Just another Softonic Sites site
Stel je het volgende voor: je bent in een online winkel op zoek naar nieuwe schoenen. Vervolgens surf je verder en tien minuten later zie je op een totaal andere site een advertentie voor de schoenen waar je zojuist naar hebt gekeken. Magie? Nee joh, dankzij cookies weten reclamebedrijven precies wat jij interessant vindt en confronteren ze je daar overal mee.
Continue reading “Wie volgt jouw online activiteit, en hoe zorg je dat het ophoudt?”
Ken je Moves al? De app voor iOS en Android houdt bij waar je gaat en staat, of het nu te voet, per fiets of met het openbaar vervoer is. Sinds ik Moves een jaar geleden installeerde heb ik de app dagelijks gebruikt. Totdat ik me realiseerde: Moves weet exact op welke plekken ik allemaal ben geweest afgelopen jaar. Kan dat eigenlijk kwaad?
De groene lijn toont mijn wandeltocht, de grijze lijn toont mijn reis met het OV.
Waar wearables (denk aan smartwatches en Google Glass) en fitness-apps steeds meer onderdeel van ons dagelijks leven worden, wringt ook locatietracking zich binnen in onze standaarduitrusting. Niet geheel toevallig ging het NSA-schandaal van vorig jaar gedeeltelijk over het nalopen van online en mobiele activiteiten. Locatie- en fitness-apps doen eigenlijk hetzelfde, maar dan van jouw offline activiteiten met jouw bewuste toestemming.
Op dit moment is het logisch om aan te nemen dat geen enkel stukje persoonlijke data op jouw mobiele telefoon immuun is voor pottenkijkers van buitenaf. Hierdoor begon ik me af te vragen of het tracken van mijn reizen – hoe triviaal ook – iets is om me zorgen over te maken. Wegen de potentiële risico’s van apps die jouw offline activiteiten bijhouden op tegen de voordelen? Ik besloot nog eens een blik te werpen op Moves.
Moves is een zogeheten ‘activity tracker’ en doet zijn werk stilletjes op de achtergrond. Het gebruikt de technologie in je smartphone om te berekenen hoeveel afstand je per dag aflegt en hoeveel calorieën je verbrandt. Uiteindelijk stelt Moves een compleet reisverslag voor je samen. Daar beginnen mijn twijfels.
Tik op de groene knop en Moves geeft je meer informatie.
De routes die ik dagelijks afleg worden getekend op een interactieve kaart en vervolgens opgeslagen op de servers van Moves. Van de rit die het kost om naar mijn werk te komen tot de kroeg waar ik vervolgens een biertje drink en de weg naar huis; Moves registreert alles. De app geeft me de optie om frequent bezochte plekken te markeren, al is zo’n label eigenlijk niet eens nodig: een blik op mijn reisgeschiedenis is genoeg om te zien waar ik woon en werk.
Tik op een dag en je ziet een samenvatting van je activiteiten.
Omdat de app een hoop data verzamelt, moeten die gegevens ergens opgeslagen worden. De grote vraag: waar gebeurt dat en hoe wordt die data beheerd?
Na een blik op het privacybeleid sprak ik met Sampo Karjalainen, CEO van het bedrijf achter Moves, over wat er met mijn persoonlijke data gebeurt.
Moves’ privacybeleid stelt dat de app persoonlijke gegevens upload van je smartphone naar de servers, via een beveiligde verbinding. De app wijst een ID toe aan jouw telefoon of herkent je aan je e-mailadres, en verzamelt vervolgens al je gegevens onder die noemer.
De app versleutelt deze data en verstuurt deze naar de server. Moves geeft daarbij aan niet jouw gegevens te delen met derden zonder jouw toestemming. Hoewel Moves dus moeite doet om jouw data te beschermen, zijn je gegevens nooit honderd procent veilig.
Mijn mailadres is gelinkt aan mijn Moves-account.
Volgens Karjalainen gebruikt Moves mijn persoonlijke data alleen om de app te verbeteren: “We hebben onze eigen algoritmes ontwikkeld waarmee de app accuraat jouw activiteiten trackt, en gebruiken die data om deze algoritmes te verbeteren en de app nog accurater te maken.”
Karjalainen zegt zich bewust te zijn van de gevoeligheid van de gegevens die Moves verzamelt en geeft aan ‘elke mogelijke voorzorgsmaatregel’ te nemen om die data te beveiligen.
Een andere activity tracker, Human, neemt privacy al even serieus. CEO Renato Valdés Olmos vertelt me dat zijn bedrijf een ethisch privacybeleid hanteert en zich ook zeer bewust is van hoe gevoelig de gegevens zijn die de gebruikers via de app delen.
Human gaat echter nog een stap verder dan Moves en geeft de app-gebruiker controle over zijn eigen privacy: “Wij vinden dat gebruikers zelf de controle moeten hebben over hun data, dus maken we alle gegevens anoniem in ons systeem. Er is geen enkele manier waarop die data verbonden kan worden aan individuele gebruikers, tenzij de gebruiker zélf de data opvraagt.”
Net als bij Moves, gebruikt Human de verzamelde locatiegegevens om de app zelf te verbeteren.
Het lijkt alsof mensen (zoals ik) minder bezorgd zijn om het tracken van hun offline activiteiten dan om hun online gedrag. Waarom? Wellicht heeft het te maken met hoeveel persoonlijke informatie mensen delen op het internet; meer dan wat men af kan lezen van een simpele geolocatie. Karjalainen is het daarmee eens: “Volgens mij is er meer risico wanneer je een dienst als Gmail gebruikt, waar je echt persoonlijke en privé informatie kunt vinden.”
Kijk maar naar Moves: de enige info die je deelt is je locatie en, als je wilt, je e-mailadres. Je deelt geen demografische informatie, bankgegevens of privéberichten.
Toch zijn er risico’s bij het delen van elke vorm van informatie via online kanalen, want, zoals ik eerder al aangaf, alle data is uiteindelijk te kraken door pottenkijkers. En waarom zou een app als Moves die dans ontspringen? Je geo-locatie is juist de informatie die een overheid interessant zou vinden.
Je data is, zoals Olmos aangeeft, zo veilig als het bedrijf die het beheert. Apps als Moves en Human nemen privacy serieus, zodat gebruikers in ieder geval minder hoeven te vrezen.
Uiteindelijk komt het allemaal neer op de actieve keuze om informatie te delen. Karjalainen: “Het is een persoonlijke keuze van mensen om deze apps te gebruiken.” Je wordt niet getracked als je ook niet een app daarvoor gebruikt. Ben je bang dat je data onveilig is, dan heb je altijd de optie om te stoppen met Moves, of het überhaupt niet te gebruiken. Een kanttekening is wel dat de NSA uiteraard niet per se zulke apps nodig heeft om jou te volgen.
Ik wil graag zien waar ik ga en sta, en hoeveel ik heb gelopen, vooral wanneer ik op reis ben. In mijn ogen is het gevaar groter dat iemand mijn smartphone steelt dan dat een overheid mij volgt. In het eerste geval is Moves overigens bereid te helpen: het bedrijf werkte eenmaal samen met de autoriteiten om een gestolen telefoon te achterhalen. Zonder succes overigens.
In het kort: voor mij weegt de angst voor inbreuk op mijn privacy niet op tegen de voordelen van Moves.
Mijn record: 21,2km wandelen in Budapest (Hongarije).
Kijken we naar apps als Moves en Human, dan heeft tracking op basis van geo-locatie een toegevoegde waarde. Karjalainen zegt dat hij graag informatie deelt om die waarde te benutten, omdat die waarde groter is dan de risico’s. En zoals hij zelf zegt: “Deze tracking-functies zitten ingebakken op je iOS- en Android-apparaten. Moves maakt er slechts gebruik van om mensen van dienst te zijn.”
Als fitness-apps meer geïntegreerd worden met persoonlijke informatie, dan komt een flinke dosis gezond verstand altijd goed van pas. Nu steeds meer tracking-apps de markt overstromen is het interessant om de daaraan verbonden ontwikkeling van privacyhandhaving te volgen.
Lees ook:
Nederlandse start ups boeken steeds vaker succes in het buitenland. De jonge bedrijven hebben unieke ideeën en grootse plannen. Reden genoeg om wekelijks een ontwikkelaar achter één van die succesverhalen aan de tand te voelen. Deze week trappen we af met Renato Valdés Olmos van gezondheids-app Human.
Renato, hoe kwam je op het idee voor Human?
“Ik deel met mede-oprichter Paul Veugen een passie voor gezondheid en sport. Paul is een fanatiek sporter, maar ik bekijk het vanuit een totaal andere hoek. Ik woog vroeger 145 kilo en ben uiteindelijk 65 kilo afgevallen. We wilden een app bouwen die mensen motiveert gezond te worden en te blijven. Uiteraard pakken we Human groots aan. In Europa is dat moeilijk, maar in de Verenigde Staten zijn er meer investeerders. Daarom verhuisden we met een team van 6 ontwikkelaars naar San Francisco, ook al is dat een grote gok. Tot nu toe pakt die gok goed uit.”
Voor wie is Human bedoeld?
“Veel mensen sporten een paar keer per week. Het is echter belangrijker om elke dag minimaal 30 minuten te bewegen. Die regelmatige activiteit is cruciaal voor onder andere je hartfuncties en stofwisseling. Human houdt de hele dag bij hoeveel je beweegt. Ook als je de hond uitlaat of in de discotheek danst. In principe is Human geschikt voor iedereen die een gezonde levensstijl ambieert.”
Op welke manier helpt Human de gebruiker?
“Sinds de lancering van Human, in september 2013, hebben we 14 miljoen activiteiten geregistreerd. Uit een analyse van die activiteiten blijkt dat Human-gebruikers tot 60 procent meer bewegen dan voorheen. Human maakt mensen dus bewuster van hun bewegingspatroon.”
Oprichters Paul Veugen (links) en Renato Valdés Olmos (tweede van rechts).
Hoeveel gebruikers heeft Human?
“Human is tot nu toe 200.000 keer gedownload, waarvan 140.000 mensen de app actief gebruiken.”
Hoe werkt het beloningssysteem van Human?
“Zodra je de 30 minuten hebt bewogen, sturen we een push-notificatie met een motiverende tekst. Of we laten laten je weten dat je nog 10 minuten moet bewegen en bijvoorbeeld eens een blokje om kunt gaan. Daarnaast kunnen fanatiekelingen de Daily 60-badge of de Daily 90-badge vrijspelen. Met elke achtereenvolgende dag waarbij je meer dan 30 minuten beweegt, bouw je een streak op. We moedigen onze gebruikers aan om die streak zo lang mogelijk vol te houden.”
Ook Human.co kwam tot leven op de ouderwetse tekentafel.
Hoe weet de app of je loopt, rent of autorijdt?
“De telefoon moet altijd in je broekzak of in je tas zitten. Human gebruikt zowel de locatiebepaling als de interne bewegingssensor van je telefoon. Dankzij de combinatie van die sensoren zien we het verschil tussen lopen, rennen en autorijden.”
Wanneer kunnen we de versie voor Android verwachten?
“De Android-versie wordt dit kalenderjaar gelanceerd. Al wordt de Android-versie geen directe kopie van de iOS-versie. Human ziet er niet uit als een klinische gezondheids-app met allerlei statistieken. De typische Android-stijl moet echt terugkomen in Human, net zoals dat het geval is bij onze iOS-app.”
Human stuurt je een motiverende boodschap.
Sinds de laatste update meet Human ook bewegingen binnenshuis. Wordt de functionaliteit van Human in de toekomst verder uitgebreid?
“Absoluut, al moet dat niet ten koste gaan van onze belangrijkste taak: hoe motiveren we de gebruiker om nog meer te bewegen dan de dagelijkse 30 minuten? Dat kan het beste door de app simpel te houden. We gaan daarom geen calorie-trackers of andere overbodige functies toevoegen.”
Er zijn ontzettend veel tracking-apps beschikbaar. Wat maakt Human beter dan andere tracking-apps?
“Het tracken alleen zorgt er niet voor dat iemand ook daadwerkelijk gezonder wordt. We willen, zoals eerder gezegd, bij onze gebruikers uiteindelijk een gedragsverandering bewerkstelligen. Ben je op zoek naar een eenvoudige manier om gezond te worden of te blijven? Dan is Human echt iets voor jou.”
Gebruik jij Human al?
Google kondigt aan dat er voortaan een cookiemelding boven de zoekresultaten komt te staan. Dit bericht geeft echter alleen aan dat Google gebruik maakt van cookies, er wordt niet om toestemming gevraagd.
Dit nieuws komt tegelijk met de informatie dat de Nederlandse Publieke Omroep bezoekers de mogelijkheid gaat bieden haar websites te bezoeken zonder cookies te accepteren. Eerder was het nog onmogelijk om de pagina’s van de omroepen te bezoeken als je de bestandjes weigerde.
Cookies wat de klok slaat vandaag, maar waarom is dit eigenlijk zo’n hot item?
Continue reading “Google en de Nederlandse Publieke Omroep wijzigen cookiebeleid”