Czy na Twoim telefonie lista kontaktów w WhatsApp pełna jest powtarzających się wpisów? Oto jak (prawdopodobnie) to się stało i jak je wyeliminować.
Po pierwsze, jeśli posiadasz powtarzające się wpisy w liście kontaktów WhatsApp, to masz je również w książce adresowej Twojego iPhone’a.
Przyczyn może być kilka. Najczęstszą z nich jest przejście z synchronizacji telefonu za pomocą iTunes na synchronizację za pomocą iCloud. Inną z możliwych przyczyn jest synchronizacja Twojego iPhone’a za pomocą usług takich jak Gmail MS Exchange.
Ponadto, podczas korzystania z narzędzia do tworzenia grup kontaktów iPhone, kontakty z grupy mogą pojawić się w WhatsApp dwukrotnie: raz ponieważ widoczne są w głównym folderze listy kontaktów, jak również w podfolderze grupy, do której należą.
Niezależnie od przyczyny, istnieje sposób aby naprawić ten problem.
Powtarzające się kontakty: rozwiązanie
Duplikaty mogą występować tylko w liście kontaktów WhatsApp, albo również w książce adresowej Twojego iPhone’a.
Duplikaty tylko w liście kontaktów WhatsApp
W tym przypadku możesz spróbować dwóch metod:
1. Przenieś wszystkie wpisy na liście kontaktów do jednej grupy – jak wyjaśniono w FAQ na stronie WhatsApp, aplikacja “[…] wciąż nie jest w stanie korzystać z systemu kontaktów “połączonych” i “ujednoliconych”, przez co mogą pojawiać się podwójne, a nawet potrójne wpisy”. Rezygnacja z korzystania z grup kontaktów może rozwiązać problem.
2. Reinstalacja aplikacji – czasami odinstalowanie i ponowne zainstalowanie WhatsApp rozwiązuje problem. Zanim jednak usuniesz aplikację, dobrze jest wykonać kopię zapasową chata. Jest to bardzo proste: wystarczy wejść do menu Settings > Chat Settings > Chat Backup i nacisnąć przycisk tworzenia kopii zapasowej Back Up Now
Kopia zostanie stworzona bezpośrednio na Twoim koncie iCloud i możesz odzyskać ją po reinstalacji aplikacji. Zapisane zostają również wszystkie załączniki przesłane z wiadomościami chata.
Teraz możesz odinstalować WhatsApp. Aby to zrobić, przyciśnij ikonę aplikacji przez kilka sekund a kiedy zacznie ona drgać przyciśnij przycisk X w jej rogu. W oknie dialogowym potwierdź usunięcie aplikacji przyciskiem Delete.
Następnie wejdź do AppStore, odszukaj aplikację, zainstaluj ją ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Duplikaty również w książce adresowej telefonu
W tym przypadku są cztery możliwe rozwiązania, w zależności od sytuacji.
1. Jeżeli do synchronizacji używasz iCloud, musisz zalogować się na icloud.com i sprawdzić, czy duplikaty występują również online. Jeśli tak, to aby rozwiązać problem musisz skontaktować się z wsparciem technicznym iCloud.
2. Jeśli lista kontaktów online wygląda w porządku i duplikatów nie ma zbyt dużo, możesz spróbować usunąć je ręcznie. Aby to zrobić, wybieraj je kolejno jeden po drugim, naciśnij przycisk Edit w prawym górnym rogu, przescrolluj na sam dół i wybierz Delete Contact
3. Alternatywnie, jeśli kontakty się powtarzają, ale każdy zawiera inne informacje (np. jeden zawiera telefon i adres, a drugi kontakt z Facebooka), możesz spróbować ręcznie je połączyć:
- wejdź do książki adresowej Twojego iPhone’a i wybierz jeden z powtarzających się kontaktów. Naciśnij przycisk Edit
- przescrolluj na sam dół i naciśnij przycisk link contacts…, a następnie wybierz duplikat z listy kontaktów który chcesz połączyć z tym który edytujesz
- Jeżeli jakiś wpis się powtarza, ponownie naciśnij przycisk edycji i usuń niepotrzebne wpisy za pomocą czerwonego przycisku
4. Jeśli nie masz czasu na ręczną edycję kontaktów, albo jest ich zbyt dużo, możesz skorzystać z aplikacji która zrobi to za Ciebie. Jest ich bardzo wiele, a my polecamy Contacts Duster – jest darmowa i łatwa w użyciu.
Problem, który ma wiele przyczyn i wiele rozwiązań
Problem powtarzających się kontaktów w WhatsApp i książce adresowej Twojego iPhone’a może mieć różne przyczyny i różne są jego rozwiązania.
Intensywne korzystanie z technologii i usług internetowych, w szczególności tych mających coś wspólnego z synchronizacją danych, przynosi wiele korzyści, ale może powodować pewne problemy.
Ale nie masz się czym martwić: dzięki naszym wskazówkom możesz łatwo przywrócić porządek w Twojej książce adresowej. Jeżeli nasze rady nie pomogły rozwiązać Twojego problemu, napisz komentarz wyjasniający swój problem, a my postaramy się Ci pomóc.
A jeśli chodzi o WhatsApp: napisaliśmy wiele artykułów w których opisaliśmy wszystkie sztuczki i sekrety. Nie czekaj i przeczytaj je wszystkie!
Zgodnie z obecnymi trendami aplikacja stworzona jest w “płaskim” stylu. Interesującym szczegółem jest fakt, że w oknie czatu, obok miejsca do wpisania wiadomości pojawił się skrót do aparatu fotograficznego. W aktualnej wersji go nie ma.
