Meta a introduit des nouveautés dans les Canaux de diffusion d’Instagram, offrant aux créateurs et à leurs abonnés une voie de communication bidirectionnelle. Jusqu’à présent, ces canaux permettaient aux utilisateurs de réagir uniquement avec des emojis aux publications des créateurs, limitant ainsi la communication à un seul sens. Avec cette mise à jour, les créateurs peuvent activer les réponses à leurs publications et permettre aux utilisateurs d’interagir entre eux.
De plus, il est possible de lancer des questions ou des sujets pour initier des conversations au sein du canal. Cette fonctionnalité de questions permet aux abonnés de répondre en 24 heures avec du texte ou des photos, ce qui favorise un échange plus dynamique et créatif. En outre, Meta a ajouté des métriques pour que les créateurs analysent la performance de leurs canaux ; avec ces statistiques, la plateforme offrira des suggestions personnalisées, comme publier du contenu en coulisses ou augmenter la fréquence des publications, pour encourager la participation des utilisateurs.
Lancés l’année dernière, les Canaux de diffusion ont été initialement conçus pour que les créateurs partagent des messages publics avec leurs abonnés sans la surcharge de réponses. Cependant, ces améliorations rapprochent l’expérience de celle d’une section de commentaires organisée, car les réponses sont regroupées sous chaque message principal. Les créateurs auront le contrôle sur ces options, et pourront décider de les activer ou non dans les paramètres de leurs canaux.
