aplikacji LG.
- W dzienniku zmian aplikacji McAfee ta pozycja była opisana jako „Additional App”.
- Użytkownicy zgłaszali też, że samo okno potrafiło wracać niemal przy każdym uruchomieniu komputera.
- Microsoft potwierdził, że skontaktował się z LG po publikacjach Gamers Nexus, wpisach na Reddicie i postach w mediach społecznościowych.
- Z tego, co da się odtworzyć publicznie, momentem przełomowym było oznaczenie Pavana Davuluriego, szefa działu Windows w Microsoft, przez Tima Sweeneya z Epic Games.
- Sam mechanizm Windows, który pozwala producentom dorzucać aplikacje do sprzętu, nie został zmieniony.
Microsoft odezwał się do LG, a firma w ciągu kilku dni zgodziła się wyłączyć okno McAfee. Ten kanał dystrybucji jest zresztą bardzo podobny do zwykłego dostarczania sterowników przez Windows Update, bo opiera się na oficjalnym mechanizmie Microsoftu i na metadanych urządzeń, z których korzysta się także przy aplikacjach pomocniczych.
LG przekonywało, że McAfee nigdy nie instaluje się bez wyraźnej zgody użytkownika, i część odpowiedzialności łączyło ze sposobem, w jaki Windows rozprowadza takie aplikacje. Tyle że spora część zgłoszeń wcale nie dotyczyła pełnej instalacji pakietu McAfee. Problemem była sama reklama: wyświetlała się bez wcześniejszej akceptacji i bez osobnego komunikatu z prośbą o zgodę.
I tu właśnie leży sedno. Nawet jeśli pełna wersja programu antywirusowego nie trafiała automatycznie na komputer, to sama cicha instalacja aplikacji LG, która promowała partnera handlowego, dla wielu użytkowników była już przekroczeniem granicy. Reakcja przyszła przy tym dość szybko, zwłaszcza jak na sprawę, w którą byli zamieszani producent sprzętu, dostawca systemu operacyjnego i partner sprzedający oprogramowanie zabezpieczające.
Na ten moment zmiana dotyczy wyłącznie samego okna reklamowego McAfee, nie mechanizmu, który pozwolił mu pojawić się na komputerze. Krytycy od dawna zwracają uwagę, że oficjalny system Windows do dostarczania aplikacji od producentów może służyć nie tylko do sterowników czy narzędzi konfiguracyjnych. Da się nim przepchnąć także bloatware, reklamy i różne treści promocyjne.
Pojawiły się też pytania o prywatność i bezpieczeństwo. Część komentatorów wskazywała na szerokie uprawnienia, o które prosiła aplikacja LG. Ani LG, ani Microsoft wciąż nie podały, ilu użytkowników objął problem, które dokładnie modele monitorów brały udział w tej automatycznej instalacji i jak dokładnie wygląda współpraca LG z McAfee.
Microsoft nie zapowiedział też żadnych długofalowych zmian zasad dla producentów sprzętu. Żeby w ogóle dostać aplikację LG Monitor App Installer, trzeba mieć komputer z Windowsem i podłączyć monitor LG objęty metadanymi urządzenia oraz dystrybucją przez Windows Update. Reszta użytkowników może na razie tylko czekać, czy Microsoft zdecyduje się później na jakieś trwalsze zmiany.
