Une publicité de Noël de McDonald’s, entièrement créée par intelligence artificielle, a suscité une réaction négative intense sur les réseaux sociaux et a été retirée presque immédiatement après son lancement.Considérée comme “misérable” et “cynique” par les critiques, la publicité a été la cible de moqueries et de mépris, allant jusqu’à être décrite comme “la plus horrible de l’année” par le journaliste Theodore McKenzie de 80 Level. L’un de ses commentaires incluait une comparaison avec une publicité similaire de Coca-Cola, également générée par IA, qui avait été largement critiquée auparavant.
Un absolu non-sens
La CEO de The Sweetshop, entreprise qui a produit la publicité, a défendu le processus créatif, arguant qu’il ne s’agissait pas d’un simple truc d’intelligence artificielle. Melanie Bridge a affirmé qu’une équipe de jusqu’à dix spécialistes en IA a travaillé diligemment pendant sept semaines, générant des milliers de variations avant de donner forme au produit final. “Ce n’est pas une expérience saisonnière ; c’est un film“, a soutenu Bridge. Cependant, sa défense n’a pas réussi à atténuer le mépris que la publicité a reçu.
Le fait qu’une annonce aussi critiquée ait été louée comme le résultat d’un effort créatif implique une grave erreur d’appréciation, car le contenu n’a pas résonné avec le public. Sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs ont souligné le manque d’authenticité et de connexion émotionnelle dans le message de la marque. Un représentant de McDonald’s aux Pays-Bas a mentionné que l’incident sert de leçon importante sur l’utilisation efficace de l’intelligence artificielle dans la publicité, cependant, certains suggèrent qu’il est peu probable que des changements significatifs soient réalisés sur la base de ce retour.
Avec l’augmentation de la dépendance à l’intelligence artificielle dans la publicité, la question se pose de savoir comment équilibrer la technologie avec la créativité humaine, quelque chose que ce cas met clairement en évidence. La controverse continue de refléter l’inquiétude du public concernant la qualité et la pertinence des annonces créées de cette manière.
