On s’attend à ce que les consommateurs aux États-Unis dépensent un montant record de 253,4 milliards de dollars en ligne pendant la saison des fêtes de 2025, selon le rapport annuel sur les achats d’Adobe, ce qui représente une augmentation de 5,3 % par rapport à l’année précédente. Cette croissance sera soutenue par la domination croissante des achats mobiles, des options de paiement flexibles et l’impact de l’intelligence artificielle générative et des plateformes sociales sur le comportement des consommateurs.
Tout achat, peu de réflexion
La semaine Cyber, qui s’étend du jour de Thanksgiving au lundi Cyber, sera une période cruciale, avec des projections de 43,7 milliards de dollars, soit 17,2 % du total de la saison. De plus, on s’attend à ce qu’il y ait dix jours où les achats en ligne dépasseront les 5 milliards de dollars.
Pour la première fois, les appareils mobiles représentent 56,1 % des dépenses en ligne, atteignant 142,7 milliards de dollars, ce qui marque une augmentation de 8,5 % par rapport à l’année précédente. Ce changement notable depuis 2020, lorsque les appareils mobiles ne représentaient que 40 % des achats en ligne, reflète une transformation des préférences des consommateurs.
Les options de paiement « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL) gagnent également en popularité, avec des projections indiquant qu’elles atteindront 20,2 milliards de dollars cette année, une croissance de 11 % par rapport à l’année précédente. Fait intéressant, on estime que plus de 80 % de ces transactions seront effectuées depuis des appareils mobiles.
La remise agressive sur les produits, en particulier dans des catégories comme l’électronique, les vêtements et les articles pour la maison, stimule les achats haut de gamme. Les ventes de produits premium devraient augmenter dans des secteurs comme les articles de sport (+56%) et l’électronique (+52%), mettant en avant une tendance de « trade-up effect ».