Czy Twój komputer uruchomi najnowsze gry? Sprawdź to!

Chcesz zagrać w jeden z najnowszych hitów?  Nie masz pewności, czy będzie on działać na Twoim komputerze? Jest prostu sposób, aby to sprawdzić przed zakupem gry.

Większość programów i gier dla komputerów ma określone minimalne wymagania sprzętowe. Oznacza to, że działają przy danym osiągach procesora, karty graficznej, ilości wolnego miejsca na dysku i pamięci RAM. Warto je sprawdzić przed nabyciem gry lub programu, aby uniknąć przykrych niespodzianek.

Teoretycznie wystarczy wiedzieć, jakie podzespoły ma nasz komputer, aby przekonać się, czy gra będzie działać. Ale nie musimy zdawać się na naszą wiedzę. Istnieją przeznaczone do tego webaplikacje, które zrobią to za nas i powiedzą, czy dany tytuł uruchomimy na naszym komputerze, czy też nie. W dodatku dostaniemy cenne informacje o tym, co należy zrobić, aby polepszyć uzyskany rezultat.

1. Wybierz grę, którą chcesz przetestować

Na początek należy odwiedzić stronę Can You RUN it? i wybrać grę, którą chcemy sprawdzić. Najprościej jest ją wyszukać z listy. My na potrzeby tekstu wybraliśmy Titanfall.

2. Użyj programu do skanowania komputera

Następnie należy kliknąć przycisk Can You Run It.

Wyświetlone zostanie menu, które nas zapyta, w jaki sposób chcemy przeskanować nasz komputer. Czy ma to być użycie wtyczki Java, czy też instalacja małego programu na naszym komputerze. Jeśli wybierzemy Java, to upewnijmy się, że mamy zainstalowaną jej najnowszą wersję i przejdźmy do kroku 4.

My polecamy jednak wybrać opcję instalacji programu na naszym komputerze PC.

Kliknij przycisk Start, a po pobraniu przejdź przez standardowe kroki instalacji oprogramowania.

Po instalacji otwórz program i kliknij przycisk Run Detection.

Proces ten trwa od kilku sekund do kilku minut. W tym czasie program wykrywa podzespoły naszego komputera. Następnie kliknij przycisk Go to www.SystemRequerimentsLab.

3. Dowiedz się, czy Twój komputer jest w stanie uruchomić grę

Pojawi się informacja ostrzegająca o korzystaniu z plików Cookie. Kliknij przycisk Can You RUN It?

Ponownie znajdź tytuł gry i kliknij przycisk Can You Run It?

Wreszcie wiemy, czy nasz komputer spełnia wymagania sprzętowe i jak daleko brakuje nam do sprzętu, na który gra działała by dobrze. W naszym przypadku bezproblemowo uruchomimy Tintanfall.

4. Dowiedz się więcej o możliwościach Twojego komputera w grach (opcjonalnie)

Can You Run IT? Nie tylko powie nam, czy nasz komputer jest w stanie uruchomić grę, ale dostarczy wiele ciekawych informacji o systemie. Sprawdziliśmy też, czy nasz komputer jest w stanie uruchomić The Elder Scrolls Online. W tym przypadku minimalne wymagania zostały spełnione, ale zalecane już nie.

Jak widać na zrzucie, otrzymaliśmy informacje, dlaczego nasz komputer nie spełnia tych wymagań i co jest temu winne. Dzięki temu wiemy już, co należy zrobić, aby poprawić wydajność komputera.

Klikając Upgrade Suggested, otrzymamy wyniki z propozycjami wzmocnienia naszego komputera.

Gdy masz wątpliwości, korzystaj z Can You Run It?

Teraz już za każdym razem wchodząc na stronę, będziemy mogli sprawdzać konkretne gry bez kolejnej instalacji programu. Wystarczy wybrać tytuł i kliknąć niebieski przycisk Can You Run It.


Nawet jeśli wydaje nam się, że mamy mocny komputer, warto przed zakupem każdej nowej gry sprawdzić, czy będzie ona działała. Te parę kliknięć nic nie kosztuje, a może pozwolić nam zaoszczędzić czas, pieniądze i nerwy.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wydajności komputera, przeczytaj nasz artykuł o tym, jak poprawnie ją zmierzyć!

Zobacz także:


Nowa wersja OneNote’a na iOS-a i komputery Mac

Microsoft wydał aktualizację OneNote dla iOS-a oraz systemu OS X. Nowością jest możliwość korzystania z notatek z usługi OneDrive dla Firm oraz możliwości dodawania plików.

Co się zmieniło w aplikacji na systemy Mac? Teraz do swoich prezentacji w OneNote można dodać obrazy, pliki dźwiękowe i PDF-y. Istnieje też możliwość dodawania do notatek innych plików z pakietu Microsoft Office. Można je podejrzeć zarówno w OneNote, jak i w ich natywnych aplikacjach.

Aplikacja OneNote w systemie OS X

W iOS-ie pojawi się zaś nowa funkcja – otwórz w OneNote – która znajdzie się teraz w opcjach dzielenia się plikami. Dzięki niej będzie można dodawać zdjęcia i dokumenty z innych programów w OneNote.

Dodatkowo, zarówno w komputerach Mac, jak i iOS będzie można zabezpieczyć hasłem wybrane miejsca notatek. Gdy skorzystamy z tej opcji, podczas przeglądania dokumentu zostaniemy poproszeni o podanie hasła dostępu do danego fragmentu pliku.

OneNote to darmowy program działający na wszystkich ważnych platformach. Dzięki niemu można w łatwy sposób tworzyć różnego rodzaju notatki i proste dokumenty. W sam raz na studia i do szkoły!

Źródło: Office Blogs

Powiązane programy:

OneNote na iOS
OneNote na Maca

Zobacz także:

Word, PowerPoint oraz OneNote w wersji online za darmo w Chrome Web Store

Microsoft One Note będzie domyślnie instalowany na komputerach z Windows 8.1?

Obserwuj @PawelKanski na Twitterze



Alergie i nietolerancje pokarmowe: 8 aplikacji, które ułatwią ci życie

Nie tolerujesz laktozy? Masz celiakię? Dręczy Cię alergia na pyłki? Przedstawiamy aplikacje, które pomogą Ci na co dzień radzić sobie z alergiami.

Jeszcze nigdy alergie i różnego typu nietolerancje żywności nie były tak częstą przypadłością co w dzisiejszych czasach. Przyczyn tego może być wiele: zanieczyszczenie środowiska, chemia stosowana w rolnictwie czy chociażby żywność GMO…

Niezależnie jednak od przyczyny faktem pozostaje, że nie jest to błahy problem. Alergie i nietolerancje pokarmowe wymagają wiele uwagi. Przydatne mogą okazać się niektóre aplikacje, które ułatwią kupowanie produktów wolnych od alergenów, pomagają kontrolować symptomy, itp.

Ważne! Dane zawarte w tych aplikacjach mają jedynie charakter informatywny i ich rzetelność nie jest gwarantowana.

e-food

Aplikacja ta jest rodzajem mobilnego przewodnika po składnikach produktów, które możemy dostać w sklepach. Dzięki niej dowiesz się, z czego składa się pożywienie, które zazwyczaj kupujesz. Jeśli chcesz uniknąć konkretnych składników w swojej diecie, e-food sprawnie Ci w tym pomoże.

e-food pozwala skanować kody kreskowe produktów i pokazywać ich skład. Aplikacja udostępnia również specjalną wyszukiwarkę, w której można wpisywać konkretne oznaczenia składników.

Baza produktów może na chwilę obecną nie imponuje swoją zawartością, ale z każdą aktualizacją aplikacji jest ona uzupełniana.

Pobierz e-food na iPhone’a i iPada

Pobierz e-food na Androida

Kalendarz Pylenia Alergia

Jest to aplikacja, dzięki której możesz na bieżąco śledzić okres pylenia wybranych roślin w Polsce. Jak sama nazwa wskazuje jest ona zrealizowana w formie kalendarza, w którym za pomocą oddzielnych kolorów oznaczono natężenie pylenia.

Aplikacja została wyposażona także w możliwość ustawienia przypomnień dotyczących okresu „aktywności” roślin wybranych przez użytkownika.

Dodatkowo program umożliwia sprawdzenie siły pylenia roślin w poszczególnych regionach kraju. Aplikacja obowiązkowa dla alergików!

Pobierz Kalendarz Pylenia Alergia na Androida

e-symptoms

e-symptomsAplikacja ta jest formą dziennika, w którym zapisujesz objawy swojej alergii czy astmy, leki, które przyjmujesz, oraz związane z tym nawyki. W ten sposób tworzysz dokumentację swojej choroby. Możesz również dodawać do niej fotografie.

Wprowadzane dane zostają przetworzone w formie grafu, który możesz następnie przesłać do swojego doktora dzięki kilku kliknięciom. W ten sposób otrzyma on dokładny i kompletny obraz Twojego bieżącego stanu.

e-symptoms

Aplikacja ta zawiera również informacje oraz porady dla alergików. Dostępna jest po włosku, niemiecku, angielsku i francusku.

Pobierz e-symptoms na iPhone’a i iPada

Pobierz e-symptoms na Androida

1,000 Allergy, Asthma and Immunology Dictionary Terms with Glossary of Procedures and Treatments

1000 AllergyTa aplikacja jest tak naprawdę małą przenośną encyklopedią pełną definicji, zdjęć, wyjaśnień, symptomów i sposobów leczenia alergii, astmy i chorób autoimmunologicznych.

Możesz do niej również dodawać swoje zdjęcia. Aplikacja ta jest przydatna nie tylko dla pacjentów, ale również dla personelu medycznego, gdyż oddaje do dyspozycji kompendium wiedzy o ponad 1000 świetnie opisanych i przedstawionych graficznie chorobach.

1000 allergyPobierz 1000 Allergy… na iPhone’a i iPada

101 Gluten-free Recipes

101 glutenChcesz usłyszeć naprawdę przepyszną nowinę? Otóż wystarczy jeden rzut oka na tę aplikację, aby przekonać się, że nietolerancja glutenu wcale nie musi Cię pozbawiać przyjemności kulinarnych.

101 Gluten-free Recipes to świetna kolekcja przepisów, które zadowolą użytkowników cierpiących na celiakię, a także wszystkich innych, którzy postanowili wyeliminować gluten ze swojej codziennej diety.

101 gluten

Przepisy są bardzo szczegółowe, opatrzone zdjęciami, a interfejs aplikacji jest naprawdę łatwy i przyjemny w użyciu. Możesz również dodawać swoje własne przepisy lub skompletować całe menu, dodając do listy ulubione potrawy. Oczywiście przy każdej potrawie znajdziesz informacje dotyczące wartości odżywczych i kalorii.

Ponadto nie potrzebujesz połączenia z Internetem, aby korzystać z aplikacji. Baza przepisów znajduje się lokalnie na Twoim smartfonie lub tablecie. Przepisy są po angielsku, jednak wystarczy ledwie podstawowa znajomość języka, aby móc z nich swobodnie korzystać.

Pobierz 101 Gluten-free Recipes na iPhone’a i iPada

5000+ Lactose-Free Recipes

5000+ Lactose-Free RecipesLaktoza to podstępny wróg, gdyż bardzo często jest używana również jako środek konserwujący w wielu produktach spożywczych, w tym w mięsach (na przykład w salami lub w kiełbasie), a nawet w niektórych markach makaronów (znajdziesz ją wymienioną na samym dole listy składników).

Ale nawet uczuleni na produkty mleczne nie muszą już więcej czuć się pokrzywdzeni. Aplikacja oferuje około 6000 podzielonych na kategorie przepisów. Sposób ich przyrządzenia spisany został po angielsku, ale język stosowany w aplikacji jest bardzo podstawowy.

5000+ Lactose-Free Recipes

Pobierz  5000+ Lactose-Free Recipes na iPhone’a i iPada

Lactose Intolerant

Lactose IntolerantJeśli wybierasz się w podróż po kraju, którego języka nie znasz, możesz śmiało skorzystać z aplikacji Lactose Intolerant, aby wyjaśnić, że nie tolerujesz laktozy.

Aplikacja oferuje tłumaczenie fraz: „zawiera składniki pochodzenia mlecznego” oraz „mam uczulenie na produkty mleczne” na 60 języków.

Osobista uwaga. Gdybym kilka lat temu miał tę aplikację, mógłbym wytłumaczyć greckiemu kelnerowi, że mam uczulenie na sól, a właściwie bez trudu go poinformował, że ten problem tak naprawdę wiąże się z alergią na laktozę (i uniknąłbym bardzo nieprzyjemnej w skutkach sytuacji). Dlatego z całą pewnością mogę powiedzieć, że jest to niezwykle przydatna dla alergików aplikacja.

Lactose Intolerant

Pobierz Lactose Intolerant na iPhone’a i iPada

Food Allergy Translate Free

Food Allergy Translate FREEKolejną aplikacją służąca do komunikowania o problemach z alergią w obcych krajach jest Food Allergy Translate Free. Jest ona jeszcze bardziej użyteczna niż poprzednia, ponieważ obejmuje wiele alergii, na przykład na pszenicę, jajka, ryby, laktozę, orzeszki ziemne, sezam, soję czy owoce morza.

Aplikacja tłumaczy dane frazy na 33 języki. Mimo że niektórzy użytkownicy zgłaszali sporadyczne awarie aplikacji, podczas naszych testów nie udało się wykryć żadnych błędów.

Food Allergy Translate FREE

Pobierz Food Allergy Translate Free na iPhone’a i iPada

Alergia – nie tylko dla wtajemniczonych

Jeśli dręczy Cie alergia pokarmowa, doskonale wiesz, z czym to się wiąże. Niestety ciężko jest wymagać stałej czujności od osób, których ten problem nie dotyczy.

Dlatego też, jeśli wyjaśniasz kelnerowi w restauracji, że nie tolerujesz laktozy, najlepiej cierpliwie wytłumaczyć, że alergia ta obejmuje również takie produkty, jak mleko, masło, śmietana czy ser. W skrócie – Twój komunikat musi być jasny i wyczerpujący, jeśli nie chcesz się narażać na problemy.

Ale oprócz tej nieco gorzko brzmiącej rady płynącej z mojego osobistego doświadczenia, muszę również sprawiedliwie dodać, że istnieje mnóstwo sposobów na pokojową koegzystencję z ludźmi, których alergia pokarmowa nie dotyczy. A wymienione w tym artykule aplikacje stanowią dodatkową pomoc. Mamy nadzieję, że również dla Ciebie okażą się one pomocne.

Zobacz także:

Euro Truck Simulator 2 – aktualizacja 1.11 dostępna poza Steam

Dwa dni temu informowaliśmy Was o pojawieniu się aktualizacji do symulatora ETS2 w portalu Steam. Dziś twórcy gry opublikowali pliki z patchem 1.11 do pobrania ze swoich serwerów. To dobra wiadomość dla wszystkich osób, które z jakiś przyczyn nie używają Steama i być może poczuły się dyskryminowane.

Aktualizacja o numerze 1.11 była dostępna wcześniej w wersji beta dla tych osób, które chciały w pierwszej kolejności przetestować grę, nie zważając na błędy. Teraz patch do Euro Truck Simulator 2 jest już oficjalnym wydaniem i teoretycznie nie powinien zawierać żadnych bugów.

Wersja 1.11 symulatora przynosi wiele nowości, między innymi mapy 3 nowych miast, odświeżone efekty dźwiękowe i ulepszone efekty zawieszenia oraz wyposażenia ciężarówek.

Inne powiązane programy:

Euro Truck Simulator 2

Zobacz także:

Euro Truck Simulator 2 – jak pomalować swoją ciężarówkę
Najnowsze gry samochodowe na Android i iOS

Aktualizacja Here Maps dla Windows 8.1

Mapy Here na Windows 8.1 dostały dziś aktualizację, a wraz z nią solidną liczbę nowości. Wśród nich znajdują się trzy, które zasługują na opis i krótkie wyjaśnienie. Oto i one:

Ręczne oznaczanie pozycji – ponieważ Here Maps działają najczęściej na urządzeniach bez GPS-u (czyli na laptopach), program korzysta z określania lokalizacji za pomocą informacji pochodzących od operatora sieci internetowej. Jednak nie wszyscy oferują takie dane, a te przez nich dostarczane nie zawsze są dokładne. Dlatego teraz każdy użytkownik może samemu oznaczyć swoją dokładną pozycję na mapie.

Nowy wygląd stron miast – według twórców aplikacji to jedna z najczęściej wykorzystywanych opcji. Dzięki niej możemy zobaczyć specjalny profil miasta, na który składa się wiele zdjęć i niezbędne informacje na temat danej metropolii.

Here Maps

Zmiana trasy podróży – teraz można będzie zmienić trasę podróży, uwzględniając różne jej opcje i wykluczając np. trasy z przeprawą promem lub płatne autostrady. Z większą łatwością można też zaznaczyć dodatkowe punkty na naszej drodze.

Aktualziacja Here Maps pozwala na lepsze wyznaczanie tras

Here Maps wymagają systemu Windows 8 do działania. Możecie pobrać tę aplikację za pośrednictwem naszej strony:

Mapy Here na Windows 8 i Windows 8.1

Zobacz także:

Microsoft juz pracuje nad wydaniem Windows 8.1 Update 3?

Gmail, YouTube, Mapy Google – zobacz, jak beda wyglądać w Android L

Obserwuj @PawelKanski na Twitterze

Bolt – nowa aplikacja od Instagrama

Twórcy Instagrama stworzyli nową aplikację na Androida i iOS-a – Bolt. To kolejna próba podjęcia walki o użytkowników Snapchata, który króluje wśród komunikatorów opartych o „autodestrukcyjne” wiadomości.

Jak działa Bolt? W banalnie prosty sposób! Na głównym ekranie będziemy widzieć ikony naszych znajomych. Przypominają one tzw. chatheads z aplikacji Facebook Messenger na Androida. Aby wysłać danemu kontaktowi zdjęcie, wystarczy dotknąć jego zdjęcie lub przytrzymać, jeśli mamy zamiar wysłać wideo. Fotografii ani filmów nie można wysyłać do większej ilości osób, co sprawia, że każda wiadomość ma unikalny i nieco intymny charakter.

Bolt - nowa aplikacja od Instagrama

Bolt dostępny jest na razie tylko w Nowej Zelandii, Singapurze i RPA. To tzw. soft launch, co oznacza, że prędzej czy później aplikacja trafi do większej liczby krajów, jak tylko skończą się testy na wymienionych rynkach.

Co ciekawe Facebook, który jest właścicielem Instagrama, ma swoją własną aplikację podobną w zasadach działania do Bolt. To Slingshot, który jednak do tej pory nie zdobył chyba należytej popularności. Czy nowa aplikacja do Instagrama będzie miała więcej szczęścia i zagrozi pozycji Snapchatowi? Osobiście wydaje mi się to co najmniej wątpliwe, ale jak będzie, zobaczymy w niedalekiej przyszłości.

Źródło: The Verge

Zobacz także:

Facebook usuwa opcję czatowania ze swojej aplikacji

Facebook Messenger debiutuje na tabletach iPad

Obserwuj @PawelKanski na Twitterze


Nowy, świetny trailer do Assassin’s Creed: Unity

Jednego nie można odmówić pracownikom Ubisoft – robią świetne trailery! Do sieci trafił nowy film promujący najnowszą cześć Assassin’s Creed. Możemy na nim zobaczyć, jak główny bohater gry, Arno Dorian, przedziera się przez zatłoczone paryskie ulice i barykady, by uratować od ścięcia pewną damę.

W wideo nie widać żadnych zdjęć rozgrywki wziętych bezpośrednio z gry, ale i tak robi ono duże wrażenie. Sami to zresztą oceńcie:

Kobieta, którą ratuje Dorian, to Elise, postać, która będzie grała znaczącą role w Assassin’s Creed: Unity.

Najnowsza część serii Assassin’s Creed trafi na rynek 28 października na pecety, Playstation4 i Xbox One.

Źródło: Polygon

Zobacz także:

Assassin’s Creed: Unity gwarantuje 100 godzin gry

Ciężko nie stracić głowy w Assassin’s Creed: Unity!

Obserwuj @PawelKanski na Twitterze

Goat Simulator: Poznaj 6 niezwykłych modów

Zagraj gigantyczną kozą, która porusza się z ponaddźwiękową prędkością. To nie bajki! To mody do Goat Simulator!

Dziś prezentujemy zabawne wideo z symulatora kozy oraz mody, które uczynią grę jeszcze bardziej absurdalną. Goat Simulator nie jest jakimś wybitnym tytułem, ale daje dużo zabawy. Jeszcze więcej zapewnią jej wszelkiego rodzaju mody, wszak społeczność zgromadzona wokół Goat Simulator jest niezwykle kreatywna. Przetestowaliśmy je i postanowiliśmy je wam pokazać. Oto mody, które zastosowaliśmy:

  • Nyan Goat: koza pod postacią kultowego Nyan Cat!


brightcove.createExperiences();

  • Maxi Goat: koza gigantycznych rozmiarów.


brightcove.createExperiences();

  • Fast Goat: koza znacznie szybsza niż w oryginale.


brightcove.createExperiences();

  • Infinite Jumps: Nasz bohater będzie skakać bardzo wysoko. Mod sprawia też wrażenie, że koza lata.


brightcove.createExperiences();

  • Jet pack: Ten mod umożliwia wyposażenie naszej kozy w jetpack.


brightcove.createExperiences();

  • Explosive Goat: Wybuchająca koza, która generuje maksymalny chaos.


brightcove.createExperiences();

Świat wygląda lepiej z modami

Każda gra staje się lepsza z modami. Dzięki nim rozgrywka się nie nudzi i możemy doświadczyć zupełnie nowych emocji. W tym przypadku przygody kozy nabierają zupełnie innego wymiaru. A to jeszcze przecież nie wszystko, co kryje przed nami Goat Simulator.

Zobacz także:

Aktualizacja Spotify dla iOS-a dodaje korektor dźwięku

Nowa wersja popularnego odtwarzacza muzyki na iOS-a, Spotify, wnosi do aplikacji equalizer. Dzięki niemu możliwa będzie zmiana brzmienia i dostosowania go do naszych własnych potrzeb i gustów.

Teraz zmian w brzmieniu możecie dokonywać sami. Jeśli zamierzacie tylko przetestować funkcję, do wykorzystania są 22 ustawienia domyślne. Dzięki nim łatwiej dostosujecie dźwięk do rodzaju muzyki, której słuchacie – akustycznej, klasycznej czy hip-hopu. Equalizer posiada też predefiniowane ustawienia dla małych głośników lub takie, które pomogą zwiększyć głośność muzyki.

Korektor dźwięku znajdziecie w aplikacji w menu Ustawienia > Odtwarzanie > Equalizer. Aktualizacja dla systemu iOS została wydana dziś, zaś w Androidzie korektor dźwięku znajduje się w aplikacji od dłuższego czasu. Wykorzystuje on systemowy equalizer.

Źródło: informacja prasowa

Zobacz także:

Dziura bezpieczeństwa w Instagramie, użytkownicy narażeni na ataki

Facebook usuwa opcję czatowania ze swojej aplikacji

Obserwuj @PawelKanski na Twitterze

Przetestowaliśmy AirHelp – aplikację, która pomoże Ci odzyskać pieniądze za odwołane loty!

Zdarzyło ci się kiedyś, że Twój lot został odwołany albo znacznie opóźniony? A może nie udało ci się dostać na pokład, ponieważ sprzedano bilety zbyt wielu osobom? Aplikacja AirHelp pomoże ci odzyskać stracone pieniądze, nawet jeśli od tej niemiłej sytuacji upłynęły całe lata! Aby przekonać się, czy faktycznie tak jest, postanowiliśmy ją wypróbować.

Dzięki AirHelp możesz uzyskać rekompensatę, gdy lot został odwołany lub opóźniony. Wystarczy wprowadzić jego numer lub skorzystać z niezwykle użytecznej usługi automatycznego e-mailowego potwierdzenia zabukowanego lotu. Aplikacja AirHelp wyszukuje bilety lotnicze nabyte na przestrzeni ostatnich dziewięciu lat, identyfikuje je z lotami, które zostały opóźnione lub odwołane, i wysyła ci e-maila, w którym wyjaśnia, jak możesz odzyskać swoje pieniądze.

Cała procedura zajmuje raptem kilka minut. Potem jednak należy się nieco uzbroić w cierpliwość, ponieważ następny ruch należy do linii lotniczych.

Gdy AirHelp uda się odzyskać od linii lotniczych twoje pieniądze, pobiera ich część w formie honorarium. Jednak jeśli misja się nie powiedzie, pozostaje status quo – ty nie otrzymasz zwrotu, ale też nie płacisz za próbę jego odzyskania.

Nasz kolega Leire w kwietniu tego roku nie dostał się na pokład lotu z Sewilli do Barcelony. Wykorzystaliśmy więc tę niemiłą sytuację, aby przetestować nową aplikację i sprawdzić na własnej skórze, jak działa i czy faktycznie spełnia swoje obietnice. W tym artykule przedstawiamy krok po kroku (niemal) całą historię.

Oprócz błękitnego nieba…

Logo AirHelpKażdemu przydarzyło się to przynajmniej raz. Przybywasz na lotnisko dokładnie dwie godziny przed odlotem. Ze spokojem znosisz odprawę bagażową, nic nie robiąc sobie z podejrzliwych spojrzeń pracowników ochrony, którzy są pewni, że to akurat w Twojej walizce znajdą pół kilograma kokainy. Docierasz do swojej bramki i ustawiasz się w kolejce. W tym czasie pogoda na zewnątrz ulega zdecydowanemu pogorszeniu.

Linie lotnicze nienawidzą przyznawać się, że muszą odwołać lot. Zamiast tego będą informować cię po trochu. Najpierw zapowiedzą godzinne opóźnienie. Potem, po prawie godzinie, następne. A za jakiś czas dodadzą kolejne 45 minut.

Kiedy wśród pasażerów zaczną podnosić się zirytowane pomruki, mamy wisienkę na torcie – lot odwołany! Możesz zareagować wściekłością i zrobić awanturę lub przyjąć sytuację na chłodno. Nie zmienia to faktu, że nigdzie nie polecisz.

Pozostaje cicha rozpacz. Ale kiedy odkryliśmy AirHelp, pojawiło się światełko w tunelu. Stawiamy tylko jedno pytanie: czy aplikacja pozwoli nam odzyskać nasze pieniądze?

Krok pierwszy: aplikacja i formularz

14 maja, godzina 10:14 – zainstalowaliśmy aplikację na iPhonie (jest również wersja na Androida i aplikacja internetowa). Instalacja jest bajecznie prosta i – jak zostało obiecane – nie trwa więcej niż trzy minuty.

Na ekranie głównym aplikacji mamy do wyboru trzy opcje odzwierciedlające problemy z lotami, na podstawie których będziemy się starać odzyskać pieniądze. Są to Delayed (Opóźniony), Cancelled (Odwołany) i Overbooked (Przepełniony).

Airhelp odwołany lot

Następnym krokiem będzie wprowadzenie danych lotnisk, początkowego i docelowego, liczbę przystanków (o ile są jakieś przesiadki – jeśli nie, należy wybrać opcję Direct), datę rejsu oraz numer lotu.

Następnie należy dodać informacje na temat zaistniałego problemu, na przykład jak bardzo opóźnił się wylot, oraz podać jego uzasadnienie przedstawione przez firmę, numer rezerwacji lotu oraz adres e-mailowy.

Airhelp uzupełnienie informacji

I na tym etapie to wszystko. Na ostatnim ekranie znajduje się informacja, do jakiej kwoty jesteśmy uprawnieni z tytułu zwrotu kosztów (250 euro!) i rozpoczyna się proces. AirHelp zajmie się przygotowaniem wszystkich niezbędnych dokumentów.

Airhelp oczekiwany zwrot pieniędzy

Krok drugi: pełnomocnictwo

14 maja, godzina 10:26 – właśnie otrzymaliśmy e-maila od AirHelp. Jesteśmy proszeni o dosłanie kilku rzeczy.

Pierwszym dokumentem jest pełnomocnictwo dla prawników AirHelp (Power of Attorney), aby mogli oni w twoim imieniu wystąpić o zwrot poniesionych kosztów. Wystarczy pobrać formularz w PDF za pomocą linka dołączonego do otrzymanej wiadomości e-mail, a następnie wydrukować go, wypełnić, zeskanować i odesłać.

Jest to jednostronicowy dokument, którego wypełnienie nie zajmie dłużej niż minutę.

AirHelp formularz

W kolumnie Client należy wpisać swoje imię i nazwisko, w rubryce Place/Date datę i miejsce, w którym przebywasz, wypełniając ten formularz, a w rubryce Signature złożyć swój podpis. Jeżeli w podróży towarzyszyli ci przyjaciele, możesz wpisać również ich dane w wierszu Fellow passenger(s).

Następnym dokumentem, jaki musimy dostarczyć, jest elektroniczna wersja biletu lotniczego, zarówno naszego własnego, jak i pozostałych pasażerów, jeżeli również starają się o refundację. W naszym przypadku wysłaliśmy jedynie bilet Leire’a, ponieważ podróżował on w pojedynkę.

Trzecią wymaganą rzeczą jest przesłanie krótkiego opisu zaistniałej sytuacji. Jeżeli inni pasażerowie, którzy razem z Tobą starają się o zwrot kosztów, posiadają jakieś dodatkowe informacje, można je również zawrzeć. My oczywiście zostawiliśmy to miejsce puste.

W skrócie – w ciągu 10 minut udało nam się załatwić powyższe formalności. Jak dotąd, cała procedura odbyła się szybko i bezproblemowo. Teraz pozostaje czekać.

Krok trzeci: cierpliwość

17 lipca, godzina 10:59 – dostaliśmy e-mail od AirHelp, w którym proszą nas o cierpliwość. Linia lotnicza, w tym wypadku Vueling, nie śpieszy się z odpowiedzią i AirHelp niestety nie może na to nic poradzić.

Airhelp mail zwrotny

Wiedzieliśmy, że tak szybkie załatwienie sprawy nie będzie możliwe, więc nie byliśmy zaskoczeni. Biorąc pod uwagę łatwość korzystania z serwisu, możemy przyjąć to ze spokojem i czekać.

Krok czwarty: dostajesz zwrot pieniędzy?

Na razie pytanie jest otwarte. Czy AirHelp podoła powierzonemu mu zadaniu? Oczywiście sukces jest dla nich bardzo korzystny: 50% kwoty zwrotu to dobry profit.

Ale biorąc pod uwagę biurokratyczne piekło, przez które trzeba przejść, aby w ogóle otrzymać zwrot pieniędzy, alternatywą do AirHelp jest poddanie się na samym początku i nie otrzymanie ani grosza. Dlatego w takim wypadku lepsza połowa niż nic.

Poczekamy, zobaczymy. Mamy nadzieję, że się uda.

AirHelp działa w 15 krajach: Włoszech, Niemczech, Hiszpanii, Francji, Austrii, Polsce, Portugalii, Wielkiej Brytanii, USA, Finlandii, Norwegii, Szwajcarii, Szwecji i Turcji.

Z podróżami zawsze wiążą się pewne niedogodności. Jeśli nie masz ochoty się z nimi mierzyć, zawsze możesz podróżować bez wychodzenia z domu. Jak? Przeczytaj nasz tekst!

Zobacz także: