À Nairobi, un groupe de travailleurs fait face à des conditions de travail critiques tout en formant des modèles d’intelligence artificielle pour des entreprises américaines et chinoises. Ce phénomène s’inscrit dans le contexte de la mondialisation de la technologie, où le Kenya, au lieu de devenir le HUB technologique attendu, est devenu une destination pour une main-d’œuvre bon marché en raison de l’augmentation des salaires en Chine.
Conditions très difficiles
Les conditions de travail pour ces employés ont été qualifiées d’inhumaines, avec de nombreuses plaintes concernant la nécessité de filtrer du contenu toxique qui cause des dommages considérables à leur santé mentale. Les travailleurs sont chargés de nettoyer les réponses des modèles de langage, comme ceux utilisés par ChatGPT, faisant face à un contenu traumatique qu’ils doivent traiter dans un cadre culturel et politique strict qui respecte les normes chinoises.
À mesure que le coût de la main-d’œuvre en Chine a augmenté, les entreprises ont tourné leur regard vers l’Afrique, cherchant à reproduire les conditions de travail précaires qui avaient initialement motivé le départ des capitaux américains du pays. Cependant, la nouvelle approche soulève non seulement des questions éthiques, mais pose également un dilemme culturel : les travailleurs de Nairobi doivent former des modèles d’IA d’une manière qui ne contredise pas les sensibilités politiques du Parti communiste chinois.
Ce modèle de travail a entraîné une série de scandales éthiques qui remettent en question la responsabilité sociale des entreprises impliquées. Bien qu’il fasse partie de la Route de la Soie Numérique, qui promet d’interconnecter les économies, la réalité est que l’économie locale n’a pas vu les bénéfices escomptés, et le rêve d’un avenir technologique au Kenya reste une illusion qui contraste avec la dureté du quotidien de ces travailleurs.