Le lancement de Mecha Break, le jeu de bataille de mechas tant attendu développé par Amazing Seasun, a rencontré de sérieuses difficultés depuis sa période bêta ouverte à la fin février. Des millions de joueurs chinois n’ont pas pu accéder au jeu en raison de problèmes de serveur, ce qui a déclenché une vague de critiques négatives sur Steam. La situation a provoqué une chute des notes du jeu à « majoritairement négatif », avec des centaines de commentaires centrés sur le manque de préparation du studio pour un lancement mondial.
Le pouvoir des utilisateurs est indéniable, mais pas toujours positif
Kris Kwok, PDG d’Amazing Seasun, a reconnu que bien que les critiques reflètent un grand intérêt pour le jeu, elles peuvent également rendre difficile le retour constructif. « Ce type de review bomb est assez courant chez les audiences chinoises ». Nous le prenons comme un signe qu’il y a beaucoup de personnes intéressées par notre jeu, mais ce genre de critiques est nuisible et peut finir par être répétitif », a commenté Kwok lors d’une récente interview.
Heureusement pour Amazing Seasun, Steam a mis en place de nouvelles fonctionnalités qui séparent la page de la période bêta et de la démo du jeu de la page principale. Cela signifie qu’après la fermeture de la bêta, les avis négatifs n’affecteront pas la visibilité du jeu, permettant ainsi à de nouveaux utilisateurs de découvrir Mecha Break sans être influencés par la controverse précédente.
Malgré la mauvaise presse initiale, le PDG assure que les évaluations initiales ne définissent pas le succès à long terme du jeu. L’équipe a déjà apporté des ajustements à la capacité du serveur et prévoit un contenu cohérent pour plusieurs saisons après le lancement prévu le 1er juillet. « Nous croyons que le score des critiques sur Steam au cours du premier mois ne définit pas un jeu », a déclaré Kwok, réaffirmant son engagement envers une expérience de jeu unique pour les utilisateurs en pilotant des mechas.