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Google Now concurrence désormais les comparateurs de vols

Google ne cesse d’améliorer son assistant virtuel Google Now. Dernière innovation en date, Google Now vous avertit si le prix des billets d’avions que vous avez regardé est en train de baisser.

Réservée pour le moment à quelques utilisateurs, la nouvelle fonctionnalité est activée lorsque vous recherchez des vols sur Google Flight. On ne sait pas si cela fonctionne aussi avec d’autres comparateurs de vols.

Ainsi, si vous consulter un vol ou un itinéraire depuis Google Flight, Google Now vous espionnera et vous affichera une petite carte en cas de chute de prix de l’un des vols que vous avez envisagés de prendre.

Reste à savoir désormais si la nouveauté sera étendue à tous les utilisateurs et si elle va travailler avec d’autres moteurs de recherche de vol comme Expedia ou Skyscanner.

Source et image: Android Police

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Il se paie un tweet sponsorisé pour se plaindre de la British Airways

Twitter n’avait peut-être pas prévu cela en lançant les tweets sponsorisés. Un internaute a en effet utilisé le procédé pour se plaindre auprès de British Airways d’une valise perdue.

Hassan Syed, l’homme en question, était furieux après la perte de la valise de son père par la compagnie aérienne anglaise. N’ayant aucun suivi du bagage et n’obtenant aucune réponse de la part de BA suite à ses plaintes sur Twitter, il a alors décidé de recourir à un tweet sponsorisé.

L’homme a ainsi déboursé 1 000 dollars pour être vu par 76 800 internautes, et accessoirement la presse mondiale. Lancés en 2010 par Twitter, les tweets sponsorisés sont un moyen pour les compagnies de mettre en valeur un de leurs tweets.

Devant les nombreuses réactions sur le réseau social, British Airways a enfin contacté le client furieux. Celui a pu s’expliquer avec la compagnie. Gageons qu’il retrouve sa valise dans les plus brefs délais.

De son côté, British Airways ferait bien de changer sa stratégie sur les réseaux sociaux, et notamment sa réactivité.

Via (NBC News)