Le trafic de référence vers les sites web depuis ChatGPT a diminué de 52 % depuis le 21 juillet, selon une analyse réalisée par Profound, qui a examiné plus d’un milliard de citations de ChatGPT et un million de visites de référence d’un échantillon de sites de divers secteurs. Ce changement significatif dans le trafic a suscité des inquiétudes parmi les responsables du marketing digital, en particulier ceux dans le domaine B2B.
Nouvelles stratégies de contenu
Les découvertes indiquent que ChatGPT privilégie désormais un nombre réduit de sources qui offrent des réponses directes, ce qui a conduit à une diminution de la visibilité et des clics de référence vers les sites web de marque. Cette reconfiguration du système de récupération de ChatGPT n’est pas un effet du lancement de GPT-5, qui a eu lieu le 7 août, mais une décision stratégique d’OpenAI qui a commencé des semaines auparavant. L’entreprise a commencé à prioriser le contenu qui satisfait directement les requêtes des utilisateurs, au détriment des matériaux orientés vers la conversion.
Pour les marketeurs B2B, cela implique la nécessité de s’adapter à une approche basée sur le contenu qui répond à des questions concrètes, plutôt que de se concentrer uniquement sur la conversion. Des plateformes comme Reddit et Wikipedia gagnent du terrain dans cette nouvelle dynamique, car elles abordent directement les préoccupations des utilisateurs. Par conséquent, l’opportunité de citation devient massive pour les marques prêtes à effectuer ce changement vers un contenu qui répond d’abord.
Le panorama futur est incertain ; les expériences de citation d’OpenAI peuvent provoquer des fluctuations drastiques du trafic, ce qui suggère que les marques qui ne fournissent pas de réponses réelles pourraient être exclues des résultats de ChatGPT. Dans ce contexte, le temps presse pour que les entreprises ajustent leurs stratégies et s’alignent sur les nouvelles tendances de consommation de contenu dans l’environnement numérique.