La crise de mémoire actuelle a atteint son paroxysme et devrait s’aggraver dans les mois à venir, ce qui a entraîné des confusions préoccupantes dans les demandes de garantie.
C’est le cas d’un utilisateur du subreddit r/pcmasterrace qui a envoyé son kit de mémoire Corsair Vengeance DDR5 de 96 Go pour une gestion de garantie (RMA), seulement pour recevoir à la place des modules de RAM contrefaits, connus sous le nom de ‘Light Enhancement Kit’.
Avec des prix qui tournent actuellement autour de 1 000 euros pour un kit de 96 Go de mémoire DDR5, les utilisateurs se montrent prudents face à toute perte potentielle pouvant survenir lors du processus de remplacement.
Une arnaque de 1.000 dollars
Les modules du ‘Light Enhancement Kit’ sont des DIMMs vides conçus uniquement pour améliorer l’esthétique d’un ordinateur sans offrir de mémoire fonctionnelle. Ils sont équipés de bandes RGB qui illuminent l’équipement, mais n’ont aucune capacité de stockage réelle.
Cet incident a laissé beaucoup de gens perplexes, car les modules contrefaits se distinguent facilement par leur design, présentant une disposition de broches inhabituelle qui ne s’aligne pas avec celle de la RAM légitime.
Corsair, ayant été informé de la situation, a contacté l’utilisateur concerné pour résoudre le problème, suggérant que le cas est géré de manière appropriée et qu’il est prévu que l’utilisateur récupère sa RAM fonctionnelle bientôt.
Dans le contexte actuel du marché, ce type de confusion peut être attribué à la pénurie de composants et à la gestion précipitée des réclamations de garantie. Cependant, il semble que l’entreprise Corsair prenne les rênes de la situation pour assurer la satisfaction du client. Ce cas souligne l’importance d’une gestion prudente dans un environnement matériel où les erreurs peuvent avoir des conséquences coûteuses.