Comparamos WhatsApp, Telegram, BBM, Snapchat e Threema para ver quais deles protegem melhor a privacidade de suas mensagens instantâneas.
A privacidade dos aplicativos de chat está na moda, mas não basta codificar as mensagens para fazer um bom trabalho. Se qualquer pessoa que tenha acesso ao seu número de telefone ou senha consegue ver sua foto de perfil, ou se o aplicativo pode ser aberto no dispositivo sem necessidade de códigos adicionais, seus dados estão em perigo.
Selecionamos quatro dos aplicativos de mensagens mais seguros do momento (disponíveis tanto para Android como para iPhone) e comparamos todos eles com o campeão mundial do chat, o WhatsApp. Continue lendo para saber qual é o vencedor desta batalha.
Índice do comparativo de privacidade dos apps de mensagem
O que foi avaliado
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Ao falar de segurança e privacidade de mensagens instantâneas, existem aspectos que costumam ser ignorados, mas que são tão importantes quanto a criptografia. Um deles é a forma como o envio das mensagens é comunicada ao usuário. Perguntas como “a pessoa já leu?” nos preocupam mais do que a possibilidade de um hacker entrar na conversa.
Por isso, pensamos em quais são os fatores de segurança e privacidade que mais incomodam na hora de enviar mensagens por meio do celular e escolhemos os seguintes critérios:
- Indicadores de recebimento: O app avisa se a mensagem foi lida ou visualizada? É um fator importante para controlar a difusão de mensagens e saber quem viu nossas mensagens.
- Dados pessoais ocultos: Você consegue esconder a hora da sua última conexão, sua foto ou se seu nome? A mensagem de que está “digitando algo” sempre aparece? É sempre melhor ter controle sobre isto.
- Vínculo com o telefone e o e-mail: É possível desassociar seu número de telefone e email do programa? Se isso não for possível, você aparecerá em muitas agendas por aí.
- Proteção do acesso ao app: Muitos usam o telefone sem bloquear por comodidade, mas, neste caso, qualquer um pode acessar livremente os chats. Existe uma ferramenta de bloqueio específica para esse app?
- Download de arquivos multimídia: Receber arquivos não solicitados pode ser um risco para a segurança e a privacidade alheia (e colocar você em apuros). Há alguma maneira de desativar o download automático?
- Chats seguros e auto-destruição: O app possui algum sistema de criptografia potente e a possibilidade de fazer as mensagens se auto-destruírem? É confiável?
- Bloqueio de desconhecidos: É possível evitar que pessoas que não estão na nossa agenda entrem em contato conosco? Existe um filtro genérico para desconhecidos além do clássico bloqueio?
- Notificações desativadas: Posso ocultar as notificações por completo e manter a discrição? Posso configurá-las para serem menos chamativas?
WhatsApp: o mais popular, mas o menos seguro
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O WhatsApp é o app de mensagens mais popular do momento. Depois de ser comprado pelo Facebook, já passou por pequenas melhorias. Por exemplo, em sua última versão, é possível ocultar a hora da última conexão – dado que antes só era possível esconder de forma rocambolesca, ou mesmo recorrendo a alternativas como o WhatsApp Plus.
Também é possível ocultar foto e estado.
Os indicadores visuais são os de sempre: quando você envia uma mensagem com o WhatsApp, um sinal verde significa que ela saiu do seu telefone, enquanto dois sinais do mesmo tipo significam que a mensagem foi recebida com sucesso. Não é possível saber se a mensagem foi vista, o que costuma provocar inúmeros mal entendidos.
Em vez de usar uma conta de usuário, o WhatsApp usa o número de telefone como identificador. Ou seja, se alguém tem seu número, pode adicioná-lo de imediato e entrar em contato. Não há opções para bloquear com antecedência todos os números que não estão em sua agenda de contatos.
Para bloquear o WhatsApp, é preciso baixar acessórios não oficiais como o WhatsApp Lock
O WhatsApp tampouco tem um sistema de proteção de acesso. Se alguém pegar seu telefone e abrir o aplicativo, consegue ver todos os seus chats. A única forma de corrigir esse inconveniente é por meio do Lock for WhatsApp, um complemento não oficial para Android. Por outro lado, o WhatsApp sofre com a falta de chats seguros (com criptografia forte).
Snapchat: também limitado, traz mais opções de privacidade
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O Snapchat, app que esteve a ponto de ser comprado pelo Facebook, tem grande popularidade entre os adolescentes, que usam o aplicativo para compartilhar fotos e vídeos autodestrutivas segundos depois de serem visualizados. Apesar da ênfase dada às mensagens efêmeras do Snapchat, sua segurança apresenta alguns problemas.
A sincronização entre o dispositivo e o e-mail é totalmente opcional, mas, se você deseja encontrar os amigos no app, esta é a via mais rápida. Lembre-se de que, no Snapchat, os dados pessoais não podem ser escondidos de quem tem você na lista de contatos. Por sorte, é possível limitar o recebimento de mensagens dos amigos.
Quem envia uma foto ou vídeo consegue saber se o material foi mandado corretamente, se foi lido e também se foi feita uma captura de tela, algo exclusivo entre os aplicativos de mensagem. Pela própria natureza do programa, o download de arquivos no Snapchat é manual, temporal e sem visualização prévia – nem do tipo desfocada.
Apps como SnapGrab podem recuperar fotos “apagadas” do Snapchat…
Na teoria, nada fica guardado na memória do telefone, mas isso não é verdade: mesmo que as mensagens do Snapchat se bloqueiem poucos segundos depois de serem vistas, é possível recuperá-las com um método bastante simples para quem tem conhecimentos técnicos. É uma falha importante que ainda está à espera de solução.
Telegram: como o WhatsApp, mas com chats secretos
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O Telegram é o antiWhatsApp, o mensageiro seguro que vem do leste. O nível de segurança é bem avançado, e apesar de ter sido muito criticado por mais de um especialista no tema, ninguém conseguiu romper seu complexo sistema de criptografia. Um grande ponto forte do Telegram é que sua interface gráfica tem muitas semelhanças com o WhatsApp.
A semelhança com o WhatsApp começa nos famosos “tiques duplos”, que são idênticos. No entanto, o sinal duplo verde tem um significado diferente. No Telegram, duas marcas equivalem à visualização da mensagem (“lido”). Outra coisa na qual o Telegram e o WhatsApp se parecem é o download de arquivos, que é automático e conta a possibilidade de desativação.
Os chats seguros do Telegram, mesmo que opcionais, resistiram aos ataques de hackers de todo o mundo. O Telegram conta também com mensagens que se autodestroem, sendo o único app que combina as duas funções. Todas notificações podem ser personalizadas e desativadas, e no caso de receber um chat secreto, o texto não é exibido.
No momento, o Telegram não tem opções para ocultar o status de conexão ou os detalhes pessoais, apesar dos desenvolvedores dizerem que a função pode ser adicionada no futuro. O Telegram tampouco protege o acesso ao aplicativo. Assim como no WhatsApp, a vinculação da conta no Telegram com o número de telefone é obrigatória.
BlackBerry Messenger: uma alternativa que protege sua privacidade
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O BlackBerry Messenger (BBM) [Android | iPhone] é a versão renovada de um app já clássico. Apresenta características valiosas quando se leva em consideração o tema da proteção da privacidade. Tem um sistema avançado de indicadores que mostra que o envio de uma mensagem foi realizado com sucesso (uma marca), sua entrega (um D branco sobre fundo azul) e sua leitura (um R branco sobre fundo verde).
Ícones do BBM para mensagem entregue (D) e mensagem lida (R)
Uma conta BBM é independente de qualquer tipo de dado pessoal, como o número de telefone. Cada conta está associada a um BlackBerry ID. A vantagem desse sistema é que não é obrigatório dar seu número de telefone ou e-mail para que o adicionem, já que tudo gira em torno de senhas. Justamente por isso, não apresenta filtros para desconhecidos.
O BBM não tem chats seguros e mensagens que se autodestroem. A informação disponível até agora sobre ele revela que a segurança do BBM é parecida à do WhatsApp. Por outro lado, o BBM também não vem com um sistema de proteção de acesso ao aplicativo, mas você pode usar apps auxiliares como Lock (Android) e Chat Lock (BB).
Por último, o BBM não tem opções para modificar o download de arquivos, mas está bem protegido. Sua configuração padrão não salva registros dos chats, e, com relação às imagens, apenas as de visualização prévia serão baixadas. Quanto às notificações, é possível personalizar as do BBM e escondê-las completamente.
Threema: referência em segurança
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O Threema [Android | iPhone] é um app de mensagens pago que coloca a segurança em primeiro lugar. Entre os apps de chat com máxima privacidade, é o mais fácil de usar e o mais completo em funções (isso enquanto não chega o Heml.is, que promete ser bonito e, ao mesmo tempo, seguro).
No Threema, é possível ficar “invisível” (não enviar comprovantes de leitura nem de digitação)
No Threema, todos os chats são seguros. E não só isso: a cópia de segurança das mensagens também é cifrada e salva em um ZIP com senha. A vinculação com o telefone e o e-mail é completamente opcional e o cadastro é independente de ambos, mesmo que seja possível adicioná-los para facilitar a pesquisa de contatos.
Threema protege todos os dados com senha mestra
O Threema é o único participante do comparativo que permite bloquear o acesso ao app por meio de uma senha, e por isso mesmo sobe sozinho no pódio para receber o ouro no quesito. Também esconde o aviso de que você está escrevendo no momento, algo que os demais apps analisados não fazem.
É possível proteger o acesso ao Threema com senha
As notificações podem ser configuradas e ocultadas parcialmente; já as visualizações prévias podem ser desativadas. Entretanto, o Threema não permite ocultar sua foto ou nome de usuário de forma seletiva. Finalmente, o app conta com uma opção para bloquear usuários desconhecidos que não estejam na sua lista de contatos.
Tabela de resultados
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Conclusão: escolha o grau de segurança mais conveniente para você
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Dos apps analisados, só o Threema se destaca. Os demais têm carências importantes na hora de defender a privacidade das mensagens. O WhatsApp é o mais popular, mas também o menos seguro. O Telegram tem chats seguros, mas são opcionais. O Snapchat trilha um caminho diferente.
Optar por um deles depende do que você mais valoriza. Se deseja um controle total da sua privacidade e não se importa em ter poucos contatos, o BBM e o Threema são os seus apps. Se prefere algo mais popular, o Telegram ou o Snapchat são aceitáveis para o dia a dia – com a consciência de que você enfrentará riscos e não estará 100% protegido.
Por fim, é preciso se perguntar o que você vai comunicar por meio do telefone e de que grau de segurança realmente necessita. Para se comunicar com os amigos, o Snapchat e o Telegram oferecem um nível razoável de privacidade, mas para conversas mais profissionais, pode ser interessante partir para o nível do BBM e do Threema.
Você se sente mais seguro com quais apps de mensagem?
[Gráficos: Abel Bueno, artigo original em espanhol]
Interface principal da tabela Futexcel
Tabela da Folha para impressão
Interface um pouco diferente da tabela do UOL
