Le eShop de la Nintendo Switch est un désastre. C’est quelque chose sur lequel nous pouvons tous être d’accord. Il est difficile à naviguer, peu intuitif, rempli de jeux de qualité plus que douteuse et en plus, il est extrêmement lent. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles c’est ainsi, mais il y a le sentiment que Nintendo devrait faire mieux. Tant parce que d’autres entreprises le font mieux, que parce qu’ils l’ont eux-mêmes fait mieux dans le passé. Et parmi ceux qui pensent ainsi, il y a Nintendo Life.
En attendant la Nintendo Switch 2, qui à la date de rédaction de cet article n’a pas encore été présentée (et nous espérons qu’elle l’aura été lorsque cet article sera enfin publié), ils ont décidé de faire le travail que chez Nintendo, ils ne semblent pas disposés à faire. Une meilleure version de la boutique Switch. Et en seulement une semaine, ils ont créé la première version de ce qu’ils ont appelé Better eShop. Une version meilleure et plus fonctionnelle de la boutique officielle de la Nintendo Switch.
Better eShop, une meilleure version de la boutique Switch ?
L’objectif principal de ce magasin est de rendre la boutique Switch beaucoup plus utilisable qu’elle ne l’est aujourd’hui. Ce qui, selon eux, n’est pas très difficile. Pour cela, ils se sont concentrés sur six caractéristiques particulières qui la distinguent de la boutique Nintendo. Bien que toutes ne soient pas des améliorations par rapport à celle-ci.
La première d’entre elles est des filtres personnalisables pour la boutique. Plusieurs d’entre eux sont automatiquement ajustés pour supprimer tout ce qu’ils considèrent comme du spam et non des jeux vidéo légitimes, ajoutant un bouton de signalement pour pouvoir les filtrer pour tous les joueurs s’il en existe certains qui passent sous leur radar. Une autre de ces caractéristiques est qu’ils ont ajouté les critiques de Nintendo Life accessibles sur les pages de chaque jeu et il est maintenant possible de faire des critiques d’utilisateur de 50 à 250 mots, avec une note, en plus d’ajouter les jeux à une collection du système. Tout cela, optimisé pour fonctionner plus rapidement, tant sur ordinateur que sur mobile.
Parmi les caractéristiques qui ne sont ni des améliorations ni des ajouts substantiels, on trouve le mode nuit, l’inclusion de musique et l’algorithme de découverte du magasin de Nintendo, qu’ils ont optimisé au mieux. Parmi les éléments manquants, il y a la capacité d’acheter plusieurs jeux en une seule fois, obligeant à les acheter un par un, mais c’est quelque chose sur lequel ils travaillent tout en recueillant les retours des joueurs sur cette première version du projet.
Sur le papier, cela semble bien. Et il semble qu’ils aient largement surpassé le travail effectué par Nintendo avec l’eShop. Mais est-ce vraiment le cas ? La réalité est que plusieurs utilisateurs ont souligné que tout ce qui brille n’est pas or. Selon la journaliste Kerry Brunskill de PC Gamer, le filtre de Better eShop filtre par défaut tous les jeux de romance de l’eShop. Considérant que les jeux de ce genre sont du spam et, par extension, doivent être traités de la même manière que les jeux produits en série par IA ou utilisant des ressources recyclées.
Cela démontre l’un des plus grands problèmes de ce type de filtres automatiques : qui décide de ce qui mérite d’être considéré comme légitime. Bien qu’il soit vrai que l’eShop est rempli de jeux de quantité pratiquement nulle et qu’un filtre plus strict est nécessaire, exclure des genres entiers parce qu’ils ne plaisent pas à un secteur très spécifique de la population est, pour le moins, problématique. Et cela le serait tout autant s’il s’agissait de n’importe quel autre genre de jeu vidéo.
Le eShop : un désastre de base qui fonctionne suffisamment bien
Le travail de Nintendo, comme celui de toute autre grande entreprise de jeux vidéo avec sa propre boutique numérique, est bien plus difficile qu’il n’y paraît. Avoir des filtres clairs et explicites avec lesquels travailler, tout en évitant la censure ou l’arbitraire, est extrêmement compliqué. Sinon, demandez à Steam et à sa décision de permettre toutes sortes de jeux pornographiques occidentaux, tout en censurant systématiquement les jeux avec des éléments érotiques et une grande considération critique provenant du Japon.
De plus, beaucoup des problèmes de l’eShop sont des problèmes de base qui ne sont peut-être pas impossibles à résoudre dans le cycle de vie de la console, mais qui sont néanmoins extrêmement fastidieux. Car bien que cela puisse sembler contraire, l’eShop de la Switch n’est pas une application : c’est une page web à laquelle nous accédons depuis notre console avec un navigateur qui simule être une application.
Il est déjà évident que, par nécessité, elle fonctionne beaucoup plus lentement qu’elle ne le devrait. Du moins sur les consoles. Et pourquoi ne pas la modifier pour qu’elle fonctionne mieux sur le web ? Parce que c’est très coûteux. Ce n’est pas une simple tâche de maintenance, mais cela nécessite un grand travail interne de la boutique, ce qui peut être considéré chez Nintendo comme inutile lorsque la boutique elle-même est fonctionnelle. Si elle fonctionne, même de manière moins qu’idéale, cela reste optimal, et il est absurde de la changer quand il est parfaitement possible de la maintenir telle quelle, du moins jusqu’à ce qu’une nouvelle console soit envisagée.
Cela signifie que la Nintendo Switch 2 pourrait avoir une nouvelle boutique. Et nous la voulons. Nous la désirons. Nous en avons même besoin. Alors, que devrait avoir la Switch 2 ? Pour commencer, une refonte complète de l’application. Cette fois-ci, cela devrait être une application. Si nous avons encore un appel web, nous aurons à nouveau les mêmes problèmes tôt ou tard, du moins en ce qui concerne les ralentissements et les difficultés à effectuer des changements concrets, ce qui fera qu’il n’aura aucun sens de répéter la même erreur deux fois.
Switch 2, à quoi pouvons-nous attendre d’une nouvelle eShop ?
Pour tout le reste, la clé réside dans deux points : l’ergonomie et la curation. En termes d’ergonomie, cette nouvelle boutique doit être plus simple. Elle doit mieux guider l’utilisateur, rendant facile l’accès aux nouveautés, aux démos, à ses jeux déjà acquis et à tout ce qu’il souhaite avoir à disposition à tout moment. En termes de curation, Nintendo doit établir des lignes directrices claires sur ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas dans la boutique. En créant des directives concrètes sur le type de jeux autorisés, qui doivent être approuvés au préalable pour être publiés, avec ce petit changement, nous aurions une boutique beaucoup plus propre et raisonnable.
Or, il y a un problème avec cela. Si la Switch 2 est rétrocompatible avec la Switch, comme tout semble l’indiquer, il est possible que nous ayons le même magasin. Ou sinon, qu’il n’y ait pas de changement dans la curation des contenus et, s’il y en a, qu’il n’y ait pas de nettoyage. Ce qui pourrait nous conduire à certains des mêmes problèmes que nous avons avec le magasin actuel.
Parce qu’à la fin de la journée, ce n’est pas si facile de créer une bonne boutique de jeux vidéo numérique. Pas quand il s’agit de quelque chose qui doit prendre en compte de nombreux autres éléments, comme par exemple d’où elle sera accessible ou comment elle sera intégrée sur différents appareils. Sans parler de tout l’héritage qu’elle traîne de différentes versions antérieures. C’est pourquoi Better eShop est une expérience intéressante, sans aucun doute utile, mais en aucun cas meilleure que ce qu’a fait Nintendo.
Cependant, Nintendo a la possibilité de faire mieux. Elle peut le faire avec la Nintendo Switch 2. Bien que la possibilité de ne pas le faire, de nous donner le même eShop et de simplement dire que cela fonctionne déjà et n’a pas besoin de changements, soit déjà là. Mais pour le savoir, il semble que nous devrons encore attendre. Même si avec cette boutique, l’attente devient sans doute plus longue.