Mac wordt 30 jaar: is OS X het nieuwe Windows?

De Mac wordt 30 jaar oud. OS X is uitgegroeid van niche-product tot ongelofelijk populair besturingssysteem dat je overal terugziet. Hoe heeft Apple dat voor elkaar gekregen?

Op 24 januari 1984 introduceert Steve Jobs ‘s wereld eerste Mac. Sindsdien zijn er veel dingen veranderd. Wij nemen je mee langsde geschiedenis van Apple en kijken wat er in de afgelopen dertig jaar allemaal is gebeurd rondom de Mac.

Boeken, muziek, films? Apple!

Je kunt het bedrijf Apple veel verwijten, maar niet een gebrek aan innovatie. Het motto ‘think different’ (denk anders) is duidelijk altijd het motief geweest van het bedrijf. De stamvader van alle Macintosh had al in 1984 een grafische interface zoals de personal computer pas vele jaren later zou krijgen. En het besturingssysteem was, samen met de bijna even oude AmigaOS, het begin van een revolutie die het pad van de computer vormde zoals we die nu kennen.

Un vecchio Mac

Het potentieel van Apple-systemen lag in het begin vooral in de professionele sector. Reeds in 1985 groeide Macintosh, dankzij MacPublisher en Aldus PageMaker, uit tot belangrijk gereedschap voor publicaties. De dominantie op de professionele markt werd op den duur alleen maar sterker. Ook al probeerden andere computermerken een graantje mee te pikken, de grafische wereld bleef trouw aan Apple. Het programma QuarkXpress domineert in de jaren ’90, terwijl Photoshop en Illustrator uitgroeien tot de standaard voor grafische ontwerpers.

Maar er zijn nog twee gebieden die profiteren van de kracht van de Mac-machines uit Cupertino: film en muziek. Final Cut Pro (zag het licht in 1999) vestigde zich al snel als de norm voor professionele digitale video-editing, naast Avid. Logic Pro en Pro Tools domineren de muziekproductiemarkt en worden gebruikt in opnamestudio’s over de hele wereld. Vooral Pro Tools is geen eenvoudig programma om snel onder de knie te krijgen, maar wel zo compleet en voorzien van plug-ins van topkwaliteit dat professionals er massaal gebruik van maken.

Windows en de pc-massa

windows-old-logo

De geschiedenis van het welbekende Microsoft-besturingssysteem is anders. Vanaf het begin onderscheidt Windows zich al keuze voor de thuisgebruiker, zonder hoge of specifieke eisen, maar als product tegen een goede prijs met toegang tot programma’s voor dagelijks gebruik. Vanaf Windows 95 explodeert de populariteit van het besturingssysteem en ontpopt het zich tot pc-systeem voor de massa. Iedereen heeft plots een computer thuis, dankzij Windows. Zo is de computerwereld sterk verdeeld: de professionele uitgeveren, muziekstudio’s en vormgevers (en andere creatieve niches) gebruiken Mac, de rest van de wereld Windows.

Breken met het verleden

Lange tijd blijft die situatie stabiel. De Mac is een optie voor de high-end (mede dankzij de prijs) en het bedrijf blijft investeren in een eigen besturingssysteem, dat in 2001 wordt omgedoopt tot OS X. Windows-pc’s zijn de standaard voor op kantoor, surfen op internet en het lezen van e-mails.

iPod

Dan verandert er iets. Met het overweldigende succes van de nieuwste Apple-gadget, de iPod (geïntroduceerd in 2001, maar echt een cultproduct sinds 2005), begint Apple minder in OS X te investeren en meer in het ontwikkelen van nieuwe, winstgevende producten zoals muziekspelers, smartphone (de iPhone) en tablets (de iPad).

Professionele gebruikers beginnen te klagen en vragen Apple meer aandacht te besteden aan de doorontwikkeling van OS X, maar al snel wordt duidelijk dat Apple’s doel is veranderd. Macs worden meer en meer ‘leuke’ producten; dure gadgets waar je graag mee gezien wilt worden.

Final Cut en Logic: symbolen van het nieuwe Apple-beleid

Belangrijke voorbeelden van deze koerswijziging zijn Final Cut en Logic, twee van de meest geliefde Apple-programma’s.

Final-Cut-Pro-logo

Final Cut Pro X is de nieuwe versie van het videobewerkingsprogramma en wordt vrijgegeven op 21 juni 2011. Het product ondergaat een ingrijpende transformatie. Wat jarenlang een van de topprogramma’s voor professionele videobewerking was, blijkt plots omgevormd tot semi-professionele software, geschikt voor de standaardgebruiker die net iets meer wil dan iMovie. Het programma lijkt absoluut niet bedoel voor professionals die bioscoopfilms in elkaar monteren met behulp van geavanceerde editing tools. De reactie van het publiek is onverbiddelijk en veel professionals stappen over naar Avid.

LogicProX

Logic Pro blijft wel op een kwalitatief gelijkwaardig niveau, maar maakt desondanks twee grote stappen richting de huis-tuin-en-keuken-muzikant: een eenvoudige en aantrekkelijke GarageBand-achtige interface met veel aandacht van het visuele ontwerp van plug-ins, effectpedalen en microfoons, en een drastische prijsverlaging.

Nog een belangrijke, zij het onbedoelde verandering: Logic Pro blijkt ongelofelijk makkelijk illegaal te kopiëren. Tot versie 6 was het praktisch onmogelijk om de software te kraken, dankzij een fysieke USB-donglesleutel die nodig is om het programma te gebruiken. Wanneer die maatregel verdwijnt, blijkt het programma plots gemakkelijk illegaal te downloaden, waarna iedereen ermee aan de slag kan.

Logic - Stomp boxes ampli effetti

Waarom deze omslag? Eenvoudig: om meer Logic Pro-licenties te verkopen tegen een concurrerende prijs en zo ook amateurs en semi-professionele musici aan te trekken, zodat zij weer in de verleiding komen om een Apple-systeem te kopen.

Kinderen (iOS) en stiefkinderen (OS X)

Het mobiele besturingssysteem iOS krijgt steeds meer aandacht van Steve Jobs en Apple, en groeit uit tot het centrum van de ontwikkelingsinspanningen van de Apple-technici. In dezelfde tijd zien we weinig echte revoluties meer in OS X, het besturingssysteem voor Mac-computers. Nieuwe releases lijken op elkaar en moeten het hebben van kleine wijzigingen, vaak gericht op iOS-integratie.

iPhone 5

iOS daarentegen kreeg in 2013 een compleet redesign met iOS 7; een radicale omslag zoals die bij OS X nergens is te bekennen.

Welkom, gemiddelde gebruiker!

Centraal in het nieuwe tijdperk van Apple staat blijkbaar de gewone gebruiker. Mac OS X krijgt dubbele waarde: de Mac-apparaten ogen onweerstaanbaar én zijn tegenwoordig prima geschikt als thuiscomputer, om taken uit te voeren waar je voorheen Windows voor gebruikte. Andersom biedt Windows ook voor professionals meer en meer software en lijkt Microsoft zich bewust van het feit dat uiterlijk ook meespeelt in de populariteit van een besturingssysteem. De kaarten zijn, kortom, opnieuw geschud.

Mac is het nieuwe Windows

Wat is de moraal van dit verhaal? Mac is meer dan ooit een massafenomeen, zoals Windows dat eerder al was. Mac is zijn nichehistorie ontgroeid en concurreert nu binnen een ander marktsegment. Dat is niet per se verkeerd; bedrijven streven uiteraard naar zoveel mogelijk winst, dat is logisch. En wellicht is OS X nog altijd het beste besturingssysteem op de markt. Maar toch krijg je het gevoel dat de kwantitatieve logica (meer mensen aanspreken = meer verkopen) begint te prevaleren boven de kwalitatieve.

Dat laat een wat bittere smaak achter in de mond van oude Mac-gebruikers zoals ik. Macs stonden voor unieke kwaliteit, uitmuntende producten, verpakt in een verfijnd apparaat. Het is maar de vraag of die reputatie behouden blijft.

Wat heeft jouw voorkeur: Mac of Windows?

Google Helpouts: videotutorials van experts

Een IT-expert vertelt je hoe je je harde schijf formatteert. Een recept vertelt je hoe je een taart bakt. Een IKEA-handleiding vertelt je hoe je een meubel in elkaar zet. Google Helpouts is al deze dingen en nog veel meer in één. In dit artikel leggen we je uit wat het nieuwe videoplatform van Google precies inhoudt.

Helpouts = Hangouts voor experts

Het idee is simpel: ben je een expert op wat voor gebied dan ook, dan geef je een videopresentatie via Google Helpouts, wanneer je maar wilt. Je stuurt een bericht uit naar mogelijke volgers, zodat zij precies weten wanneer jij jou verhaal doet.


Helpouts in actie (bron)


Hoe kom je als publiek in contact met zo’n expert? Je gaat naar een profiel, waar je (hopelijk) heldere en eerlijke informatie vindt over welke onderwerpen worden behandeld. Op het profiel zie je een beschrijving, aangevuld met professionele titels. Google checkt deze titels doorgaans niet, alleen bij professionals uit de medische wereld.

Betalen via Google

Helpout-sessies zijn afwisselend gratis of betaald per aantal minuten. Betalen doe je via Google Wallet (Google’s eigen PayPal-variant). Heb je ooit apps via Google Play gekocht, dan heb je een Wallet-account.


Conferenties in Helpouts. Sommige zijn gratis, voor andere moet je betalen (bron)


Wil je een live-sessie bewaren om later nog eens terug te kijken? Google Helpouts geeft je na afloop de mogelijkheid om een opname op te slaan, mits de expert hier toestemming voor geeft.

Strikte regels

Google houdt Helpouts schoon door een strikt beleid te voeren. Misleidende informatie of spam is niet toegestaan. Daarnaast blijven telefoonnummers en e-mailadressen van experts verborgen voor het publiek.


De gebruiksvoorwaarden van Google Helpouts (bron)


Google probeert op die manier zowel de expert als de afnemer te beschermen. Helpouts is een gesloten platform, wat de veiligheid ten goede komt. Ben je als klant niet tevreden? Dan geeft Google je geld terug.

Google beslist wat toelaatbaar is

Deze veiligheid betekent ook dat Google Helpouts kan opnemen voor allerlei redenen, zoals kwaliteitscontrole en veiligheid. Google bepaalt daarnaast welke onderwerpen wel en niet geschikt zijn voor Helpouts.


De hoofdcategorieën van Google Helpouts (bron)


Welke onderwerpen worden geweerd van Helpouts? Behalve illegale content houdt Google ook niet van “volwassen thema’s”, zoals relatieadvies, geboortebeperking, abortus en seks.


Medische en psychologie thema’s krijgen speciale aandacht (bron)

Waarom Helpouts? Waarom nu?

Het is niet de eerste keer dat Google probeert de wereld te helpen met advies van experts. Google Answers, gelanceerd in 2002, was in principe hetzelfde idee als Helpouts, maar dan met tekst in plaats van video.

Google Answers bestaat inmiddels niet meer


Google Answers was geen succes. Door het strikte beleid en een gebrek aan populariteit stopte Google in 2006 met de dienst. Gratis alternatieven, zoals Yahoo! Answers en Quora, waren vervolgens een stuk succesvoller.

Met het succes van Google Hangouts en videotutorials op YouTube, moet er bij iemand van Google een lampje zijn gaan branden, waarna het idee van een videodienst van en voor professionals ontstond.


Videotutorials op YouTube zijn ongekend populair


Helpouts klinkt als een interessante opvolger van Answers, maar loopt het risico om tegen dezelfde problemen aan te lopen. Volgens gelekte informatie zou Helpouts een belangrijk platform voor bedrijven moeten worden. Daarnaast zijn videotutorials op YouTube gratis, dus waarom zou je de overstap maken naar een betaalde dienst?

Het antwoord lijkt: kwaliteit. Helpouts wordt streng in de gaten gehouden, waardoor de inhoudelijke kwaliteit van de tutorials gewaarborgd is. Je krijgt dus waar voor je geld. Daarnaast is Google Helpouts veilig, omdat beide partijen geen persoonlijke informatie uitwisselen. Is dat voldoende om Google Helpouts tot een succes te maken? Dat mag jij bepalen.

Zou jij Google Helpouts willen gebruiken?