Waarom taxichauffeurs niet moeten zeuren over Uber

Twee weken geleden was het zover: ik stapte in een glimmend zwarte en overdadig luxe Uber-Mercedes. De evenzo overdadig vriendelijke chauffeur verscheen keurig op tijd aan de rand van het Westerpark in Amsterdam, vijf minuten nadat ik de rit in de app bevestigde.

Eenmaal in de auto deed ik me tegoed aan het gratis flesje water en bekeek ik de LCD-schermpjes in de hoofdsteun van de bestuurdersstoel. Een Uber-taxi is andere koek dan de doorsnee grauwe taxi’s met chagrijnige bestuurders, zo blijkt. Nieuwsgierige journalist als ik ben, zag ik mijn kans schoon om de chauffeur in kwestie eens goed aan de tand te voelen over de veelbesproken Uber-app. Zo geschiedde.

Massale protesten

De massale protesten van taxichauffeurs in Europese steden tegen Uber waren het eerste onderwerp van gesprek. Voor de chauffeur was er geen reden tot paniek, want hij was er van overtuigd dat de achterhaalde taxiwet binnenkort toch op de schop gaat. De protesten zijn er echter niet minder om. Taxichauffeurs in Brussel en Berlijn gingen onlangs in staking en dat leverde een verbod in beide steden op. Ook in Amsterdam is UberPop, de variant van Uber met particuliere chauffeurs, inmiddels verboden.

De taxichauffeurs klagen over het feit dat Uber-bestuurders geen taxilicenties kopen en daardoor meer geld opstrijken. Oké, maar waarom melden zij zich dan ook niet aan bij Uber voor een extra zakcentje? Daarnaast gaan de chauffeurs voorbij aan het feit dat Uber over het algemeen een betere dienst levert dan reguliere taxi’s. Uber is namelijk gebruiksvriendelijker, sneller en van betere kwaliteit dan de gemeentelijke taxicentrale. En dat voor min of meer dezelfde prijs. Tenminste, die mening baseer ik op de plezierige Uber-rit in onze hoofdstad.

Taxiwet op de schop?

De Nederlandse taxiwetgeving vereist al jarenlang licenties die ervoor zorgen dat een korte taxirit je al snel een rib uit je lijf kost. Kan dat niet anders? Wordt het niet eens tijd voor andere wetgeving? En is Uber niet gewoon een interessant alternatief voor de reguliere taxi die je grootmoeder waarschijnlijk altijd nog prefereert boven gehannes met een app?

Bovenstaande vragen komen niet uit de lucht vallen. Waar ik tien jaar geleden nog naar de Bruna liep voor mijn vakantieroman, bestel ik ‘m nu via de Amazon-app. Dat is namelijk goedkoper en eenvoudiger. Een simpel voorbeeld van marktwerking en innovatie. Consumenten moeten mijn inziens de keuzevrijheid hebben om producten of diensten te kopen waar ze willen. Misschien loopt deze vergelijking een beetje spaak, maar zou dit ook niet voor privé-transport moeten gelden? Uber voor de hippe dertiger en de Amsterdamse Taxicentrale voor mevrouw Van Vliet uit Oud-Zuid. Voor ieder wat wils.

Moeilijke tijden

Uiteraard is enige nuance hier op zijn plaats: taxichauffeurs hebben het erg moeilijk en dat is vooral te wijten aan hun peperdure papieren en leningen voor auto’s. Hetzelfde geldt echter voor Uber-chauffeurs die ook hun auto zelf betalen. Bovendien verzekerde mijn Uber-chauffeur me dat hij Uber er gewoon naast doet voor extra inkomsten. Als je meerekent dat de chauffeurs 20 procent van hun ritopbrengst afstaan aan Uber, kun je dat afstrepen tegenover de taxilicenties die de gemeentekas ingaan.

Enfin, het laatste woord is hier nog niet over gesproken en er lijkt een nieuwe, digitale, taxi-oorlog op komst. Hopelijk zal de Nederlandse taxiwet binnenkort plaatsmaken voor een modernere taxiwet, met ruimte voor innovatie. Voor nu is het belangrijk om te beseffen dat met dit soort verboden de reputatie van Nederland als innovatieland op het spel staat, zoals een Belgische Tweaker mooi verwoordde in een reactie:

Volg mij op Twitter @niekleermakers

Lees ook:

Waarom ik Watch Dogs niet koop bij de release

Watch Dogs maakte indruk toen Ubisoft de game voorstelde aan de pers op de E3 2012. Twee lange jaren
later ben ik helemaal van gedachten veranderd en verwacht ik eerlijk gezegd niet veel meer van de nieuwe franchise. Laat me je uitleggen waarom.

Na de positieve donderslag bij heldere hemel die de Watch Dogs-aankondiging was, ben ik de game en zijn ontwikkeling nauwlettend gaan volgen. Want als de onthulling van de nieuwe Ubisoft-game ergens in slaagde was het wel het publiek lekker maken. Maar de wereld draait door en er is een hoop veranderd in twee jaar.

Tom Cruise

Weinig empathie voor deze Tom Cruise-kloon.

De makers van Watch Dogs zeggen het zelf: heel gemakkelijk zal het niet zijn voor spelers om zich direct te identificeren met hoofdpersoon Aiden Pearce. Zelf voel ik ook weinig empathie met deze verdoofde kloon van Tom Cruise. Het doet me verlangen naar de charmante Ezio van Assassin’s Creed II. Want hoe zit het met Aidens persoonlijkheid, zijn verlangens, motivaties?

Behalve een vaag verhaal over wraak weten we bitter weinig. In een tijd waarin games ons ontroeren met emotioneel
complexe personages (denk Papers, Please, The Last of Us en The Walking Dead) oogt Aiden Pearce als een gameheld van gisteren.

United Colors of Ubisoft ™

De helden van Ubisoft.

Ook het uiterlijk van de hoofdrolspeler is achterhaald: Aiden Pearce is het stereotype ruige, versleten held in zijn dertiger jaren. Vooral voor Ubisoft is dat jammer, waarvan we toch exotischer helden gewend zijn.

De stereotypes strekken zich uit tot de rest van de Watch Dogs-cast, met een Aziatische moordenaarAfro-Amerikaanse bendeleider en een punk-hacker. Verbijsterend.

Escapisme

Ik heb eindelijk bereik!

Daarnaast maakt een personage spelen die zijn dagen al starend naar zijn smartphone doorbrengt me weinig enthousiast. Dat doe ik zelf al de hele dag lang! Watch Dogs oogt daarom vooral deprimerend.

De game speelt zich af in de nabije toekomst, waarin Aiden, nou ja, weinig bijzonders doet. Het is realistisch, maar de realiteit verveelt snel als mijn opties beperkt zijn tot het verstoren van verkeerslichten, lurken op Facebook of de alledaagse werkelijkheid bekijken door het oog van een bewakingscamera.

Niets nieuws

De hallucinaties van Aiden Pearce hebben we al gezien in GTA en Saints Row.

Hoewel Watch Dogs op 27 mei in de winkels ligt, kunnen we de game eigenlijk al een tijdje spelen, en wel in de vorm van onderstaande titels. Gelden deze games als inspiratie of is Watch Dogs juist inspiratieloos? Jij mag oordelen.

Assassin’s Creed-serie

In elk deel van deze uitstekende serie speel je een burgerwacht op de rand van de samenleving. Het
zijn avonturen gegrond in de echte wereld, waarin jij als speler grote invloed blijkt uit te oefenen op de wereldgeschiedenis. Eén pion binnen een groots verhaal, dat zien we ook in Watch Dogs.

Download Assassin’s Creed

GTA 5

Vrij rondklooien in een op schaal nagebouwde stad? Dan is Grand Theft Auto V echt wat voor jou. Beter
nog, de game van Rockstar bevat enkele missies vol hallucinaties, die we ook terugzien in de game Watch Dogs. Hmm…

Lees alles over GTA 5

Deus Ex: Human Revolution

Deus Ex: Human Revolution raakte de juiste snaar met zijn cyberpunk-sfeer en verhaal vol hackers en maatschappelijk relevante vraagstukken. Haalt Watch Dogs hetzelfde indrukwekkende niveau? Speel zelf Deus Ex om te oordelen.

Download Deus Ex: Human Revolution

Republique

Hacken is een belangrijk gameplay-element in Watch Dogs. Waar zagen we dat eerder terug? In Republique, een game voor de iPad die het hacken tot verslavend spelletje wist om te toveren. Hacken doe je in Republique in verschillende infiltratiefases, een mechaniek die we ook terugzien in Watch Dogs.

Download Republique

Need for Speed: Most Wanted

Rondrijden in droomauto’s door de straten van een van de grootste steden der Verenigde Staten, terwijl je een kat-en-muis-spel speelt met de politie? Probeer eens het uitstekende Need for Speed: Most Wanted.

Download Need for Speed: Most Wanted

Split/Second

Split/Second is een racegame voor de meest agressieve chauffeurs onder ons. De game laat je op duizelingwekkende snelheden dodelijke vallen doen ontspringen, waarmee je de concurrentie te slim af probeert te zijn. Wanneer mr. Pearce ook complete vliegtuigen op zijn achtervolgers laat neerdalen, zullen we weer praten.

Download Split/Second

Ik hoop dat ik het mis heb

Nee, ik verwacht niet heel veel van de release van Watch Dogs. Zoals ik al aangeef ben ik van Ubisoft meer ambitie
gewend. Watch Dogs maakte een knappe eerste indruk, maar de nieuwe game maakte daarna weinig indruk meer.

Ik hoop daarom dat ik het mis heb en dat Watch Dogs me weet te verrassen. Ubisoft heeft mij zelden teleurgesteld in het verleden, en wie weet blijkt de game een tof verhaal of verrassende gameplay-elementen te hebben.

Lees ook:

De laatste hoop voor Windows is samensmelten met Windows Phone

Beste Microsoft,

Sinds ik Windows 8 heb geïnstalleerd, opende ik nog geen enkele Metro-app. En dat zal zo blijven tot Windows en Windows Phone samensmelten in een gratis versie en Classic-modus, waarin ik direct opstart naar het traditionele bureaublad.

Persoonlijk, en ik gebruik Windows elke dag sinds 1994, zie ik geen nut in de Metro-apps. Mijn pc heeft geen touchscreen en alle programma’s die ik gebruik, gebruik ik op het bureaublad. Ik geef toe nieuwsgierig te zijn en de Windows Store weer eens te openen, maar los van spaarzame uitzonderingen zie ik daar enkel middelmatige en beperkte applicaties.

Toen ik las dat VLC voor Windows 8 bergen kritiek kreeg en Mozilla zijn Windows 8-versie van Firefox terugtrok, daalde mijn vertrouwen nog verder. Zelf lijken jullie ook niet te weten wat nu precies te bedoeling is, met eigen programma’s zoals Skype en Office 2013 die zijn ontwikkeld voor de klassieke desktopweergave.


Volgens Mozilla testten nog geen 1000 mensen de Metro-versie van Firefox.

Geef toe, het ziet er niet goed uit voor Windows 8. Jullie wilden een alternatieve interface introduceren gecombineerd met de kracht van Windows 7, dus dwongen jullie gebruikers op een andere manier te gaan werken. Een moedige daad, maar de pc is geen tablet. Dat wisten jullie, maar luisteren naar het engeltje op jullie schouder deden jullie niet. Het resultaat: Windows XP en Windows 7 worden nog altijd meer gebruikt dan Windows 8.

Geen samensmelting, geen toekomst

Ja, de convergentie van pc en mobiel wordt steeds meer zichtbaar in jullie plannen, maar is nog niet voltooid. Windows 8.1 is een kleine stap in de juiste richting en knipoogt naar Windows Phone, een platform met een heldere identiteit. Toch lijkt iets jullie tegen te houden.

Jullie laten de grote namen toe middelmatige of nutteloze apps te uploaden naar de Windows Store en doen te weinig om de app-makers te ondersteunen. Tegelijkertijd laten jullie Windows XP langzaam afsterven, terwijl Windows 8 wordt gepromoot als het enige alternatief voor trouwe Windows-gebruikers. Dat klinkt niet als een erg effectieve strategie.

Windows 9 zoals het zou moeten zijn: de klassieke desktop en apps in één ruimte (bron).

Vergeet het verleden! Of Windows 9 nu wel of niet compatibel is met oude applicaties maakt niet uit: het gaat om de toekomst en dan zul je nu eenmaal afscheid moeten nemen van vastgeroeste onderdelen uit het verleden. Maar geef gebruikers wel twee opties om Windows te installeren: klassiek en touch.

Er is hoop voor Windows

Voltooi de samensmelting tussen Windows en Windows Phone, ondersteun app-ontwikkelaars zodat de Windows Store wordt gevuld met apps die daadwerkelijk iets toevoegen, en de toekomst van jullie besturingssysteem ziet er een stuk beter uit. Ook is het geen gek idee om de volgende versie van Windows gratis aan te bieden aan gebruikers van het huidige Windows.

Durven jullie niet te veranderen, dan doen de gebruikers het wel. Maar in plaats van Windows, kiezen zij één van de andere hybride systemen: Chrome OS en Android, of iOS en Apple OS X. En dat willen jullie toch niet?

Met vriendelijke groet,

Fabri

Facebook koopt WhatsApp: wat betekent dat voor jou?

Je hebt het waarschijnlijk wel gelezen: Facebook koopt chat-applicatie WhatsApp voor een bedrag van $16 miljard. Facebook kwam zelf naar buiten met het nieuws over de overname. Maar belangrijker nog: wat betekent die overname voor jou en andere WhatsApp-gebruikers? Redacteur Christopher Park werpt een blik in de toekomst.

De deal bestaat uit 4 miljard dollar in contanten, 12 miljard dollar aan Facebook-aandelen en 3 miljard dollar aan ‘beperkte aandelen’ die later worden uitgegeven. Het enorme bedrag bewijst wel dat Facebook gelooft in WhatsApp en zijn enorme hoeveelheid gebruikers. Wat gaat er nu veranderen voor de trouwe WhatsApp-fans?

Best case scenario

Als WhatsApp onderdeel wordt van Facebook is het best case scenario dat er niet wordt ingegrepen in de app en de miljoenen gebruikers op dezelfde wijze hun chatberichtjes over en weer mogen blijven sturen. Facebook Messenger is een ander soort applicatie omdat het gebruik maakt van Facebook-profielen, waar WhatsApp gebruikers identificeert met hun telefoonnummer.

WhatsApp-CEO Jan Koum stelt iedereen gerust:

“Dit is wat er gaat veranderen voor jullie, onze gebruikers: niets.”

Wat nu het geval is, kan in de toekomst natuurlijk een loze belofte blijken. Het zou echter slim zijn van Facebook om WhatsApp op zichzelf te laten bestaan om zo de kracht van de app, de reden dat WhatsApp zo populair is, in stand te houden. WhatsApp kan andersom uiteraard profiteren van het enorme budget van Facebook, bijvoorbeeld voor technische updates en verbeteringen. Zie het als de situatie van Instagram, Facebooks vorige grote overname.

Andersom zouden WhatsApp-ontwikkelaars hun kennis kunnen delen om Facebook Messenger voor Android en iOS te helpen doorontwikkelen. Hoewel Messenger veel opties, zoals gratis bellen, ondersteunt, geven mensen met een iPhone vaak nog de voorkeur aan Facetime en iMessage. Facebook Messenger is, kortom, een prima app, maar niet de app die iedereen gebruikt om in contact te blijven.

Best case scenario: Net als Instagram blijft WhatsApp een losse app, buiten het ecosysteem van Facebook. Facebook Messenger profiteert van de technische kennis van het WhatsApp-team. Vooral als je kijkt naar Instagram, dan is dit scenario zeer waarschijnlijk. In ieder geval op de korte termijn.

Worst case scenario

Het slechtste wat er kan gebeuren is dat WhatsApp wordt stopgezet en het ontwikkelingsteam in wordt gedeeld in kleine ontwikkelprojecten van Facebook zelf, zoals Messenger. Dit scenario ligt niet voor de hand, als we rekening houden met Koums belofte dat er niets zal veranderen voor WhatsApp-gebruikers.

Een andere mogelijkheid is dat WhatsApp en Facebook Messenger langzaam naar elkaar toe groeien en eindigen als één uniforme Facebook/WhatsApp-applicatie. Dit geeft Facebook de mogelijkheid om de twee enorme groepen gebruikers samen te voegen en nog groter te worden. Het zou voor Facebook geen rare stap zijn om gebruikersinformatie tussen het sociale netwerk en de chat-applicatie uit te wisselen.

Besluit Facebook uiteindelijk beide apps samen te voegen, dan zou dat wellicht een grote exodus van WhatsApp-gebruikers teweegbrengen. Facebook Messenger zou de negatieve gevolgen hier niet van ondervinden, omdat de app is verbonden aan het Facebook-netwerk zelf.

Worst case scenario: WhatsApp en Facebook Messenger worden één app en het is aan WhatsApp-gebruikers te beslissen of zij hun favoriete chatdienst trouw blijven of op zoek gaan naar een andere applicatie.

Gaan mijn vrienden WhatsApp verlaten?

Puur gekeken naar ons eigen Softonic-team en wat er op Twitter wordt gezegd, lijkt het erop dat een aantal WhatsApp-gebruikers al hebben besloten de app te verlaten. Hoeveel gebruikers dit voorbeeld gaan volgen is nog maar de vraag. Momenteel lijkt negatieve mond-tot-mond-reclame de grootste vijand voor Facebook na de overname. WhatsApp is op dit moment echter zó populair dat we niet verwachten dat iedereen plots massaal overstapt naar een andere chatapplicatie.

Een Facebook/WhatsApp-applicatie is geen goed idee

De echte reden dat Facebook WhatsApp wil overnemen

Voor iemand zoals ik, die meerdere communicatie-apps gebruikt voor vrienden in de Verenigde Staten en Zuid-Korea, lijkt het dat Facebook met deze overname vooral de Europese markt wil bestormen. Hier in de Verenigde Staten zie ik niemand die WhatsApp gebruikt om met landgenoten te chatten. Zelf gebruik ik WhatsApp alleen om contact te onderhouden met mijn Europese vrienden. En dat is exact wat Facebook graag wil.

WhatsApp is ongelofelijk populair in Europa en het is daarmee tegelijk de beste manier om intercontinentaal te chatten. Binnen Softonic houd ik bijvoorbeeld contact met mijn Europese collega’s via WhatsApp; het is de enige app die zij gebruiken.

Facebook vergaart een hoop macht op de Europese markt met de aankoop van WhatsApp, terwijl de kleine bedragen die WhatsApp-gebruikers betalen zorgen voor nieuwe inkomsten voor de internetgigant.

De overname van WhatsApp is daarom bovenal strategisch van aard. Aan het oppervlak lijkt het veel geld voor een wat rare aankoop, maar kijk je even verder dan zie je de enorme hoeveelheid persoonlijke gegevens van Europese WhatsApp-gebruikers waar Facebook nu toegang toe krijgt. Conclusie: Facebook verschuift zijn blik naar Europa en kijkt vooruit.

WhatsApp is overgenomen door Facebook. Is dit goed nieuws of slecht nieuws?